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优秀设计师不得不知道的用户体验设计(五)

博为峰教研组
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发布于 2017/02/16 19:06
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.确认状态

用户浏览完内容,找到了他们要找的东西之后,要正真的得到它,这时候我们需要注意以下3点:

1、告诉用户最后的结果,支付成功或者失败,成功之后还能获取奖励?分享他人?给用户一种成就感,毕竟用户好不容易走了前面5个步骤才到了这里。而失败了又是什么原因导致的?如何解决?

2.再次让用户确认他们所需内容

3.提供出口,但不要“轻易”让用户溜走同时完成结果,期间流程一定要顺畅。 

 

 

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