凯来口才—精彩集锦
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陶邦仁 发表于3年前
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##口才管理之金刚钻模式## 在任何情况下讲话,都需要从听众角度出发,考虑听众感受!整体性讲话更有必要!让对方能轻松简单听明白,并从中获益很重要。试想一下,你向领导做项目汇报,前面几个人已经汇报过,你虽然做了很多工作,但是内容杂乱,表述不清,领导能满意吗?当然不满意!升值加薪更无望!

那么我们需要怎么做呢?当然是对自己的内容进行提炼加工: 第一步,分出层次,可以从时间,空间,角度三方面区分层!(1)空间=大(整体)+中(局部)+小(细节);(2)时间=过去+现在+未来;(3)角度=特点1+特点2+特点3;光分层是不够的,要想更加打动别人。

第二步,提炼标题,几个字的小标题才更能扎入对方心。

##口才管理之向上管理## ###向上管理日常交流层面:早,精,多###

  1. 早准备,早沟通,早汇报。

早准备:找领导前要做功课,带着你的想法和方案。 早沟通:事中沟通也有及时,带着下一步计划及想法。 早汇报:事后汇报更要及时,带着完成结果及总结。

早的精髓就是低调主动性!在这里一定要建立一种认识:领导也是与你我一样的普通人,他也渴望被认可和被接纳。相对来讲,看你怎样去激发你的领导了!主动激发你的领导朝着你想要的方向,在事前事中事后主动低调去沟通!说白了就是个“敬”字,“早” 在态度和语言上都体现出了“敬”,你的工作自然好开展了!

  1. 汇报早打磨,精炼比较好

精的三要点:(1)简,要点精简,清楚明了;(2)准,内容精准,针对需求;(3)空,态度留空,沟通请教;

精的精髓就是精简和精明!精简就是梳理内容要点和框架重点,精明就是要清楚你的上级管理风格了(比如参与型或授权型)。汇报要站在对方角度最想听的内容进行准备!最重要的精明就是要学会留空,说白了就是一种虚心请教的心态,让领导有存在感。留空是一种心态,更是一种境界,收益最大的是自己!如何留空?比如开始说,我大致有两个这样的想法(实际你的想法已经很成熟也要这样谦虚的说!),可能还不太成熟,想向您讨教一下?

  1. 汇报要经常,多点比较好 注意:多指的是接触机会尽量多一些,每次汇报的也不要太多!这里一定要注意掌握分寸,比如有的领导说,这些事你自己处理即可。这表示领导对你的认可。但,你一定得表达对领导尊重。你要如此回更合适些,有些重要节点情况得让您知道。

  2. 汇总 与领导平日交流层面为方便记忆联想“菩提子手串”。早字说的是您想得福报就得提前捻珠念佛,而不是遇到不顺才临时抱佛脚,烧香求菩萨帮忙。精字说的是每一颗串珠都经过仔细打磨才能使用,打磨完成后做成中空,可看到留空很重要,串在一起的关键!多字说的是多个串珠连在一起才成为手串,注意的是你自己就是那根线使得手串完整成型!

  3. 心法提示 人人期望心里有个支点,强势领导最可怜!执着专注压力大,内心孤独的灵魂!等它找你,只会更被批评,主动去找他,一击必中。

  4. 观念提示 问题是最好的沟通机会,问题也是你最好的成长机会!你的人生事业总会出问题的,只要出现,都是你往上走的台阶!!

###向上管理重要说服层面:三世佛###

##口才管理之时空转移## 时空转移的核心在于引起听众的好奇心,可以通过意外引发:

  1. 意外的问题;
  2. 意外的案例;
  3. 意外的热点;

由于之前也讲过很多次,这里不再赘述。值得注意的是意外的案例里面强调了“特例”。什么是特例?就是现场发生的意外。例如程程上台之前椅子被碰倒地上了,她可以这样说:“你们知道为什么刚才椅子摔地上了么?你们知道为什么赵老师要谈论这个椅子的事么?接下来我要讲的内容就跟这个事件相关。”然后就可以阐述自己的观点了,这就是特例的运用,抓住现场的每一个细节。

