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CRM系统都有什么功能?

CRM系统的功能,可能每个供应商都不太一样,但大致离不开这么几个功能:营销自动化、客户管理、销售管理、客服管理、报表分析。其中销售自动化功能可以说是每个CRM系统的核心。因为其它几个功...

今天 10:04
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CRM助力中小企业“复刻”巨头业绩成功之道

那些“大厂”、巨头企业无论是其品牌、规模还是在业绩发展的出色报表,都是“有目共睹”的。抛开经营理念等“不太实际”的层面,单从利润来谈,这些巨头的销售业绩是怎样创造的?中小型企业是...

昨天 13:43
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如何通过CRM高效管理客户?

客户是企业非常宝贵的资源,而客户关系管理能力则是一种企业能力,企业能否为客户创造价值,能否了解客户的需求,能否及时响应做好售后服务等等都是影响客户关系的关键因素。那么如何才能高效...

前天 13:51
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选择好用的CRM系统应该从哪里入手

CRM从诞生到现在已经过去20多年了。从最初的雏形,到现在形态各异,CRM不断在发展,在拓宽自己的疆界。对于选型的人来说很容易迷惑,市面上有这么多种CRM系统,有些看着功能相似,有些相差甚...

09/06 09:31
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部署CRM提升企业竞争力

在当今激烈的市场竞争中,每个企业都会将快速发展作为目标之一,有了Zoho CRM这款专业的客户关系管理软件,只要运用得当,就可以帮助企业抓取最重要的资源——客户,让企业快速走上良好的发展...

09/05 15:05
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借势CRM:大数据环境下的商机增长

大数据广泛应用于各个行业中的今天,每时每刻都在产生着庞大的数据碎片信息,企业则需要收集、分析、总结、分辨出真正的客户,才能发掘有价值的商机。而这些大量的较为分散的信息是非常复杂的...

09/04 10:45
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CRM系统——企业发展的“关键”之一

一个企业的发展包含着生产、成本、销售、往来现金、固定资产等应用管理,这一系列的组合,促成了一个公司的正常运转。很显然,作为专业管理客户关系的CRM软件,是不可能“全权负责”的,但是...

09/02 10:57
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CRM系统最大化体现客户价值

客户天生就是不平等的。既然如此,那么找出能够为企业创造巨额利润的最大盈利客户,就是企业增长利润“事半功倍”的最好方式。对于企业而言,找到最大盈利客户自然是增长利润的关键就是引进C...

08/30 13:37
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杜绝无效办公,CRM助企业高速运转

你的企业出现了什么问题?客户很多,却不知道该把这些客户资料保存在哪儿?甚至都无法分清哪些是真正的客户,哪些是该放弃的客户?市场人员每天都在做方案,却由于缺乏对客户真实需求的分析而...

08/28 10:05
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如何用CRM应对千变万化的市场环境?

没有覆盖全客户生命周期的齐全功能、随时调整的灵活性、与其他软件打通的超强适配性的CRM软件,就无法收集、统计完整的客户数据,洞见市场变化与需求,这样的软件难以适应企业日后发展。面对...

08/27 13:50
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CRM如何有效加速业绩增长?

在当今经济普遍萧条的大背景下,受制于大环境影响的各家企业已经尝尽了无力经营、业绩下滑的种种苦楚。那些即使在经济发展的“瑟瑟寒风”中,依然能够独秀枝头的企业,是凭借什么“迎难而上”...

08/26 13:14
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CRM如何助力中小型企业高效运营?

不仅需要进行合理有效的规划以及进行科学的设计,还有必要认真思考该通过CRM客户关系管理系统建立什么样的模式,怎样才能使其高效运营: 在一些需要和客户密切联系的企业部门里,例如营销和售...

08/20 14:58
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外贸企业应结合自身进行CRM选型

外贸CRM客户关系管理系统给企业带来的好处是明显的,但并所有外贸企业都适用。要根据外贸企业自身的实际来考虑是否应该采用外贸CRM客户关系管理系统: 首先,要分析实施外贸CRM系统后所产生效...

08/19 13:44
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如何利用CRM建立外贸企业核心竞争力

一个外贸企业的核心竞争力是其他企业所无法模仿的,保证外贸企业在国际市场竞争中获得持续竞争优势。外贸CRM客户关系管理系统是新经济时代企业构建核心竞争力的关键。其原因如下: 现代企业竞...

08/16 14:42
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用CRM加强外贸业务流程管理

对于客户的全面分析和把握对于外贸企业来说是尤为重要的。随着电子商务在国际贸易中发展迅速,外贸企业面临全球化竞争,培养客户不能仅限于订单查询和付款跟踪等交易流程上,也不能只顾着将所...

08/15 13:18
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如何使用CRM管理外贸客户资源?

外贸行业如果想实现突围,更应该加强对企业的管理,向企业管理要利润。企业管理中的重点是客户资源管理,重要客户资源的流失关系到企业生存。大多数外贸企业在客户资源管理中存在不少问题: ...

08/14 11:07
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CRM加速外贸企业信息化

外贸CRM客户关系管理系统可以满足对不断增长的外贸客户进行管理的需求,建立公司完整的客户体系、产品体系和供应商体系,为下一步实施企业信息一体化打下坚实基础,是外贸企业进行信息化的重...

08/13 14:22
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CRM数据统计与分析的典型应用

通过CRM客户关系管理系统,企业能搜集、分析以及跟踪客户信息,从而获取精准客户。CRM系统进行数据分析的典型应用,可以归结以下几种: · 客户获取 客户获取的传统方式一般是通过大量的媒体...

08/12 16:12
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如何利用CRM提升客户转化率?

无论是新客户或是老客户,都涉及到维护和营销的各个环节,都需要企业的密切关注。企业必须慎重对待客户流失。目前,已有许多企业选择用CRM来管理企业客户以防客户流失。那么CRM客户关系管理系...

08/08 15:38
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如何改进外贸企业实施CRM遇到的问题?

不少外贸企业积极地进行CRM客户关系管理系统的部署上,但不少的企业在CRM实施的过程中并没有达到预期,甚至成为了累赘。那么,外贸企业在实施CRM客户关系管理系统的过程中究竟有哪些问题没有...

08/07 13:17
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