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优秀设计师不得不知道的用户体验设计(二)

博为峰教研组
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发布于 2017/02/16 18:51
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.搜索状态

我们设计信息架构的时候,要考虑目标用户的信息需求,为各种的用户匹配各种的信息匹配方式。那么我们将搜索分为四种:

1. 目的性搜索,例如:新房装修想买一组某动漫手办做装饰,那么我就打开淘宝输入某个动漫手办1/4或者1/6,选择一个评价好的,价格低的店家就开始购买了,我知道在哪里能找到这样的手办,以及手办的类型、做工和价格,所以我是带着一个明确的目标去搜索的。

2. 无目的性搜索,例如:最近有了闲钱想买一些东西,但是不知道要买哪一种,随手输入了这个东西这个关键词,跳出来许许多多的商品,有些甚至不是这类的商品但是是近似这种商品的类型也被列入了其中,这就是信息不对称的结果。如果探索性搜索的局限性也非常大,那就是他对于这个平台的资源要求非常高。

3. 全面性搜索。例如:我想买一个具体到商品名的东西,但是我想尽可能的搜索到我希望的所有内容,这时候我会自己创造关键词进行搜索,例如某某游戏手办,某个厂的游戏手办,某个店的游戏手办,游戏手办景品等等。

4. 重复性搜索。例如:某天我在寻找我的某个商品,我搜索到了一家店铺卖的这个商品好评多,而且价格实惠,但是在这个时候我被一件事打断了,导致这件事之后我还想找这家店铺的名字时候已经想不起来了。所以这个情况下,对于用户的重复性寻找行为,我们需要给一个历史搜索记录功能来提供给用户。 

 

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黄浦
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