如何进行有效授权

2020/07/08 08:30
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授权产生的场景   

      1.事情特别多,一个人即使加班也无法解决,授权其他人完成;

2. 员工个人成长需要,授权完成有挑战性的工作;

3. 管理者有更重要的事情处理,且当前事物时间紧,为了保证任务完成时间,授权员工完成。

大部分的授权产生可以通过上面三种场景概括。那么如何做到授权,且任务完成质量、完成时间均不打折扣呢?下面给大家介绍下授权四步法。

授权四步法

第一步:仔细选择授权对象

我们在进行授权前需要分析当前任务的难度,同时评估被授权人的能力与意愿度,最终选择出合适的被授权人。

把任务分配给愿意做且能做好的下属,并不是所有人都适合授权。人选如果不合适,可能培养人员的时间、精力大量投入后,没有任何收益。

     第二步:讨论事情该怎么完成

     在任务授权后,需要与被授权人讨论下当前任务的一些必要事情,避免被授权人对任务一头雾水,无法执行。比如说:当前任务主要步骤包括哪些?可能存在的难点有什么?需要什么人参与此项目?

      重要的事情说三遍:沟通完毕后让被授权人复述一遍,确认理解一致。

第三步:确认任务目标和边界

明确任务的目标及完成时间点,明确任务过程中的关键节点及时间点,工作汇报的频率和汇报方式。

明确任务的授权边界,哪些是可以自己决定的,哪些需要汇报后才能确定。以及出现什么情况时必须及时汇报,避免出现问题无法及时调整纠正。

第四步:定期检查并反馈意见

要定期检查工作结果,明确做的好的事情和需要改进的地方。同时要给被授权人留下自己思考的空间,关注结果,不关注细节。

授权误区

1. 管的太少

这种情况可以理解为当甩手掌柜,任务安排给别人后,什么都不管,或者了解的很少,没有做好过程控制。

缺点:

1)可能导致任务出现问题时不能及时处理解决,最终进度受影响;

2)完成结果可能不如人意,导致其他无法挽回的影响。

2. 步步监控

这种情况与上面管的太少相比是另外一个极端,管的太多。任务的每个细节都要了解。

缺点:

1)让被授权人感觉到领导不信任其能力,逐渐开始降低工作积极性,能力没有得到提升。

2)领导的时间也没有因为授权减少时间投入,而有可能投入的时间比之前更多,苦不堪言。

授权注意事项

针对上面的两种情况的误区,我们在授权管理上应该注意哪些事情?如何避免类似的情况产生。

1. 授权之初就明确监督机制,不要在任务进行过程中才增加。包括汇报频率、沟通方式、预警边界。

2. 监督有“度”:根据任务的难度、任务的重要性、被授权人的个性和能力、自己的时间充裕度等方面评估出监督的尺度。恰当的控制任务进度及情况。

3. 让员工了解所有可能影响任务的信息。比如说任务目标、其他团队参与人员及资源的可用性、任务时间节点的重要性、公司的情况或者执行部门的情况。

4. 控制目标,不控制细节。出现问题时及时纠正偏差。

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