12 月 26 日,开源中国邀请观测云 CEO 蒋烁淼将、亚马逊云科技 SA Manager 梁风飚、OceanBase CEO 杨冰、AutoMQ 联合创始人兼 CEO 王小瑞、Bytebase 联合创始⼈兼 CEO 陈天舟等企业家做客【开源漫谈】直播间,探讨我国基础软件如何出海。
期间,大家聊到了基础软件出海,要不要建立一个新品牌的话题。
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以下内容根据直播整理:
蒋烁淼: 大家都知道,中美关系比较微妙。那么中国软件出海,会不会受到某些因素干扰,导致我们需要做一个新的品牌,和国内品牌进行隔离呢?
因为我们确实也遇到了这方面的问题。一部分是我们自己的原因,“GUANCE”——这个品牌名字很本土化,但在海外,客户很难对我们品牌有清晰的认知。所以,我们最近也会上线一个完全全球化品牌。
我们遇到不少客户,其中甚至有些中国的出海客户会提到,需要有一个完全海外的品牌跟他合作,而不是原来的中国化品牌。大家也可以看到,包括 TikTok 跟抖音,飞书和 Lark 其实也做了品牌的区隔。
我想听听各位的意见,杨冰你怎么看?
杨冰:我们内部正在讨论这个话题,但没有定论。我在想,品牌区分的背后要解决的问题是什么,这才是真正的核心。
首先 OceanBase 不存在太中国化的问题。所以,如果客户希望我们去做品牌切割,那就说明他在意我们是一个中国公司身份。这个问题可能要解决的不仅仅是品牌的问题,而是整个公司治理架构、运作等问题。
其次,OceanBase 是开源的,可以该公司或产品名字,但是不太可能搞两个不一样的代码库。不论用什么产品名称,人家最终都会知道你是OceanBase。
双品牌是不是一个伪命题,对OceanBase 当前情况来说,我们还没有答案,所以还要再探索一段时间,等样本案例更多了以后再做决策。
蒋烁淼:这确实是一个很大的问题。再补充一下观测云为什么要做这个事情。
在考虑品牌推广时,不仅希望吸引中国人士,还希望引入海外人才,以全面重塑品牌形象,使其更加符合海外市场的需求。这可能是我们考虑较多的一个方面。当然,将中国因素相对弱化,推动品牌全球化,也是我们的战略之一,因为我们原有的品牌带有较浓的中国色彩。
我们发现,像数字化企业、互联网企业这样的客户,对这个问题可能不太在意。然而,对于银行、政府等海外客户,尤其是西方国家的本地客户,他们可能会更加重视这个问题。我也有所耳闻,有些国家会对软件供应链进行审查。我想知道,小瑞,你们是否遇到过这样的情况?
王小瑞:我们其实也遇到了和杨冰所说的这种情况。我们AutoMQ从诞生第一天起,就是一个开源产品。
我们也遇到了一些大型客户,明确说中国公司是不考虑的。但是呢,绝大部分的客户并因为我们是中国公司而拒绝我们。没选择我的客户是因为产品没有满足他的诉求。但是说 AutoMQ 是不是一定不会改一个海外品牌名呢?其实现在也没做定论。因为我观察到说 TiDB 是没有改的,但是 Doris 在海外做了一个新品牌。
我观察下来,这些公司都在给客户传达一个信息——公司董事会或者管理层是由欧美人组成的管理机构,我觉得他们也是在尝试触达那些明确不选择中国软件的这类公司。
但是我不确定这类客户的占比会有多少。我们正处于海外市场拓展的早期,有大把的客户可以挖掘,还没有遇到瓶颈。这也是我们现在没办法对是否要有海外新品牌这个事情做出决策的重要原因。
蒋烁淼:天舟,海外公司是怎么看你们的?他们知道你们是一个中国团队吗?还是他们甚至都不关心这一点?
陈天舟:海外客户对我们是一家中国公司是没有什么感知的。因为Bytebase“从 Day 1 就是面向全球的产品”,尽管我们的团队主要都是中国员工。
至于要不要换品牌,我有一个比较直接答案:强烈不建议更换,或者说不建议用两个品牌。
核心原因是什么呢?
之前讨论,我们国产软件跟全球优秀软件有什么差距这个话题,没有提到一个点,就是我们在品牌建设上的能力,其实是比较薄弱的。再去建立一个新品牌的话,其实是把我们的不足放大了。做好一个品牌已经是不容易,那我们还要分散精力,做第二个品牌,更加不容易了。
我相信不仅是在场几家,包括对于亚马逊云科技来说,也是深受这方面困扰,有非常大的品牌开销。
除非是在一开始在公司的组织架构上,或者说在顶层设计上面出现了没有办法绕过原因。否则不应该使用单独的品牌。
实际上,这个品牌包含两个不同的概念:一是你公司的品牌,二是你产品的品牌。这就好比我们都知道的“饿了么”品牌,背后的公司名字其实是“拉扎斯网络公司”。再比如,非常流行的游戏“我的世界”(Minecraft),它背后的公司叫做“Mojang Studios”,这个名字听起来像是来自某个国家的语言。
所以,我想强调的是,关于品牌,我强烈建议不要更换,特别是你的产品品牌。我会坚决主张保持原有的品牌名称。
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