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什么才是这个时代最需要的BI人员? —— 阿里云MVP赵玮主题分享【1】

乱蓬头
 乱蓬头
发布于 2017/07/14 14:07
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摘要: 作为一个BI团队的人,不仅仅是接受需求,实现需求,他要主动的去输出价值

7月8日,阿里云在上海和大家进行了针对数据化运营的讨论——阿里云数加—数据化运营实践分享

很荣幸的请到了阿里云MVP赵玮,收钱吧数据分析专家。

 

基于“收钱吧”如何使用阿里云QuickBI 产品,阿里云MVP 赵玮给线上线下超过2000人带来分享《面对正在崛起的移动支付,如何做好数据运营》。

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以下是花肉根据现场的情况整理的文章,整个分享干货很多,所以会分为三个部分,读到文末就会看到下一篇内容预告哟。

基于公司的特性,公司里面都每个人都会问自己三个问题:

第一是运营效率的突破;

第二是商业模式的创新;

第三是客户价值的提升;

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为什么会问这三个问题呢?

第一:运营效率的突破

其实移动支付从本质上来讲,它是一个通道业务,核心在于高效率。

 

第二个商业模式的创新

我们刚才提到的是我们认为移动支付带来的变革,它最大的根本上的改变商户跟消费者之间的连接,建立起来了,

所以就会为你提供一个新的机会,给商家提供一个新的服务。

 

第三个客户价值的提升

因为大家知道,所有的商业能够持续下去,从本质上来讲,它是给这个客户提供价值,并且这个价值的稀缺性有多高,决定了这个商业是不是的持续下去。

 

其中关于运营效率的突破这块,我想展开来说一下

我从两个层面去讲,

1. 我们的业务运营;

2. 我们的发展阶段;

 

从运营的角度来讲,今天的移动支付,跟传统的比起来,交易流水量其实是非常小的,所以它的利润非常薄。

对我们来说,

我们就考虑

1. 如何去做个一个月只能给我带来10元钱利润的客户,如果去做他的生意?

答案是:我要最大程度的降低我的获客成本和最大程度上提高获客效率

 

2. 在获得这些客户之后用户的留存如何做?

为什么这一点特别重要,因为今天进入到这个行业的竞争对手非常多,但是实际上大家的产品差异化,并没有那么那么大。

如何保证你获得的收入不流失,是本质上也能够从这些商户身上进行盈利的一个关键点。

 

所以从业务运营的层面,这个是我们最关心的两个问题。

 

接下来在发展阶段,公司从最初是不到10个人的创业团队,到今天超过700人,这是一个快速扩张的过程。

 

大家知道,在一个公司快速扩张的时候,是非常危险的,

1. 因为你的管理会走形,你曾经擅长的东西,可能会被扔掉。因为新的团队可能没有办法很好的复制创业团队的这一套东西;

所以这个对我们来说,一个大的挑战就是怎么把已经成型的管理方法、分析方法提炼出来的最佳实践,用报表的方式用数据的方式进行平台化的沉淀。

 

2. 在外部,运营模式会有非常大的改变,因为移动支付这个行业,本身是一个变化非常快的行业;

首先从支付宝、微信他们自己的政策会不断的进行调整和优化,市场的情况会不断的变化,同样,竞争对手不断的变化。

所以各种的管理团队来讲,有一个挑战,就是我的管理模式,要跟得上外部事物变化,才不会死掉,

那么对于我们BI团队的挑战就是迅速提供数据的支持,跟得上管理体制的变化。

本文转载自:http://click.aliyun.com/m/25965/

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