IT运维难怎么破?速速查收ZStack Cube 的“进厂”指南!

原创
2022/11/02 18:13
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工业和制造业是最常见到的也是与我们最息息相关的行业,小到食品加工、服装生产、玩具制造,大到化工、能源、汽车、电子、冶金,我们的衣食住行都离不开它们。随着工厂自动化的进步与智能制造的应用, IT环境变得越来越复杂,制造企业面临着一场巨大的挑战。

如何破解IT运维难题?ZStack Cube 超融合一体机为你提供高效“进厂”指南!


刘延虎

ZStack解决方案中心行业架构师

有超过十年的工业控制和信息化领域从业经验,有着丰富的行业认知和项目经验,现致力于为交通能源电力和工业制造业客户提供专业的上云咨询服务。


断电?宕机?IT运维成难题

“好用、易用、可靠、高效”的IT基础架构,是保障工业和制造业工厂稳定运转的基本条件,在数字化、信息化和智能化的催化之下,这变得尤为重要。

我曾在化工厂、钢厂、电厂、煤矿、卷烟厂和复烤厂做过大量自动化控制、数据采集、生产优化、网络建设、功能定制开发以及弱电项目。在项目执行过程中或者项目移交之后总是会遇到下面这些问题:

“我们的设备断电了跑不起来了!怎么办?”

“我们的系统宕机了我弄不明白!”

“这个设备怎么全是敲命令,我操作不了!”

最后还会问:“你能不能过来给我们处理一下,我不会”。

也许会大家会有疑问 “他们没有接受专业培训吗?”,“为什么他们这都不会?”,其实真正了解工厂的实际情况之后,大家就不会觉得奇怪了。

一个工厂几乎所有工作都是围绕着生产运转,“人机料法环”永远都是轴心,人员配备也是以生产工艺为主极少有专业IT运维人员,大量维护工作都是依赖工艺段。

无需专人维护的IT架构不再是梦

2020年我在重庆某环保发电厂执行智能燃烧优化项目时就遇到这样的问题。与我们对接的是SIS和DCS系统高级工程师,她对工艺流程和工艺软件非常了解,是实打实的专家。如何配置DCS,如何调整参数,如何增删流程和点位都非常清楚,我们只管提需求就行。

项目执行过程非常顺利,可是到了项目后期交接的时候却遇到了大麻烦。除了数据采集和可视化算法编排以外,另一重要内容是维护整个低代码平台,这个平台是基于云原生环境开发的,没有图形化管理界面、没有友好的中文日志系统,一切的配置和维护都需要通过命令行才能实现,这一下就难倒了厂里的所有人,在此之前领导并没有真正关注过这个问题。此后项目出过两次小问题,一次是网络波动导致通讯中断,一次是OPC Server程序因为过载挂起导致OPC Client客户端无法连接。两次事件其实处理流程非常简单,仅需进入后台重启服务即可,可是因为运维的问题,业务被迫停摆了七八个小时,给项目造成了不小的负面影响。第二次故障之后我们还专门到现场给客户做了一次详细报告。后来多方沟通之后商定,质保期由我们来负责运维,质保期外单次付费服务,厂里只需配合我们搭建一些简单的远程环境。“好用” “稳定”成了这个电厂对于IT基础架构大的诉求。这样的案例其实并不少见,究其原因还是工厂对专业IT运维的投入不足、工艺段或者自动化部门兼职现象多发、信息科专业IT工程师匮乏等,专业的事没有交给专业的人。那有没有一种平台,它满足工厂对IT基础架构的所有需求,有着极强的先进性,管理起来难度并不大,也极少出现问题,但是用起来并不复杂,不需要配备专人也能维护。

答案当然是肯定的,ZStack研发的 ZStack Cube 超融合一体机正是以易用、可靠、易维护为最基础的设计目标。良好的图形化人机交互界面、可读性极高的日志和告警系统、高可用的技术搭配高稳定性的基础平台,即便是非专业出身的工程师也仅需通过我们的ZCCE认证培训即可完全掌握运维技能,非常适用于工业和制造业场景。

精简IT架构充分满足“易用”诉求

几年前我在云南曲靖某烟厂负责整个厂级生产指挥中心的建设,主要中心IT基础设施的建设和智能综合数据展示平台的打造。众所周知,烟厂是自动化、智能化和信息化程度非常高的工厂,也设有专门的信息科负责建设管理和运维。

即便如此,在项目交付之后也遇到了诸多运维问题,智能综合数据展示平台是一套基于命令行和脚本配置的开放式低代码平台,会根据业务的变化执行少量的配置变更,这套平台部署在某基于KVM的虚拟化平台上,整个大系统的维护要求工程师有一定的Linux基础。在尝试了多次的培训后,效果依然不佳,最终烟厂不得不把运维外包给了同期做MES软件开发的单位,因为他们会长期驻场。

 

该烟厂的数据中心机房按照《电子信息系统机房设计规范》(GB50174-2008)中B级机房标准建设,机房电力和环境条件都非常好,平时因为外部因素停机的概率非常小,所以客户最大的诉求还是在“易用”上。

作为产品或者解决方案供应商,我们在设计方案时不仅要考虑技术的优越性,更要考虑交付之后用户如何能更好的使用,否则再好再先进的技术,最终也只会坐冷板凳,待在机架上吃灰。

ZStack Cube 超融合平台精简了传统的IT基础架构,将复杂的系统架构简化为统一的云平台资源进行管理,智能的自动化运维机制,友好的人机交互界面,利用Ansible库实现全自动部署和升级,自动探测和重连,在网络抖动或物理主机重启后能自动回连各节点。实时的资源计算,避免用户误操作,实时掌握整个云平台当前系统资源的消耗情况,通过实时监控,智能化调配,无需专业的IT运维工程师即可完成整个平台的运行维护,从降成本中贡献利润。

总 结

从业十多年,在为交通能源电力和工业制造业客户提供服务时,我遇到了许许多多类似上文提到的情况,也总结了客户上云的共同需求:易用、易维护、稳定。ZStack Cube 超融合一体机是基于超融合架构的新一代IT基础设施平台,具备云平台全部功能,支持与云平台同步演进、同步升级,且升级过程无感知、业务不中断的超融合云,具有开箱即用、一键迁移、VPC网络、多租户自服务和无缝升级等功能,能够充分满足客户易用、易维护、稳定的诉求,为客户带来更成熟的上云体验!

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