程序员到底要不要懂业务?

08/11 14:21
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一、前言

给非互联网行业从业者科普一下,互联网公司一个项目团队的标准成员组成和职责分工:项目经理、架构师、产品经理、核心开发人员(TL)、开发、测试、运营(或业务方)。

项目经理:一般是经由PMO发起项目后,由一个专人负责该项目的落地和整个后续推进工作等。项目经理直接对整个项目负责,并直接向CEO或PMO(项目管理办公司)汇报工作。

架构师:负责整个项目的技术架构,技术实现,技术攻坚难点和统筹整个项目;并用技术实现项目业务内的所有需求。

产品经理:负责整个项目的业务需求梳理,需求分析,输出产品原型PRD(也是项目的雏形)。

核心开发(程序员):核心开发负责整个项目的核心模块和业务开发,或者负责项目的核心基础组件功能开发。除架构师外的一些技术难点攻坚,带领其他开发组员协同工作等。

测试:负责整个项目的测试工作,测试用例编写,检验开发人员设计出来的系统或产品是否符合产品的业务预期,对产品的质量把关。

运营(业务):负责产品上线后的日常运营和维护工作,包括用户增长、广告投放、用户资料维护等。这里公司分甲方和乙方不同,运营和业务区分也不同。

二、背景

一个项目的发起,小到一个需求的迭代,大到从0到1或从无到有搭建的项目。无不经由业务需求挖掘和分析,评审;涉及到项目的三个要素:时间、范围、成本,学过项目管理知识(或了解项目管理)的同学应该很清楚。

2.1 项目的流程和环节

就像工厂里面流水线作业一样,只待在某个岗位上,是没法从全局观看待整个产品的生产流程的。当你跳出固有的思维,站在整个项目的流程和环节上来观看,就如雄鹰俯视脚下猎物一般。你会把所有流程环节,看得仔仔细细清清楚楚的。互联网的项目也是一样,项目立项——>干系人——>确定(时间、范围、成本)——>落地——>产品涉及、开发、测试——>上线 后期就是运营。

2.2 项目里程碑

这里一般是指当项目到达落地阶段,项目在流程环节上所处的位置,即:里程碑。这个概念也是项目管理里的术语。大的里程碑如产品立项完成,产品prd和需求文档输出完成,项目开发完成,产品测试完成,上线。小的里程碑:产品某个模块开发完成、某个系统功能开发完成、某个模块测试完成(白盒测试、黑盒测试、压力测试等)。

 

三、谁最了解业务

有人说产品最了解业务,有人说业务方最了解业务,也有人说测试最了解业务...还有人说程序员最了解业务。那到底谁最了解业务呢?这里其实没有标准答案,不能简单按照职责划分,谁就最了解业务。产品、业务、开发、测试,都需要了解业务。不懂业务,工作没法展开:

产品不懂业务:画不出原型prd,没法给程序员提供需求文档,无法跟业务方交流,无法做出用户想要的产品。

开发不懂业务:仅仅按照产品给出的原型prd和需求文档,当然能够开发和设计出程序和产品来,一旦某些细节点在prd和需求文档上没有体现同时又需要设计的点,这时就必须得懂业务并且跟产品方沟通确定方案。

测试不懂业务:只能按照开发设计出的程序测试,被牵着鼻子走,哪里开发好了测试哪里。完全没有在产品和用户的角度去测试系统的质量是否符合预期?

 

四、程序员要不要懂业务

最后,程序员到底要不要懂业务?之所以要写这么一个话题,是因为这是横亘在程序员和产品之间已久的一块障碍石,你说如果程序员懂业务吧,那我还需要产品干嘛,你说如果程序员不懂业务吧,开发设计出来的产品完全不符合预期。每次需求都是修修改改,到底是产品业务要符合系统技术底层逻辑来,还是系统技术逻辑得符合产品业务逻辑来?

4.1 没完没了的需求评审

需求评审,是对产品输出prd和需求文档的一个评审会议,也是整个项目产品整体实现的要求和基本原型方案的讨论与制定。作为产品方,会站在用户角度尽可能多和全的实现用户的需求。作为开发人员,会站在系统技术层面考虑,整个产品实现花费排期多长?哪些点是很难或没法实现的?能否以最少改动实现这个需求?这样就会导致,需求文档出了一版,程序员推翻后再来一版。一个项目需求评审会议不断。

4.2 没完没了的改改改

程序员最怕的不是需求,最怕的是一个需求改改改很多次。所以,这里又回到这个话题:程序员要不要懂业务?如果单纯按照产品给出的文档和prd,实现产品需求没有问题。顶多碰到不懂的业务问题再去问,如果一直按照这个思路的话题,那就避免不了需求一直改,你的程序也要一直改?所以,程序员最好懂业务,而且要深入的了解。这样,在每次需求下来时,可以非常有底气的跟产品讨论(Si Bi),需求如何实现,到底要不要实现等,甚至可以推翻产品的方案,按照你自己的涉及思路来。

 

 

 

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