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从天生歌者到搬家公司老板 访残疾人创业者刘静

 花前月下
发布于 2015/06/08 23:20
字数 2453
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曾经热爱表演的美丽舞者,十八岁那年不幸遭遇车祸,导致下半身瘫痪无法行走,暂别舞台的她转行与丈夫共同开办了搬家公司,这样一个乐观坚强的姑娘,用最真实的经历为我们讲述了一个不一样的创业故事。 刘静,一个来自秦皇岛的姑娘,自幼便喜欢唱歌、跳舞,上小学时,为了练好舞蹈,每天放学后,她都在教室里压腿、拉筋,梦想着有一天能够接受专业的训练,站在属于自己的舞台上表演。父亲看到女儿的艺术天份和对表演的热爱,便在她15岁的时候,送她去石家庄进行专业训练,经过一段时间的学习,刘静顺利结业,并成功应聘到一家塑料厂舞蹈队,开始到全国各地进行演出。那时的她,沉浸在对唱歌跳舞的热爱当中,表演让她走遍了祖国的大江南北,每天的生活过得十分充实。 快乐如此短暂,1996年10月9日,十八岁的刘静遭遇了人生中最痛苦的经历。这一天,刘静和演出团在陕西安康演出后,在乘车前往汉中的山路上,遭遇了严重车祸。大巴车刹车失灵使得车滚入100多米的山沟里,刘静虽无生命危险,但车祸导致她胸腰椎骨折,下肢瘫痪。她再也无法在舞台上翩翩起舞了,这对热爱表演的刘静来说简直是致命的打击。面对命运的捉弄,她也曾消沉、绝望,甚至自暴自弃,但一向乐观开朗的她很快重新振作起来:“不能跳舞了,还可以继续唱歌。”身体恢复后,坚强的她凭着自己的毅力一点一点练习,忍着疼痛,每天扶着床练习挪步子,只要有一丝一毫的进步,她都不放弃希望。随着身体的慢慢康复,在医生的允许下,刘静开始每天练习唱歌,后经朋友介绍,她参加了残疾人艺术团,又一次登上梦想的舞台。 重返舞台的刘静用她美妙的歌声打动了观众,也征服了现在的爱人——牛波。见到牛波时,他满眼笑意地告诉记者,“我当时在艺术团当司机,平时很少有机会观看到艺术团的演出,我记得有一次,她在台上排练歌曲,我正好赶上就在台下观看,一下子就被她的歌声深深吸引了,到现在我还记得那首歌叫《等爱的玫瑰》,从那以后我就开始追求她,每天给她送饭……”朴实细心的牛波最终打动了美丽的刘静。2011年,二人回到秦皇岛领证结婚,过起了甜蜜的小日子。婚后,刘静在卢龙县开了家饰品店,丈夫牛波继续当司机开车。直到2012年初,夫妻二人想稳定下来,共同开创一份事业,考虑到丈夫牛波有经营搬家公司的经验,他们决定创业开搬家公司。 起步阶段,从筹资金、租门店、到人员配备、宣传推广,夫妻二人遇到了许多困难,在家人的支持和鼓励下,他们通过不断地坚持和努力。2012年初,同贺搬家公司正式成立了。成立之初,公司只有一台搬家车,生意少得可怜,刘静告诉记者:“当时没有生意,我们俩都很闹心,很多工人师傅因为我家生意少,都不愿意长期做下去,偶尔接到一单生意,我老公就临时打电话,叫几个认识的师傅来帮忙。”然而,创业就是如此,撑得过去辛苦,才能赚得到钱。从艺术团演员到搬家公司老板娘,刘静开始转换自己的角色,学习专业知识、研究人员管理、建立客户档案……她热情地接听客户的每一通电话,耐心地解答客户的每一个问题,刘静说:“接电话时,我都尽量问清客户的情况,记录客户的要求,根据实际情况合理定价,绝不坐地起价,如果有需要加价的,一定向客户解释清楚。”丈夫牛波还会对工人师傅们进行定期培训,在日常工作中,他也经常与搬家师傅们交流心得,要求工人统一工装、微笑待人。“我们的工人师傅都很注重自己的形象,努力展示给客人良好的第一印象,为客人提供高效率、高素质的服务。”