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邮件营销中如何减少垃圾邮件投诉

小Z尼桑
 小Z尼桑
发布于 2017/02/07 17:41
字数 939
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电子邮件营销的成功秘诀之一便是减少收到垃圾邮件投诉的数量。垃圾邮件投诉可能会伤害您的ISP或托管提供商,甚至一些流行的电子邮件供应商会屏蔽您的邮件传输。尽管人人都了解垃圾邮件投诉带来的严重后果,但是许多依靠电子邮件营销为主要营销渠道的企业,至今不了解减少垃圾邮件投诉的的方法。

 

以下是几个减少投诉的小方法:

确认订阅者的订阅意向:确保订阅者愿意接收来自您的邮件营销。保证订阅者的意愿,提高订阅列表的质量。不再接受购买电子邮件列表或使用第三方列表,删除从第三方来源获得的任何电子邮件地址。

 

正视邮件地址列表:列表中的电子邮件地址的数量不是评判电子邮件营销效果的唯一标准,邮件地址数量少并不完全等于营销效果差,质量是最重要的。根据企业特性不同,有些有价值的客户是最老的一批忠实客户,有些高效益的客户是新客户,所以如何对待邮件地址列表将是邮件营销效益的体现。

 

增加取消订阅的链接:在每封邮件中嵌入取消订阅链接。及时让您的客户选择是否继续接收您的邮件而不是直接将其归入垃圾邮件。

 

审查标题:确保您的公司名称包括在主标题中,这是表达专业精神的体现。不要标题党,确保标题中表达的信息在具体内容中传达。没有人喜欢被欺骗,标题党只会增加被标记为垃圾邮件的几率。

 

熟悉的布局:使用具有相同颜色、字体和布局的电子邮件模板有助于订阅者识别您的电子邮件营销。随着时间的推移,您的订阅者会认识您的布局,并且熟悉查看您的邮件。

 

发送地址一致:使用一致的电子邮件地址推送有两个目的。首先,随着时间的推移,使用相同的电子邮件地址是确保您的订阅者识别您的电子邮件的另一种方法(最好使用包含您的品牌或其订阅的公司名称的电子邮件地址)。第二,如果使用不同的地址,增加了订户的本地电子邮件过滤程序(垃圾邮件过滤器)阻止您的电子邮件的机会。

 

频率:常见的投诉触发条件是企业向同一组人发送过多的电子邮件。虽然订阅者可能喜欢您的产品和您的业务,但是当发送过于频繁,一遍又一遍发送相同的消息时,您的邮件将变得烦人。发送邮件的频率取决于您的业务和您向订阅者提供的信息类型。通过概述您的注册订阅条款中的预期频率,您的订阅者会知道您的邮件发送频率。

 

几个其他提示:

不要写过长的电子邮件,邮件内容最好简短精悍,更多信息可以通过链接只想您的网站

不要一遍又一遍重复您的网站网址;

在您发送邮件之前对邮件执行垃圾邮件检查,并修复检测到的任何问题。

原文出处:https://www.zoho.com.cn/content/edm-youjian.html

© 著作权归作者所有

小Z尼桑
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