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阿里云智能软件机器人码栈,提高数千万人工作效率

于溪落霞
 于溪落霞
发布于 2017/08/24 16:56
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码栈,以提升企业提效为目标,帮助用户连接不同的系统和服务,实现工作流程自动化。运用码栈能够显著将客服、运营、财务、法务、设计师以及更多领域的客户重复工作流高速化,提升岗位效率,进而提升企业效率。

码栈为电商、金融、游戏、政府、教育、财税、及传统大型企业等人力密集型企业提供一个高效引擎。在三个典型应用场景:数据采集、批量处理和系统协同中,码栈的效率是传统人工效率的数倍。
以电商运营为例,每天重复工作包括:下载报表、整理汇总、售前催单、顾客答疑、订单监控、物流跟踪、售后退款、新品上架、内容核对、促销活动报名等多达数十个环节,优质电商会吸入巨大流量,而这样的流量往往意味着人员的大批量增加,码栈通过将工作流标准,规模化,实现了效率最大化,码栈可以自动实现数据对接,把ERP与售后系统对接起来。码栈配有应用市场,用户可以添加ISV提供SaaS企业应用。其中,对于官方提供的应用,用户可以在任务进行后进行数据分析与监控。不仅如此,用户还可以进行DIY搭建:码栈提供了编程的高级模式和可视化模块开发的智能模式,真正实现行业的个性化。

同时,码栈还是一个数据专家,码栈能够提供数据收集、批量处理和汇总结果的能力。码栈还可以通过巡店管理进行广告法查询核对,在交流中基于违禁词库进行实时监测,可以达到90%的准确率。
更重要的是,码栈运行在阿里云上,用户无需需自建数据中心或者IT架构,一键部署省心省力。码栈专业版,更是可以实现应用7*24小时不间断的自动化执行。

“码栈的出现,是阿里云结合阿里巴巴多年来对企业的了解,针对痛点开发出的一款解决企业效率的产品,在人力成本逐步增加的今天,能够有效的帮助企业。”阿里云企业服务资深专家汤子楠表示。
码栈用户美的集团总监宋超认为,有了码栈这个工具,过去的传统工作全都解放了,我们的员工能花更多的时间去看市场、看产品、看活动。
而飞利浦官方旗舰店在使用了码栈之后,1个人1个电脑1周可以处理10000+的订单,而在过去,仅为200单。

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目前,码栈在公测期间已经有了15万以上的活跃用户,火爆程度在一向平静的TO B软件市场上极其罕见。

阿里云致力于为企业提供从IAAS到PAAS的全方位解决之道。企业信息化的进程已经开始进入智能时代,码栈仅仅是开始,未来阿里云将提供更多的产品为企业级客户服务。

本文转载自:https://yq.aliyun.com/articles/177226

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