刘静说。“一次合作,终身朋友”,正是因为他们把每位客户都当作朋友看待,很多客户经常给她们介绍生意,一传十、十传百,同贺搬家公司凭借“以德为本、信誉至上、服务一流”的经营理念,最终有了口碑和知名度。 2013年同贺搬家公司获得秦皇岛市海港区运管局颁发的荣誉。 刘静还告诉记者:“现在活多了,公司越来越有名气了,但这不只是我们两个人的功劳,更离不开工人师傅们的努力。公司起步的时候生意少,我们自己宁可吃点亏,也要让工人师傅们挣到钱,他们出来挣钱都是为了养家的,都不容易!有的员工家里遇到困难需要帮忙,我和老牛都会出钱出力,能帮的我们都会帮一把。”每次起早出车,夫妻二人比工人起得还要早,以便提前安排好一切工作,保证不耽误客户的时间和计划;赶上收工晚,他们也一定等到员工回来再下班吃饭。“辛苦是应该的”,丈夫牛波平淡地说,“做生意必须聚拢人心,凝聚力量。” 有时也会和客户产生一些矛盾,上周公司接到一单生意,由于堵车,搬家货车迟到了20分钟,客人非常生气,打来电话对刘静大声指责,言语中充满恶劣的词语。刘静并没有因此和客户生气,而是连忙道歉劝导,“我脾气好,人家发脾气,我就劝他别生气,安慰他们,向他们保证下次一定打好提前量。” 秦皇岛大大小小的搬家公司有很多家,为了能够做出自己的特色,打出自己的品牌,刘静和丈夫坚持诚信的经营理念、不断提高服务质量,丈夫牛波自创更实用的搬家工具,配备更全面的搬家器材,给搬家的客户提供最优质的服务,努力做到别家搬不了的东西,同贺都能搬。“首先要对得起客户,创造利润的同时,也给工人师傅们提供一个发展的平台”刘静如是说。 搬家公司成立时,秦皇岛市海港区运管站的工作人员得知她行动不便,特地改为现场办公,下楼为她办理了各项手续;残联的工作人员和当地的媒体经常对她的事迹进行宣传报道,知道同贺搬家公司的人也越来越多,公司的名气越来越大。如今,公司初见规模,刘静没有忘记回报社会对她的帮助。她聘用过几位残疾人朋友,希望为他们创造更多的就业机会,提供更多的生活收入。有时,搬家师傅会把客户丢弃但还能继续使用的东西搬回来,刘静就和残联联系,准备将这些东西捐助给生活困难的残疾人朋友。平时,她还会参加一些公益演出,讲述自己的励志故事,帮助那些活在痛苦中的人走出来,活出自己的精彩。“行动可能比别人不方便,但我的思想绝不比别人差!” 采访的最后,刘静热情地给我们看她的演出视频,画面里的她虽然坐在轮椅上,但唱起歌来中气十足,动作慷锵有力,热情能带动和感染所有人。我们问她:“现在把全部精力放在搬家公司上面,不能在舞台上演出了,会不会觉得遗憾?”“以前,我热爱表演,唱歌跳舞是我的事业;现在,搬家公司就是我的事业,跟着公司一起成长,我感到非常幸福。”采访当日,搬家公司的电话不断,“您好,同贺搬家公司,请问您从哪里搬到哪里?有没有需要我们拆装的?”每次接听客户的电话,刘静都十分热情。 如今,同贺搬家公司已经有了四台搬家车和12名搬家工人,但刘静和丈夫从来没有忘记接到第一单生意时的激动和喜悦,无论这一路如何艰难、坎坷,他们都一步步坚强走过,带着对未来的美好愿景,刘静的创业路一定会精彩而辉煌。采访最后,记者问刘静有什么话要对想创业的人说的,“只要有梦想,就去做!即使失败,绝不后悔!”刘静坚定地说。 文章来自:http://www.0351banjia.com/hangye/227.html

本文转载自:http://www.010moving.com/2015/06/07/%e4%bb%8e%e5%a4%a9%e7%94%9f%e6%ad%8c%e8%80%85%e5%88%b0%e6%90%...

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