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信息系统监理师教程知识点精讲之运行模式监理关键点

软考希赛教育
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发布于 2017/06/07 17:00
字数 1815
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  希赛小编为打算参加2017上半年信息系统监理师考试的你们准备了一些信息系统监理师教程知识点精讲,以下是有关运行模式监理关键点的讲解,希望对大家有所帮助。

      电子商务有多种运行模式,最主要的是B2C和B2B模式。这两种模式应成为电子商务工程监理的重点,特别是B2C模式。

      B2C模式

      B2C模式的电子商务指企业与消费者之间进行的电子商务活动,这类电子商务主要是借助于互联网开展的在线式销售活动。最近几年随着互联网的发展,这类电子商务的发展异军突起。例如,在互联网上已出现许多大型超级市场,所出售的产品一应俱全。从食品,饮料到电脑,汽车等,几乎包括所有的消费品。

      企业对消费者的电子商务近年来发展较快,主要原因是互联网的发展为企业和消费者之间开辟了新的交易平台。随着全球上网人数的不断增多,互联网的使用者已经成为企业进行电子商务的主要对象。

      从技术角度看,企业上网面对广大消费者,并不要求双方使用统一的单据传输,在线式的零售和支付行为通常只涉及到信用卡或其他电子货币。另外,互联网所提供的搜索浏览功能和多媒体界面使消费者更容易查找适合自己需要的产品,并能够对产品有深入的了解。开展企业对消费者的电子商务障碍最少,潜力巨大,因此B2C模式是推动其他类型电子商务活动的主要动力之一。

      就企业对消费者来讲,其电子商务模式主要就是网上在线的商务模式(Online Business Models),但是网上销售无形产品和劳务与销售实物商品有很大不同。

      1)无形产品和劳务的电子商务模式

      网络本身具有信息传递的功能,又有信息处理的功能。因此无形产品和劳务,如信息、计算机软件及视听娱乐产品等,可通过网络直接向消费者提供。无形产品和劳务的电子商务模式主要有以下4种。

      (1)网上订阅模式

      网上订阅模式(Subscription-Based Sales)指企业通过网页为消费者提供网上直接订阅,消费者直接浏览信息的电子商务模式。该模式主要被商业在线企业用来销售报刊杂志及有线电视节目等。网上订阅模式主要有以下几种。

      在线服务(Online Services):指在线经营商通过每月向消费者收取固定的费用而提供的各种形式的在线信息服务。1996年以前,在线服务商一般都是按实际使用信息向客户收取费用。但从1996年起,一些网络服务商(ISP)通过收取固定的费用为消费者提供互联网的接入服务。

      在线出版(Online Publications):指出版商通过互联网消费者提供除传统纸面出版之外的电子刊物。它一般都不提供互联网的接入业务,仅在网上发布电子刊物,消费者可以通过订阅来下载刊物的信息。但是,以订阅方式向一般消费者销售电子刊物被证明存在一定的困难,因为消费者可以从其他途径获取相同或类似的信息。因此,在线出版模式主要靠广告支持。1996年以来,大多数在线出版商实行双轨制,即免费和订阅相结合。有些内容是免费的,有些内容是专门向订户提供的。这样,这些网址既能吸引一般的访问者,同时又有一定的营业收入。

      在线娱乐(Online Entertainment):这种模式是无形产品和劳务在线销售中令人注目的一个领域,商家通过网站向消费者提供在线游戏,并收取一定的订阅费。

      (2)付费浏览模式

      付费浏览模式(the Pay-Per-View Model)指企业通过网页为消费者提供计次收费性网上信息浏览和信息下载的电子商务模式。该模式让消费者根据自己的需要,在网址上有选择地购买一篇文章、一章或者一页的内容,在数据库中查询的内容也可以付费获取。该模式的成功一般应具备两大条件,一是消费者必须事先知道要购买的信息,并且该信息值得付费获取;二是商家必须有一套有效的交易方法,并以较低的价格收费。

      (3)广告支持模式

      广告支持模式(Advertising-Supported Model)指在线服务商免费为消费者提供信息在线服务,而营业活动全部靠广告收入支持。例如,Yahoo等再现搜索服务网站就是依靠广告收入来维持经营活动的。

      (4)网上赠予模式

      网上赠与模式是企业借助互联网用户遍及全球的优势,为互联网用户赠送软件产品,以扩大企业的知名度和市场份额。通过让消费者使用该产品、下载新版本的软件或购买另外一个相关的软件。网上赠与模式的实质就是"试用,然后购买".采用这一模式的企业主要是软件公司和出版商。前者如微软等,它们将浏览器在网上无偿赠予,以推动该浏览器新版本的销售。

      2)实物商品的电子商务模式

      实物商品指传统的有形商品,这种商品和劳务的交付仍然通过传统的方式来实现,这种电子商务模式也可称"在线销售".企业实现在线销售目前有两种形式,一种是在网上设立独立的虚拟商店(Independent Storefronts);一种是参与并成为网上在线购物中心的一部分(Part of online mall)。互联网服务商(ISP)可以帮助企业设计网页,创立独立的虚拟商店,为用户提供接入服务。在线销售较成功的商品是一些众所周知且内容确切的商品,如书籍,唱片和电脑等。

      实际上,多数企业并不是仅仅采用一种电子商务模式,而往往采用综合模式,即将各种模式综合起来实施电子商务。例如,一家书店不仅销售书籍,而且可以举办读书俱乐部,接收来自于其他行业的广告等。

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