项目范围管理学习(三):项目决策

原创
2016/07/07 09:52
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3.1.1 需求识别

回答“做什么”的问题,是关于产品(服务)属性的描述。

3.1.2 需求识别特点:

    (1)工期和费用是需求识别的重要因素,也是获得产品成果的约束条件,并与产品的性能一起成为构建项目目标的三大硬性指标

    (2)需求识别是一个认识逐步深化和清晰的过程

    (3)并非客户的个体行为,客户可能会受到熟知群体的影响

    (4)需求的识别过程对客户至关重要

3.1.3 需求建议书

    1、需求建议书的内涵与作用:就是从客户的角度出发,全面,详细的向承约商或项目团队陈述,表达已经识别的确定的需求,以及为了满足这些需求应做的工作。大多数情况下,无需正式书面,口头表达即可。

   2、需求建议书内容

        (1)项目工作陈述

        (2)项目的目标。项目的目标包括交付物、成本、进度等

        (3)项目目标的规定,即对交付物进行详细的说明

        (4)客户供应

        (5)客户的付款方式

        (6)项目的进度计划

        (7)对交付物的评价标准

        (8)有关承约商投标的事项

        (9)投标方案的评审标准

 

3.2 项目识别概念

解答“如何做”的问题,是搞清楚所接手项目的范围。当承约商得到客户发来的需求建议书时,项目识别过程就开始了。所谓项目识别就是面对客户已识别的需求,承约商从备选方案中选出一种可能的项目方案来满足这种需求。需要考虑的因素:客户预算、经济与技术的可行性。

    需求识别与项目识别的关系:

相同点:都处于项目生命周期的项目概念阶段,属于项目范围管理的内容。

    根据需求识别,才能做项目识别。需求识别是项目识别的前提。项目识别往往是在项目前期完成,而需求识别不但要在项目概念阶段做,在项目的开发阶段和实施阶段也要不断深化,从定性到定量不断的细化和分解。

不同点:需求识别是客户的行为,而项目识别是承约商的行为。项目识别和需求识别是相互联系,相互融合的。

 

需求识别与项目识别的具体体现:(1)设计任务书,(2)招标文件,(3)投标文件,(4)合同,(5)项目建议书

 

3.3 项目构思

又称项目创意,是指承约商货项目团队为满足客户需求,在需求建议书所规定的条件下,为实现客户的预订目标所做的实施设想。项目构思是对未来投资的项目目标、功能、范围以及项目涉及的各主要因素和大体轮廓的设想和初步界定,它通过对各种可能的项目方案的调查研究,对比分析,综合判断,提出满足客户需求的最佳方案。

3.3.1 主要内容

项目构思是项目策划的基础和首要步骤。项目构思的主要内容:

    (1)项目的投资背景及其意义

    (2)项目投资方向和目标

    (3)项目投资的功能及价值

    (4)项目的市场前景及开发的潜力

    (5)项目建设环境和辅助配套条件

    (6)项目的成本及资源约束

    (7)项目所涉及的工艺

    (8)项目资金的筹措及调配计划

    (9)项目经营后预期的经济效益

    (10)项目运营后社会、经济、环境的整体效益

    (11)项目投资的风险及化解方法

    (12)项目的实施及其管理

3.3.2 项目构思的过程

准备阶段,酝酿阶段(关键环节),调整完善阶段。

3.3.3 项目构思方法

    1、项目混合法,分为项目组合法和项目复合法。

            项目组合法特点:组合后的项目仍然基本保留原有项目各自的特点

            项目复合法特点:复合后的项目变成与原有项目性质完全不同的新项目

    2、比较分析法

    3、集体创造法:头脑风暴、逆向头脑风暴、多学科法、集体问卷法

    4、创新法,信息整合,聚集式创新,发散式创新,逆向式创新。

 

3.4 项目选择

项目选择是指项目组织按照自己的意图和目的,在调查分析和研究的基础上对项目投资的方向、规模、结构以及风险等方面进行技术经济分析,判断投资项目是否必要和可行的一个过程。

3.4.1 项目选择过程的基本阶段

一个标准的项目选择过程应该包括五个阶段:项目构思阶段,可行性研究阶段,自我评估阶段,专家评估阶段,排序注册阶段。

 2、 项目选择模型

需要注意的五个问题:实用性、可比较性、灵活性、易用性、成本。项目选择模型一般分为两类:数据模型和非数学模型。数学模型主要包括利润/盈利能力、评分模型和层次分析法等。非数学模型由比较利益模型等。

 

3.4.2 项目建议书

    1、项目建议书含义:是项目发起方向项目主管部门呈报的项目申请、是投资机会的具体化,是项目得以成立的书面文件。项目建议书一般由提出项目的单位或部门编写,也可由他们委托第三方经调研后编写。项目建议书是项目发展周期的初始阶段基本情况的汇总,是对项目提出的框架性的总体设想。

    2、项目建议书的内容:项目建议书是由项目发起人在确定了项目需求后编写的。一个标准的项目建议书包括封面、标题、摘要、项目所要解决的问题的介绍、项目目标、项目所采用的方法、评价体系、任务分配、预算、附录等部分。

    3、制定项目建议书的原则

        (1)正确和无偏见

        (2)清晰

        (3)有效

    4、项目建议书的意义

        (1)对各种项目构思进行比较

        (2)提供一个全面了解项目的机会

        (3)规范组织在项目设计阶段的流程和设计

        (4)全面了解项目风险

        (5)提供一定的成本预算

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