我的MacbookPro进水了!维修过程记录

2019/04/10 10:10
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电脑进水与解决方案

如果事情有变坏的可能,不管这种可能性有多小,它总会发生。---墨菲定律

进水过程

2020年03月21日日下午3点左右,不小心把水杯碰倒了,水通过电脑右侧的键盘处进入了大概有10毫升的水,当时电脑没有立马黑屏。我立马关机,然后就没有开,开始找苹果的售后联系。由于比较紧急,接下来的三十分钟内通过百度,搜到了自称是官方售后的维修店,由于距离我居住的地方比较近,电脑进水怕有二次伤害,于是选择了这里。预约了4点到5点的到店维修,5点左右我们到了那里。那里的工作人员到了拿到我的电脑首先把后边拆机,把里边的水给拿到了后边处理了一下。这时候我还在想官方售后不需要经历什么手续吗?能直接啥都不问直接拆机吗?果然不出所料,他处理了水之后,拿着我的电脑和主板对我说哪里哪里氧化了,现在有两种维修方案,第一是直接换主板,咱们这里是9000多,不过你这个也不是太严重,只是部分元件氧化。建议选择第二种方案,把这部分氧化的元件换掉。价格是5000左右。我思考了一会儿,不是说我不着急让电脑快速修好,他们的态度我感觉不对劲,只是把水吹干之后,没有经过任何的仪器检测,直接让换主板?不告诉我具体哪里坏掉了,直接换元件?我问了一下如果换的话,大概需要多久,他回答一个小时。我想了想,决定不在他这里修了。因为他们的态度让我感觉到了太不专业。我选择先带回去,看看有没有别的解决方案。

但是他听到我说不修之后,态度变的更坏了。吓唬我说,你现在维修的话是5000,下次你再来就是肯定换主板了。我说没事,我到时候再换也来得及。让他先给我装起来。因为就算进水,我送到他这里的时候,由于我的电脑设置的是屏幕打开会自动开机,刚送来的时候他不小心把我电脑开机了,屏幕还能正常亮。等他给我装好之后,我说你给我开机一下试试,他说,你这个肯定开不了机了,因为那一部分进水了咋咋咋的、我看着氧化的那一部分也不是太严重,这也估计是他们的营销策略,所以我也没给他纠缠那么多,让他把我机器给装上先带回去了。一路上我的心情是沉重的,因为虽然听说官网售后都是只换不修的,他们这里首先竟然可以维修,让我产生了疑点。其次他们的工作态度,不经过任何的仪器检测,直接说他们可以维修。让我更不愿意在他们这里维修了。他装好之后屏幕也不会亮了,然后又说是供电出问题了。我让他断电,然后电脑带回去了。整体,没有用过任何专业设备测评。只是拿到我看不到地方,用吹风机吹干,然后出来给我看氧化的地方。我看不懂。但是我感觉不靠谱,我没有见他用任何的仪器设备来检测,直接说让换主板或者换这一块儿损坏的原件。屏幕没亮,我感觉他故意给哪里没有弄好。最不专业的表现竟然是,他让我自己去找电路板看。水应该是处理干净了。我让他给我装起来了,装的时候,上面的卡扣啥的都没有给我认真装。还损我几下。

晚上回到家中,准备投诉一下今天的售后工作人员。但是打官网上的客服之后,经过一番检查,发现我们今天下午去的那一家,并不是官方的授权售后店。最终决定第二天去官方的售后店里检测一下。第二天到了官方的维修店里,他们的态度也并不友好,我把昨天的情况给他描述了一下,在他没有开机之前,先给我报了一个价格,主板5500,键盘3800,屏幕6000,等等。这时候我也没多想,想着换就换,这毕竟是官方的售后。但是他拆开机子之后,发现已经被拆过了,然后果断的告诉我们说,由于经过第三方拆机,我们不支持换主板了,目前您的电脑维修方式只有一种,首先把主板您给买断,1W2,其次如果别的部位出问题的话,整体的需要换一下。我们售后是不会在硬件上边维修的,哪里出问题了哪里换成新的。最终,也并没有给我检测一遍是哪里出问题了,看见第三方开过机,并不给检测了。让我们还直接去找第三方吧,他们不管了,想换的话,直接换新的硬件。态度也开始变的不好起来。后来我决定也不换了,反正售后也不支持进水保修了,还是接着找第三方维修店维修吧。

出了售后的门,我给一个朋友联系了一下,他说以前他的电脑进水了,在随便的一个电脑维修店都可以维修。我在淘宝上联系了一家电脑维修店。然后我就抱着电脑过去了。到了那里之后,他把电脑整体的检测了一遍,最终发现只是屏幕和供电的地方没有连接好,少了一个铁板固定的东西。把这个地方紧固了一下之后,电脑可以正常使用了。最终在第三方这里花费了300块,只是因为昨天在那个维修点处理了水之后,有一个链接的地方没有装好。

出故障原因:

图中红色部分是显示屏与电源的连接点,少了一个贴边导致没接触上。

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送修过程

  1. 电脑进水立马关机,送到了百度搜到了说自己是官方的维修店。维修费5000或者9000换主板。
  2. 晚上打客服说今天去的不是官方的售后,第二天去官方的售后再去检测一下。
  3. 去了官方的售后,由于被开过机,不接受治疗。直接说买断主板1W2。
  4. 去了第三方电脑维修店。300块检测了一遍,发现一个部分没有链接好。
  5. 链接好了之后电脑正常使用。

三家价格比较:

  1. 第一家,提供的解决方案。4500 或者 9000
  2. 第二家,官方售后, 12000
  3. 第三家,淘宝维修店,300

反思与总结

反思:

首先以后要小心,电脑进水都是不小心造成的。还说明一件事,存在危险的地方,就有可能发生的几率,如果不想发生,直接避开问题的根源。也符合了一定的 墨菲定律。

其次如果发生事情了,首先要冷静下来,分析之后再做决定。不然会导致错上加错。其次比较庆幸,把电脑拿去把水处理了一下,也没有直接让他们换掉主板。也没有让售后直接换。

后来电脑修好之后我回顾了一下我维修的过程。如果我是昨天直接电脑进水之后送去的官方维修店,他们肯定是不会给我清水处理的,肯定是让我直接换主板了。不说1W2,5000肯定是跑不了了、其次也要经过15天的返厂维修。

也很庆幸没有直接送到官方的售后,因为液体导致的损坏也是不在保修范围之内的。咨询了几个维修电脑的师父,他们说遇到过很多从官方售后出来之后到他们那里维修的电脑。修好的几率在9成以上。

总结:

  1. 遇事需要冷静分析,慌张没有任何的好处。只能帮忙做错误的决定。

  2. 痛定思痛,避免风险。可能会发生的事情,就从根源上避免。就比如,不要把水杯放在电脑边上,他就没有进水的风险。

  3. 努力学习,争取让自己变的更好。读万卷书不如行万里路。这件事给我上了人生第二课。(第一课是我租房的时候)

  4. 电脑进水,立马关机。

这里贴一个和专业维修电脑的朋友聊天的截图。

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原文出处:https://www.cnblogs.com/wobushitiegan/p/12548173.html

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