测试用例设计方法六脉神剑——第四剑:石破天惊,功能图法攻阵| 京东物流技术团队

原创
2023/12/14 14:03
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1 引言

前面几篇文章为我们讲述了因果图、判定表、正交试验等几种方法,主要是针对于不同条件输入输出的组合进行测试,但在实际需求中,我们也常会遇到需要对被测对象的状态流转进行验证的情况,此时前面几种方法将不再适用,对于这种状态转换类问题,功能图法则可大展身手。

2 概念及原理

2.1 基本概念

功能图:也称状态图法,该方法是一种专门解决动态说明问题的测试用例设计方法 ,主要由状态迁移图逻辑功能模型两部分构成。

2.1.1 状态迁移图

用于描述一个特定对象生命期中满足某些条件的所有状态,以及由于各种事件的发生而引起的状态之间的转移。关于状态迁移图,有如下几点需要注意:

1)一个状态迁移图中包含如下几种状态:

初态(即初始状态) ——实心圆
终态(即最终状态) ——一对同心圆(内圆为实心圆)
中间状态——圆角矩形

2)在一张状态图中只能有一个初态,而终态则可以有0至多个。

3)状态图既可以表示单程生命周期,也可以表示系统循环运行过程。

2.1.2 逻辑功能模型

用于描述静态说明,表示在状态中输入条件和输出条件之间的对应关系

2.2 核心思想

功能图法的核心思想在于:抽象出待测系统的若干状态以及状态之间的转换条件和转换路径,然后从状态迁移路径覆盖的角度设计测试用例。

3 方法步骤

1)分析需求,明确状态节点,具体关注以下几个信息

存在的状态;
状态之间的转换关系;
状态变化的触发条件。

2)梳理不同状态的转换,输出状态-条件表;

3)画出状态迁移图;

定义初始状态;
为初始状态增加一次操作改变初始状态,增加新的状态;
为上一步步产生的新状态增加一次操作,再增加新的状态;
循环直到没有新状态产生为止。

4)转换为状态迁移树;

结合广度优先遍历+深度优先遍历算法,遍历状态迁移图的每一条路径,得到状态迁移树。

5)从状态迁移树导出测试路径。

状态迁移树中根节点到每个叶子节点的路径即为一条测试用例。

4 举个栗子

场景:针对客服系统事件状态流转过程设计测试用例

1)分析客服事件可能存在的所有状态。

已创建/待分配
已分派
处理中
已解决
已关闭
升级待分派
再次打开



2)梳理状态之间的转换关系和触发条件,得到状态-条件表。



当前状态 下一个状态 状态转换条件
已创建/待分配 已分派 ①系统自动分派②手动领取
已分派 处理中 ①客服操作事件/事件有更新
已创建/待分配 处理中 ①事件转移
已创建/待分配 已解决 ①系统解决事件(如小程序-用户取消服务)
已创建/待分配 已关闭 ①mq触发关闭(如上游取消异常)
处理中 已解决 ①客服手动解决事件②系统自动解决事件
已解决 已关闭 ①归档
已解决 再次打开 ①手动reopen②系统触发reopen
处理中 升级待分派 ①客服升级事件
处理中 已关闭 ①合并
升级待分派 已分派 ①系统自动分派②手动领取
升级待分派 处理中 ①事件转移
再次打开 升级待分派 ①客服升级事件
再次打开 已解决 ①客服手动解决事件②系统自动解决事件
- 已创建/待分配 ①fxm/小程序等生成事件
- 已分派 ①客服手动创建②电话/咚咚等方式进线
- 升级待分派 ①系统升级事件(如邮政投诉事件)

3)根据状态-条件表,画出功能图/状态图。





 

4)根据功能图输出状态迁移树。





 