还有就是我讲的麦克西格的案例,由于不是大家熟知的名人案例,但是运用特例的方法依然可以接上!就是结合现场,我讲之前吴美,云婷已经讲了麦肯锡和麦当劳的案例,那这下我可以这样讲:大家都听了吴美,云婷讲了两个“麦”,那接下来我为大家讲第三个“麦”—麦克西格。紧接着展开说引起听众注意。这个就是特例的运用,巧妙运用现场讲自己的观点。

今天除了“时空转移”的内容,由于现场的话题,赵老师还讲了“运场”的一些要点:当领导的人都知道,想批评自己的下属,还想团队能有一个向上走的良好氛围,这就需要一个运场的能力了。有3种方法: (1)单独讲:把代表先拉到办公室单独批评一顿。在正式开会的时候,让下属自己说“我哪块哪块做的错了”。而不是当面批评下属,这样显得自己永远是一个坏人。 (2)中间讲:在会议进行到一半再说,“这段时间发生的这些不好的情况,我就不点名了。”这样处理就显得很大度,并且把问题也说清楚了,大家也心知肚明。 (3)局外讲:如果自己是最终裁决人的话,先让别人解决,尽量让自己站在外面。最后说“我听说这个事情了”。这样来表示默许。

##总裁领导力之事业三重天## 现场90%的朋友是北漂一族,有多少人是因为“我爱北京天安门”的原因来到北京发展呢?或许没有。想一想我们的事业是什么?能在北京发展,条件自然不错,能力也不错,机会遍地都是!那么什么是事业呢?

  1. 工作职业;
  2. 成就功业;
  3. 系统性社会活动;

那为什么把它当事业呢?财富,职位还是荣誉感?这是事业能够给我们带来的吗?

我们讲讲事业的第一重天:雾霾天(勇气)。 在事业的起步期,必须得到受众的认可。明明我们啥都好,为什么表现出来却得不到认可?要冲破雾霾要靠:勇气!有一位60多岁的女士在赢在中国参加竞聘,整个过程都在强调自己为了孩子,忘记向投资人阐述能为它们带来什么?当时并没有得到一个好的结果,这是否是可笑的行为?非也!到60多岁还能创业的人能有多少呢?起码她值得我们尊敬,她是第一次,她还有创业的梦想,我们很多人恰恰失去了这一点,如看客一般,十年前笑话别人,十年后别人发展起来了,自己还是原来的自己!

第二重天:梅雨天(价值)。 带着希望和失望,我们走进了创业,人生苦恼90%都是自己造成的。因为女士学了口才后觉得自己不甘当一名背后支持老公事业的人,觉得也应该展现一下自己,老公是大股东,还有两位合伙人是二股东和三股东,女士跟老公协商多次要资源,却迟迟无法获得!如果清除这背后的道道,她就不会一直处于梅雨天,哭哭啼啼一周,从人性来分析,哥三个好不容易创造一番事业,是不是全部老大说了算,起码得协商把,这位女士应该先跟二股东三股东协商后同意了才能在老公那里通过,不然老公情何以堪!此外需要我们展现价值,怎么展现呢?(1)有成绩,通过语言和行为;(2)有努力,展现三世佛的价值;(3)有希望。事物本质不在于展现自己有价值,而是把舞台给别人,让别人有价值。

第三重天:艳阳天(给予)。 我们进入创业和平期后,每天平稳发展也容易出现危机。中国一百年来自卑感比较强。“你看别人家的孩子怎么怎么好?”外来的和尚会念经是一种发展趋势!我们在初期要给下属布置任务该怎么办?给个理由先!说一下意义和价值。凡是直接布置任务的都是找死。先务虚后务实,搞定重要的少数!那怎么调用竞争意识呢?必须有前期的铺垫,还要单个沟通。如何开创艳阳天?(1)动力;(2)能力;(3)持久力;(4)凝聚力;那么怎么让这四个能力持久呢?(1)快速学习的能力;(2)自我反省的能力;(3)吸收他人的能力;(4)观天察势的能力。

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陶邦仁
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