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上海东原从“野心家”到“大玩家” 连接江湖“人情味”

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 tianchi185
发布于 2017/06/09 11:18
字数 1230
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前不久,马云造访武汉,提出打造“无现金城市”和“智慧标杆城市”的设想,舆论热议中,一个依托互联网就能“连接”的智能大城仿佛呼之欲出。但在东原看来,这种线上的“连接”固然便捷,终究缺少“人情味”。

深耕武汉五年,东原超脱了一般地产商拿地、造房、卖房的节奏,在社区文化运营上通力铺陈,坚持重构人与人之间最真实的“连接”。从城市到社区再到每一位业主,东原认为,越是小而美的“连接”,越能散发时代魅力。

从“野心家”到“大玩家”,连接武汉成长

2012年东原以“黑马”之姿闯入武汉,超常规的拿地、扩张、并购速度,令武汉同行感到惊讶。

“东原刚进入武汉,我们普遍觉得它是一个‘野心家’。几年发展下来,又让我们觉得,它是一个‘大玩家’,轻松、幽默,有心、有趣,不断给武汉这座城市和居者带来一些新事物、新惊喜”,楚天都市报地产事业部总监张琼如是说。

在另一位持续关注东原的武汉地产人、湖北日报地产版块主编徐存存看来,东原与武汉的“连接”,产生了奇妙的“化学反应”。东原是踏准了武汉城市发展的节拍而来,以武昌为据点,找准了自己的位置,与这座城市共同成长。

众所周知,在武汉三镇中,武昌是新青年和新思想最为活跃的地方。武汉东原团队年轻、新潮,思维新鲜、活跃,以青年中产阶级的需求为重点,打造出来的产品很受年轻人的欢迎。

徐存存指出,“青年人的生活、审美需求,在东原那里找到了寄托归宿。独树一帜的东原风格,是对武汉原有的码头文化、市民文化的补充,为武汉注入了一种新的文艺气质,让其真正成为青年人梦想的‘家’。”

从“客户之声”到“乐享生活”,连接业主体验

进入地产下半场,做社区已成大势。比同行更早认识到这一点的东原,凭借独有的社区文化运营,将“客户体验”逻辑贯穿地产开发的每一个细节,并以充满活力的创新,正逐渐形成社区运营3.0时代的“东原格调”,不断迭代开发商与业主的连接方式。

今年3月以来,武汉东原围绕“客户”二字不断精细服务,同步开展了“客户之声”和“乐享生活”服务计划。武汉东原先后开展了6季“客户之声”业主面对面访谈栏目,并计划将此作为长期性标准动作。通过管理层与业主的零距离沟通,用心倾听每一位业主意见,最终以实际行动践行承诺,提升客户满意度。

与此同时,“乐享生活”服务计划也在今年3月份开启,包括硬件升级检修和业主线下活动两部分。

3月以来,东原每月组织一次全体业主都可以参加的线下活动。无论是携手阿拉善举行的东湖绿道行走,还是联合国美举办的专场家电闭店购,亦或是开展业主踏青、采摘,以及接下来将要举办的小艺术家夏令营、英国创意文化节……东原用心甄选每一次活动主题,为业主打造最新奇、最有意义的生活体验。

无论是“野心家”还是“大玩家”,与外界给予的标签相比,东原更珍视带给这座城市的人居体验。建造好房子,打造好社区,引领好生活,让“连接”从线上走到线下,真实发生在每个邻里间,这是东原小而美的“连接”逻辑。

如今,在武汉已落6子的东原,将以更用心的姿态升级与这座城市的“连接”。比如5月份刚刚亮相的启城项目,是在长江主轴打造的一座百万方人文大城,除原味博物馆、超级猩猩健身舱、玻璃花房等配套外,更会有东原知名社区品牌童梦童享和原聚场的落地,实现功能与成长之间的美好连接。

在品牌层面,今年东原将加强对外发声。距离最近的动作,则是通过2017东原品牌交互式俱乐发布会,向武汉全城阐述自己的“连接”主张,分享社区运营经验,重拾江湖的“人情味”。

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