5)输出测试用例,下表举例输出前5条,其余类似不做赘述。



用例编号 测试项 标题 预置条件 操作步骤 预期结果
Test_01 改变事件状态 事件状态转变:【已创建/待分配】--【已分派】--【处理中】--【已解决】--【已关闭】 可正常操作事件 1、通过fxm渠道进线生成事件;2、客服手动领取事件;3、客服操作更新事件信息;4、客服点击解决事件;5、事件15天无操作,系统归档事件。 事件状态转变为:【已创建/待分配】--【已分派】--【处理中】--【已解决】--【已关闭】
Test_02 改变事件状态 事件状态转变:【已创建/待分配】--【已分派】--【处理中】--【已解决】--【再次打开】--【已解决】--【已关闭】 可正常操作事件 1、通过fxm渠道进线生成事件;2、客服手动领取事件;3、客服操作更新事件信息;4、客服点击解决事件;5、客服reopen事件;6、客服点击解决事件;7、事件15天无操作,系统归档事件。 事件状态转变为:【已创建/待分配】--【已分派】--【处理中】--【已解决】--【再次打开】--【已解决】--【已关闭】
Test_03 改变事件状态 事件状态转变:【已创建/待分配】--【已分派】--【处理中】--【已解决】--【再次打开】--【升级待分派】--【已分派】--【处理中】--【已解决】--【已关闭】 可正常操作事件 1、通过fxm渠道进线生成事件;2、客服手动领取事件;3、客服操作更新事件信息;4、客服点击解决事件;5、客服reopen事件;6、客服点击升级事件;7、事件分派至其他客服;8、客服操作更新事件信息;9、客服解决事件;10、事件15天无操作,系统归档事件。 事件状态转变为:【已创建/待分配】--【已分派】--【处理中】--【已解决】--【再次打开】--【升级待分派】--【已分派】--【处理中】--【已解决】--【已关闭】
Test_04 改变事件状态 事件状态转变:【已创建/待分配】--【已分派】--【处理中】--【已解决】--【再次打开】--【升级待分派】--【处理中】--【已解决】--【已关闭】 可正常操作事件 1、通过fxm渠道进线生成事件;2、客服手动领取事件;3、客服操作更新事件信息;4、客服点击解决事件;5、客服reopen事件;6、客服点击升级事件;7、主管转移事件;8、客服处理并解决事件;9、事件15天无操作,系统归档事件。 事件状态转变为:【已创建/待分配】--【已分派】--【处理中】--【已解决】--【再次打开】--【升级待分派】--【处理中】--【已解决】--【已关闭】
Test_05 改变事件状态 事件状态转变:【已创建/待分配】--【已分派】--【处理中】--【升级待分派】--【已分派】--【处理中】--【已解决】--【已关闭】 可正常操作事件 1、通过fxm渠道进线生成事件;2、客服手动领取事件;3、客服操作更新事件信息;4、客服点击升级事件;5、事件分派至其他客服;6、客服操作更新事件信息;7、客服解决事件;8、事件15天无操作,系统归档事件。 事件状态转变为:【已创建/待分配】--【已分派】--【处理中】--【升级待分派】--【已分派】--【处理中】--【已解决】--【已关闭】
... ... ... ... ... ...



5 总结



功能图/状态图方法
适用场景 1、由于某种条件成立导致发生状态改变的情况。2、主要关注状态转移的正确性。
优点 1、通过状态图可以清晰掌握系统的整个交互过程;2、可保证每一个状态的所有可达状态都覆盖到;3、通过验证给定条件内是否能够产生需要的状态变化,可检验出是否存在不可达的状态、不必要的状态或其他非法状态,以及非法的状态迁移。
缺点 针对有效输入输出进行设计,所以无法覆盖无效路径和非法输入。
注意事项 1、每种状态至少需要访问一次;2、重点测试最常见、最普遍的状态转换;3、其次测试最不常用的状态转换路径;4、单个状态之间的转换可通过结合其他用例设计方法保证覆盖全面;5、添加非法测试路径进行测试。(异常输入、状态和条件的非法组合)
 



通过本节讲述的功能图测试用例设计方法,我们可以轻松设计存在对象状态转移变换需求的测试用例,从而清楚的掌握整个系统的交互过程,但如果我们面对的需求中更多描述复杂的业务处理流程,我们又该使用哪种方法呢?一起看看下一节的场景法吧~

作者:京东物流 陈雨婷

来源:京东云开发者社区 自猿其说Tech 转载请注明来源

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