“高颜值”奶糖卖的不是糖,那卖的是什么?

2毛多到2块多,一颗大白兔奶糖的身价跟坐了火箭似的,一下就从贫农窜成了富农,关键是还是那个配方,还是那个味道,改变的只有外包装而已。这样没有实际味道提升的食品真的有市场吗?大多数人...

2016/03/21 14:16
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好信誉要靠刷?

近日,最火的话题恐怕要数央视315晚会曝光的问题了。315晚会上曝光了大量伤害消费者权益的商家欺骗行为,除了饿了么外卖的黑作坊、恐怖的恶意程序、假材料产品、二手车骗局等等外,网络购物的...

2016/03/18 13:58
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解决客户投诉的7个步骤

315刚刚落幕,企业应该对各种客户投诉并不陌生。客户不开心,对任何公司来说都是个坏消息。因为只要得罪了一个客户,就会引发众多潜在客户的离去。 客户的不开心,有他们自身的原因。有的是客...

2016/03/17 11:11
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城市划分出炉 客户等级划分好了吗?

近日一二三线城市最新划分出炉,一线城市5个,二线发达城市8个,二线中等城市15个等等,对此,网民们的评论热闹非凡,键盘侠字字珠玑,表达着自己内心的感慨,或愉悦,或不快,或只是中立看待...

2016/03/16 11:53
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从科技创新“三跑并存”阶段看销售业务

“科技创新发展”一直都是我国二十一世纪的重要话题,近些年来,重大成果和顶尖人才不断涌现,战略高科技与信息科技化业已渗入到人民群众的方方面面,不断提高了民众的生活与工作质量。 近年...

2016/03/15 11:32
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一个销售的情怀

采菊东篱下,是情怀。 火锅配香菜,也是情怀。 它没有高低之分,没有雅俗之别,它只是历经事事之后沉淀的信念,而这恰恰也最深入人心。 所以,我们看到瑞士机械表品牌们淡化了精准,强调历史...

2016/03/14 16:26
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从女性最讨厌用语 看客户沟通雷区

一年一度的三八妇女节刚刚过去,一项在网络上发起的“女性最讨厌的男性打电话用语”调查却火了起来。调查结果显示“多喝热水、你又怎么了、呵呵、以后再说、都是我的错、随便、还在吗、吃了没...

2016/03/11 11:09
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感动客户的服务细节,你做到了吗?

生活中,我们往往会发现这样的现象:两个价格差不多的品牌,受欢迎的程度却大不一样。这是为什么?就在于服务细节。 感动客户的服务细节,你做到了吗 有些企业觉得,产品的价格不高,品牌也是...

2016/03/09 10:47
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如何寻找潜在客户?

企业的发展必定离不开业务员与客户。业务员是动力,客户是源泉,如果业务员掌握了大量的客户资源,企业的发展就更加稳健。而寻找客户是业务员工作的重要环节,也是有难度的环节,寻找并挖掘潜...

2016/03/08 11:47
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驳斥“捐款故宫1亿元”新闻后的酸言酸语

没有人的成功是轻而易举的。 每个人都有自己的财务自由。 这是针对“故宫收到1亿元个人现金捐款”新闻后面,那些酸言酸语进行的反驳。 1 亿元, 对于大部分人来,应该还不知道有多少个零。画...

2016/02/29 14:18
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销售领域如何开源节流?

“开源节流”出自《荀子·富国》,说的是若要国家富强,就要爱护百姓,节省开支,百姓才能安居乐业去发展生产,国家才能富强。开源节流本是讲收入与开支的,其实在销售领域也有着“开源节流”...

2016/02/26 10:51
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拿什么完美老板眼中的你?

你是否有这样的一种遭遇:明明自己努力工作,勤奋上进,是一个值得老板信任的员工,却没有如预期中的一样被赋予重任?明明自己有能力干好某个项目,领导却将机会留给了别人?职场如此大,机遇...

2016/02/24 11:56
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销售工作流就是这么简单!

所谓工作流,即业务过程的部分或整体在计算机应用环境下的自动化。现今市场竞争越来越激烈,工作快捷化与自动化迫在眉睫。工作流的引入就轻松地解决了这一问题,让工作变得更加简单。 销 售行...

2016/02/23 14:01
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开发新产品离不开CRM需求分析

企业在拥有一款比较成熟的产品之后,在激烈市场竞争压力之下,为了保卫市场份额获取最大利润,满足更多不同人群的客户需求,往往会开发新产品。但新产品的第一步,就是要明确满足客户什么需求...

2016/02/22 11:12
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市民晒春节账单 企业账单更重要!

春节长假刚过,不少网友在网上晒出了自己一连串的春节账单,感叹虽然生活水平提高了,但年货、路费、红包、拜年礼、应酬费、同学聚会……样样都得花钱,回家过年让不少人徒增经济压力,如今的...

2016/02/19 14:42
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文物当切菜案板 也许你也正在暴殄天物!

近日,万源市石窝乡村民赵洪贤到罗文镇寻谱时,在当地赵氏宗亲家里发现一块清朝道光年间的“三省”提督张必禄所赠与万源村民的牌匾,而让人诧异的是现在被一赵姓农户用作切菜案板,上面还布满...

2016/01/21 11:04
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信誉与口碑,在你心中有多大分量?

谈及“信誉”,不得不提起“诚信乃立人之本”;说起“口碑”,会想到家喻户晓的一句话“金杯银杯不如老百姓的口碑”。信誉与口碑,成了企业立足的根基、发展的基石,成了客户选择服务对象的标...

2016/01/20 15:11
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职场人必学的12条客户服务技巧

职场人经常需要与客户沟通,掌握一定的客户服务技巧,可以更好地维护客户关系,提升客户满意度。亿客CRM为大家提供了以下12个必学的客户服务技巧,每个人都可以轻松掌握,赶紧学起来吧! 1、...

2016/01/19 11:45
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人性化服务离不开客户调查

民主的时代,强调以人民的利益为主。如今,在举国上下共同拥有着一个“中国梦”的二十一世纪,更是强调人性化。人性化服务是每个企业所崇尚的理念,要做好人性化服务,得先做好客户调查。 近...

2016/01/18 13:53
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CRM消除不平等,让我们和大公司站在同一起跑线

《中国民生发展报告2015》顶端1%的家庭占有全国约三分之一的财产,底端25%的家庭拥有的财产总量仅在1%左右的言论引发热议,大家纷纷表示,除了收入和财产上的不平等之外,不同人群在教育机会...

2016/01/15 11:50
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