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掌控好与客户的友谊小船

兰之草儿
 兰之草儿
发布于 2016/04/20 10:56
字数 579
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近期,你的朋友圈看到最多的段子是什么?那当然是“友谊的小船说翻就翻”咯。从最初的生活版到吐槽版,再到媒体版、营销版,冷饭热炒的“翻船体”刷爆了朋友圈。


每种职业都有自身的心酸与不得已的苦衷,在快速发展的时代节奏中,底层职业群体都拼命奔波于自己的事业,忙得不可开交,很累、很疲惫!而“翻船体”以漫画的形式戳中了这种职业痛点,道出了心中的委屈,纾解了心头的困惑,于是,“友谊的小船说翻就翻”病毒式地传播了。


对于那些行走于各条马路、奔波于各种交通方式、游离于多个城市的销售员来讲,最怕的就是与客户友谊的小船失去平衡,这个小船说翻就翻,翻得不仅仅是人情与辛苦维护客户关系的努力,更有后期客户带来的价值。这只小船一翻,说不定自己及家人的温饱舱都翻了。因此,掌控好与客户的友谊小船,避免船翻,这是每个销售员都必须修炼的功课。


提及到每个职业都有自身的痛点,销售员自然也不例外。在竞争激烈的市场环境下,销售员要与多个客户搞好关系,其中的辛苦岂止是一只小船就可以载下的?“载不下”只有自己消化。难不成有了职业的委屈与困惑,也随大流来加入“翻船体”,吐槽职业的心酸?NO,这可不是销售员该有的心情!好的销售员遇到这种“说翻就翻”的客户小船,早已找好了这只客户友谊小船的平衡点,那就是趁早使用CRM(http://www.yikeer.com/)来搞好客户关系,维护这段客户友谊。有了CRM作为支撑,小船会越走越稳。


掌控好与客户的友谊小船,得在与客户的日常交流中把握客户的需求,继而满足客户的需求。你需求,我满足,友谊的小船还会说翻就翻吗?

(转自亿客CRM)


© 著作权归作者所有

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