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客户分类管理有哪些更好的方法?

我们都知道客户是企业发展的原动力,对于企业来说非常的宝贵,因此,对客户资源进行有效的分类管理是一个企业日常运营工作的重要组成部分。那么,该如何对客户进行分类管理呢,有哪些更好的方...

前天 18:58
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如何科学合理地分配客户资源?

合理分配客户资源并不难,企业需要掌握方法。如果把企业比作一支部队,销售人员是战士,那么客户资源就是武器弹药。如果客户资源分配不合理,厚此薄彼,不公平的分配制度会给销售团队士气造成...

11/26 15:59
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CRM什么意思?有什么用?

CRM的概念引入中国已经有很多年了,越来越多的企业开始使用CRM客户关系管理系统。但对于没有接触过CRM的人,就一定会有很多疑问。 下面,小Z来简单说说CRM到是什么意思,以及CRM系统到底有什...

11/26 15:14
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CRM系统好用的标准有哪些?

CRM系统好不好用是非常主观性的问题。要回答它,首先要探讨什么是好用的CRM客户管理系统,好用的标准是什么,什么样的CRM能都得到用户的青眼相加。理清这些,CRM系统是否好用就不言而喻了。 ...

11/25 15:34
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LMS—企业混合式学习的得力助手

一个组织、企业的成功,离不开人的支持和发展。这也是我们一直以来在强调的,对于一个企业来说,员工才是最大的资产。当员工可以在企业内找到认同感,能清晰的看到自身的职业规划,并提升自己...

11/25 14:49
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营销人必知的五大邮件营销类型

有些行业尤其是外贸、跨境电商、教育行业的企业,通常使用EDM邮件营销工具开展邮件营销。有些企业擅长设计精美的邮件模板,有些精通邮件营销工具的使用。但是,从本质上看,所有的营销邮件可...

11/25 14:19
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跨境电商企业怎样运用CRM解决获客难题?

今年经济下行,市场竞争激烈,尤其是对于那行ToB和ToC“并行”的跨境电商企业,客户关系就显得更为重要了。获客和盈利就像一个坎,走不走的都会横在那儿,只有将电子商务和客户关系管理进行结...

11/23 18:05
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客服系统的七条黄金法则

您知道客户服务满意度暴涨的法则吗? 您想了解客户服务团队的七条黄金法则在打造忠诚客户方面有什么作用吗? 为什么您的客服团队要遵循这些法则? 法则一:创造奇迹时刻 一位顾客在海底捞吃完...

11/23 16:44
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在线会计软件的功能,企业管理中的作用?

会计软件,顾名思义,就是专门针对财务、会计部门使用的软件系统。企业的运营和发展离不开财务部门的支持,而会计软件是财务部门必不可少的工具之一。 在线会计软件具备各种功能用以支持财务...

11/23 16:08
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项目经理如何在团队中发挥核心作用?

项目经理是项目管理中的重要角色。 项目组织中几乎所有任务和计划都是通过项目的形式开展。无论是新产品开发还是软件系统应用,再到执行关键战略计划,都是项目工作中的重要内容;作为核心领...

11/23 15:47
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Zoho Workplace是怎样帮助企业进行管理的

Zoho Workplace是如何帮助企业进行管理的呢? 尽管每家企业领域和业务不尽相同,但是他们都能借助Workplace实现效率提升,管理转型,下面来看看嘉年华集团的案例,这家企业是如何改善企业管理...

11/23 15:17
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远程办公促进团队之间高效协作的方法是什么?

在过去的几年,远程工作、在家办公,恐怕只能是自由职业者的特权,对于常年在办公室的人来说几乎是不会发生的事情。但出乎意料的是,今年疫情的大流行,几乎让在家办公成为了新的办公常态。经...

疫情下,一些SaaS品牌正在提供免费支持,例如Zoho的Assist

随着北半球的气温逐渐降低,不少国家已经重启‘封闭‘政策。世界还处在疫情的笼罩之中,就像任何悲剧一样,这场危机正在给各个地区和行业的企业带来巨大的影响。 关于这些时间该做什么和不该...

11/18 15:44
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为企业选型HR管理系统提供一些建议!

企业选型HR管理系统,首先要了解这个系统是什么意思,有哪些用处。HR管理系统,全称为人力资源管理系统(HRMS)。 什么是HRMS? 一个人力资源管理系统,通常简称为人力资源管理系统,是一个软...

11/18 14:55
51
第一次接触管理项目都要注意哪些问题?

第一次进行管理项目具有挑战性,作为初次尝试,选择合适的项目管理工具,可以借鉴一些高效的步骤,项目管理已演变为具有确定的阶段和步骤的过程,帮助指导刚接触项目管理的人员做的更成功。 ...

11/17 18:07
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智能的客服系统有哪些优点?

目前客服系统已经成为企业的必备工具之一,越来越多的公司开始选择智能化的客服系统来不断地提高客服效率和满意度,留住更多的客户。那么,靠谱的客服系统有哪些优点呢? 小Z就列举一些客服系...

11/16 17:51
40
客服软件能让团队展开高效协作吗?

客户服务不是一个人的工作,往往会涉及几个部门,以团队的形式来处理每个服务工单,什么样的客服软件可以让团队之间协作更高效呢? 1.无需见面即可召开会议 现在的年轻一代,越来越钟爱分散的...

11/13 17:45
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crm系统的成本一般是多少?

crm系统成本一般多少?据相关数据表明,大企业相对不敏感,初创企业更关心成本问题。 关于CRM系统成本,不同企业接受程度是不一样的。 1、大企业对CRM成本不敏感 与CRM系统相比,大企业更关心...

11/09 17:05
50
CRM系统能帮助企业做哪些事?

任何公司的发展,客户都是重中之重。CRM作为互联网时代产物,能够帮助企业实现客户精细化管理、销售流程管理,做到高效率办公;提高老客户忠诚度和黏性,开拓新市场和新客户,最大化客户价值...

11/09 16:55
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CRM软件的如何保护客户数据安全?

客户如此担忧信息的安全,那么CRM软件如何保护客户数据安全呢? 如何保护客户数据安全 Zoho 自创立以来,一直非常重视保护客户数据和隐私。自2018年GDPR 正式生效后,我们对该法规进行了全面...

11/04 17:33
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