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wemall :关于互联网+,我有话说

兔先森的小沫儿
 兔先森的小沫儿
发布于 2016/01/31 09:48
字数 1730
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 做百货的朋友这两年一直都在诉苦,感叹当年的风光日子不再,绞尽脑汁想个活动还不如网上造个节呢。他还不无悲观地慨叹,估计以后我们的现实生活中就剩下餐馆和二十四小时便利店了。然而就是刚刚过了生日、在广东已经开了711家便利店的7-Elven,生日庆典的鱼丸半价、思乐冰一元等各项优惠活动都还是在它的微信平台上发布的。

        未来会是怎样暂且不再争论,但不争的事实是在淘宝、天猫之后,一大波品牌又开始在微信上开店了。微信平台相对封闭,如果不是你主动去找,其搜索性能真的不怎么强大。听起来挺没有商业价值的对不对?不过,封闭可能窄众,但可能更精准,有的品牌已经吸粉五六百万了,这还真就又是一块阵地。

        越来越多的商家与物联网公司合作在类似wemall的商城系统上进行商城销售与运营。在wemall这样的微信系统中开发出自己的微信商城进行买卖。这种微信式营销越来越普遍。

        买卖方便,两种方式进入微信商城

        微信是个通讯工具,也是个社交工具,当然它也是个买卖工具。不要以为微信跟钱的关系就是发红包,其实买东西在这里也挺方便的。如果按照进入方式不同来划分,微信上的商城大致可以分为两类。第一是从微信的“钱包”端口进入的,这里有“京东精选”和“美丽说”;第二类是从各个公众号进入的,这里就比较多了,比如宝洁家的产品就几乎每个品牌都有一个公众号,每个公众号都有一个自己的商城。比如帮宝适就有“帮宝商城”,O LA Y玉兰油里可以预约肌肤测试,潘婷、飘柔也有自己的公众号。还有一个叫“宝洁生活家”的公众号,这里有几乎所有宝洁旗下和生活有关的产品,比如洗发水、卫生巾、纸尿布等等,这里也是可以直接购买的。在到类似wemall这样的微信商城系统。

        最近想要搭建O2O多用户商城系统的商家基本上属于三种情况。一是想圈钱的商家,他想打造一个平台来吸引周边商家入驻他的多用户系统里面来;二是因为自己手下面有很多连锁门店,想搭建一个O2O连锁电商平台;三是因为商场,有很多不同类型的商家需要集中在上面。那么如何去搭建一个成熟的,完善的商城系统呢?

  什么是O2O多用户商城系统?首先大家都知道能支持很多商家在上面开设店铺,并且起到线下线下的一个系统。但是O2O多用户商城系统真的这么简单吗?那么除了这些,它还应该是怎样的呢?

  首先,它应该是五店合一的

  有PC端商城、微信商城、移动商城、实体店、甚至是APP商城。为什么要这么说呢?第一.消费者可以多渠道购买。第二.增加商品的曝光率,无疑能间接增加商品的成交量。第三.各个商城实体店是能够相互之间引流的。引流方式无疑能够增加彼此之间的关联度。第四.增加消费者支付接口,微信商城是可以支持微信红包、微信支付等,但不见得能够支持支付宝,那么APP商城无疑就起到了这样的一个作用。第五.实体店内导购人员可以引导顾客关注微信商城或者下载APP等,给予导购人员一定的奖励。第六.给以消费者或者会员在APP或者微信商城上等注册返利或者一键分享获得积分。在这些中wemall商城是个很好的例子

  其次,它数据应该有统一性

  我这里说的数据统一性,要从两个方面说。一是PC端商城、微信商城、移动商城、实体店、APP商城所有数据都是统一的,包括它的商品详情信息、订单、会员积分、进销存等等。比如你在微信商城或者其他任意一个线上商城或者实体店购买一件商品,这件商品总库存是50,那么其他商城如APP商城就会显示49。还有一方面是,比如连锁行业的O2O电商平台,肯定有一个总后台和分后台。进销存这一块肯定涉及出库入库等,那么所有操作都需要经过总后台统一,如调货等需要向总后台申请,这样就简介避免了连锁店直接相互私自调货改库存等误差。

  再次,它的实体店应该成为一个仓库或者中转站

  很多做电商的朋友,他们想的是自己的实体店成为一个引流点,他们想象的是商品二维码或者实体店摆放样品,然后由总仓库进行发货。我不否定他们这样的做法,但是这对于大多数行业来说这样做就失去了实体店的意义了。什么是O2O?O2O是消费者在网上下订单,那么离消费者较为近的实体店自动打印出订单,由配货员进行配货发货的。(最后一公里)什么是O2O?O2O是线上线下结合在一起的资源整合,如果单纯的由总仓库发货,那么和B2C商城系统有什么区别?

  再次,会员营销要做好

  为何要做会员营销,怎么做会员营销?这无疑是广大商家的困惑。我想在这里说的所谓的会员营销无非就是增加商家和会员之间的粘度。会员要有等级分类,其次会员卡要有实体会员卡和虚拟会员卡的区分,具体做法可以借鉴屈臣氏。如没有带会员卡去了实体店,提供一个二维码即可享受会员待遇,这无疑增加了线下与线上的结合。

        目前市面上有很多多用户商城,商家选择除了要关注平台,更加要关注细节性的东西。包括O2O平台运行的理念。

        以上文章来自www.inuoer.com


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