超大规模和隐私保护,融云如何助力 Web3 社交

原创
2023/11/14 13:35
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现在,无论是资本市场、媒体舆论还是大厂论战,我们几乎要淹没在大模型中了。不知道还有没有人记得,就在 ChatGPT 掀起热议的几乎同时期,另一款产品也得到了刷屏的礼遇。不同的是,大模型一番接一番火着,而这款产品的高光时刻却只维持了一周。关注【融云全球互联网通信云】了解更多

这就是 Web3 社交应用 Damus,一度被认为是离Web3 最近的、具有颠覆性力量的“去中心化”社交平台。Damus 发布后迅速引来了大批拥趸,但当他们觉得产品使用体验不如预期后,便从好奇改为吐槽并迅速离去。根据 data.ai 数据,Damus 在美国 iOS 社交榜上的排名经历了从前 10 名跌落到 180 名以外的巨大起伏,仅用时两周。

确实,因为高度透明、自主,Web3 产品普遍具有较高的进入门槛。而在当前的基础设施和用户体量水平下,纯粹的 Web3 社交时代尚未到来。可以预见,未来的很长一段时间里,Telegram 和 Discord 等诞生于 Web2 时代的社交平台还是 Web3 人的日常信息聚散地。

Web3 依然被视为互联网的下一个时代,根据 a16z 预测,Web3 可能很快会达到 10 亿用户,其应用生态也正在逐渐繁荣的路上。目前 NFT、游戏、社交、DeFi、数字货币、元宇宙等均为极具人气的 Web3 应用,而提供通信支持的社交组件是所有应用的必备基石

对于此类出海业务来说,在应用内加入符合用户使用习惯的社交组件就是一个必选动作了。那开发者要解决的问题之一便是,避免将国内被微信塑造的 IM 社交惯性带给海外市场,而是选择满足 Web3 用户的隐私保护需求、同时符合海外用户交互体验的产品。


Web3 世界需要什么样的社交组件?

 

更大的群、更安全的通信、更丝滑的交互,这些都是 Web3 社交产品的核心要素,也是 Telegram 为人称道的优点。全球互联网通信云服务商 “融云” 的拳头产品,可对标这些特点一一满足,尤其是在其近期推出了面向全球化的 Global IM UIKit 后。

 

端到端加密

在 Web2 平台上,用户数据被存储在平台掌控的服务器上,一些用户内容的发布需要经过审核。由此也产生了互联网平台以流量为核心的商业模式,通过获取大量个人数据从而精准营销获得盈利。这是 Web2 平台最为人诟病的一点,也是许多人不满而想要奔向 Web3 的原因。

融云通信服务提供端到端消息加密,使用 X3DH 协议使双方无需预先沟通亦可确定协商密钥;采用双棘轮算法,保证前向和后向安全,即使一条消息的密钥被破解,之前和之后的消息密钥也都无法推算而出。

这样,平台无法获取用户的聊天内容,外界也难以通过技术手段破解

超大群组

融云 IM 默认支持 3000 人大群,容纳能力数倍于微信,对于专属服务还可支持更高的群成员人数。

另外,融云还专门推出了高度适配 Discord 实时社区形态的“超级群”产品

融云“超级群”支持无上限的超大规模成员人数,并且可以把用户按照标签放到用户组或者频道中去做精细化运营。

在实时社区中,用户可以在不同频道构成的主题社群中互动交流,改变传统社交平台由关注数决定的话语权集中现象。从这个角度来看,以“超级群”为社交连接点的实时社区,虽然在技术层尚未实现真正的去中心化,但是在产品设计层更贴近“人人都有话语权”的先锋属性。

更重要的是,融云“超级群”还能支持开发者把社区嫁接在游戏、二次元、交易所等任何场景,成为用户运营的延展平台。

丝滑体验

正如前文所述,直接采用国内被微信塑造的现有产品去做社交组件,海外用户就需要一定时间和精力去对抗体验差异带来的不适感。这在用户留存和变现难的今天,都会转变为实打实的成本浪费。

融云作为即时通讯云领创品牌,连续多年在 IM 领域市场占有率第一,具备单群聊、超级群、聊天室等完整的产品矩阵,并潜心研发、持续创新。

近期,融云对海内外 IM 社交巨头进行了深入调研,对比发现:微信与 Telegram 的差异多达 70 项。基于这些调研结果,融云将其中的一些共性差异进行梳理总结,并最终沉淀为一款专门针对全球化应用的 IM 产品“Global IM UIKit”。

借鉴 Telegram 等产品的功能设计,Global IM UIKit 延续 iOS 和 Android 推荐的操作体验,支持用户通过开关一键切换中英文和暗夜模式。在技术上,Global IM UIKit 通过 “一键切换、二级重写、三级自定义” 来为开发者提供充分的自定义能力。

一键切换,开发者一行代码调用即可实现“是否隐藏对话框中的用户头像和昵称、消息默认定位到首条 or 最后一条未读、是否已读回执”等转换。

二级重写,将 IM 对话的整个页面(Module)和导航栏、输入区、消息区等每个组件(Component)的重写自由给到开发者,开发者可灵活自定义而不影响可用性。

二级重写加上传统的 API 自定义属性,共同构成了“三级自定义”特性。


开发者需要什么样的服务保障?

 

面向全球化市场,在项目上线的过程中,每个企业会因人才构成、企业基因、资源能力和过往经验而面对不同程度的挑战。比如,研发阶段会影响集成效率的开发辅助,运营阶段会影响用户留存的问题排查和数据分析。

融云在项目筹备期、研发集成期等不同阶段,提供快速集成的场景化方案、开箱即用的国际化 SDK。

在上线运营期,融云覆盖 233 个国家和地区的通信网络,在全球拥有 8 个数据中心、数千加速节点,通过整体智能调度保证链路连接速度和质量,在海外新兴市场的网络受限地区也有更好表现。

同时,融云“北极星”数据平台可为客户提供 IM 和 RTC 业务的调试、排障、监控、告警服务。

“北极星”提供用户连接信息、消息流转、Server 回调请求等完整的信息检索能力及 API 实时监控工具,为开发者的运营决策提供多角度数据源,以辅助其交叉分析,回答有关产品表现、问题定位、用户运维等多种问题。

而在全流程产品之外,融云也深度整合生态资源,将应用普遍需要的推送、翻译等能力融合起来,协同为开发者换来足够大的利润空间。

正是得益于在产品和生态两大线条上的持续投入,融云最终推出了“全球化服务四象限”来为开发者的全场景应用提供深度赋能。

Web3 的目标是建立一个由用户主导的分布式互联网,将深刻影响未来的商业模式,驱动企业从传统中心化实体转为去中心化组织形式。而融云支持端到端加密、超大群组和实时社区的系列产品,有望成为 Web3 社交场所的基础设施。

此外,融云正与客户一起探索“借助通信能力搭建从 Web2 到 Web3 沟通桥梁”的方式和路径,未来也将继续推动通信能力与未来场景的融合,成为 Web3 新范式的深度参与者和贡献者。

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