产品不断更新迭代,如何评估App升级效果?

原创
06/15 18:09
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好的产品总是保持着快速更新迭代的过程,抖音约10天更新一次,拼多多平均每周更新一次的速度更是让人惊叹。可以看到,一款APP要长久生存下去,必须让用户保持新鲜感。通过产品迭代优化产品设计、增加新功能新玩法等,能够提高用户粘性从而为产品创造价值。

那么,如何评估产品迭代效果?

用户接受度如何?功能是否受欢迎?关键路径转化率是否得到了提升?这些问题都需要从用户行为数据中得到反馈。如何评估产品迭代效果,可从以下几个方面着手:

通过版本发布情况,对比不同类型用户对新老版本的接受度

新版本上线后,经常存在一些不稳定因素导致崩溃等现象,需要实时监控版本质量、保证版本正常运行。通过版本分布的实时分析,可了解不同版本的实时运行状况,如用户数、事件数及崩溃数等,及时发现问题、解决问题。

另外,应用版本采用率能直观展示所有用户/活跃用户/新用户的版本分布情况,帮助判断新版本的采用率是否在良性增长。如需详细数据分析,可对应用版本详情的数据进行下钻分析。

分析留存,验证产品功能迭代是否提升留存率

留存是评估产品迭代效果最重要的指标之一。通过条件对比能筛选出新老版本新增用户的留存情况,绿色线为新版本,新增用户留存率明显高于旧版本,可初步判断产品改版对用户留存有积极作用。

根据漏斗模型,验证关键路径转化率是否提升

很多时候产品的功能迭代或页面设计改善是为了提高关键路径转化率,如在页面顶端增加banner位引流至详情页,提高点击率、购买率等。举个例子,电商APP的一般转化路径为:搜索商品、点击详情页、加入购物车、提交订单、支付完成。建立这样的一个漏斗分析可以观察到用户在购买商品时的每一步的转化率。如果通过用户调研等对产品的详情页做了优化,则可以在改版后观察点击详情页到加入购物车环节的转化率是否有明显提升。另外,如果功能迭代后导致关键路径环节发生了变化,那么就需要重新建立漏斗观察转化率。

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