iOS开发之BusinessChat框架使用

原创
2018/10/12 15:02
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iOS开发之BusinessChat框架使用

      BusinessChat是iOS11.3后引入的新框架,这个框架配合iMessage应用将商家与用户更加紧密的结合起来,并且为商家提供了另外一种非常方便的客服系统。

      我们知道,在iOS10中新引入了iMessage扩展,iMessage扩展除了丰富了表情包外,开发者也可以开发一些功能独立的iMessage应用,关于iMessage扩展的相关应用,如下博客中有着完整的介绍。

https://my.oschina.net/u/2340880/blog/749331

     随着iMessage扩展使得iMessage功能的越来越强大,其为用户提供能力和与第三方APP交互能力也越来越强,BusinessChat框架是提供给应用程序调用iMessage来与商家的客服系统联系的功能框架。

    许多服务类的应用程序都有客服系统,例如当用户使用电商类应用程序时通常会需要联系商家。要使用BusinessChat相关功能,首先需要注册成为Apple商家,在如下网站进行商家注册:

https://register.apple.com

界面如下:

使用AppleID登录后,填写必要的商家信息和成员信息,即可进行申请,提交申请后,需要Apple进行审核,如果审核通过会分配商户ID给我们,我们需要使用这个商户ID来进行我们的开发。

    BusinessChat框架中有两个类:BCChatButton类和BCChatAction类,BCChatButton类是单纯的UI支持类,它提供了同意的联系客服按钮样式,BCChatAction类用来处理行为逻辑。示例代码如下:

@implementation ViewController

- (void)viewDidLoad {
    [super viewDidLoad];
    BCChatButton * btn = [[BCChatButton alloc]initWithStyle:BCChatButtonStyleDark];
    btn.frame = CGRectMake(50, 100, 200,100);
    [btn addTarget:self action:@selector(click) forControlEvents:UIControlEventTouchUpInside];
    [self.view addSubview:btn];
}

-(void)click{
    NSLog(@"message");
    [BCChatAction openTranscript:@"8d7f4b79-bf77-45ab-86b5-b74f56d47737" intentParameters:@{BCParameterNameIntent:@"buy",BCParameterNameGroup:@"custom",BCParameterNameBody:@"Hello World"}];
}


@end

运行代码,按钮样式如下图:

点击按钮后,会调起iMessage应用,用户可以直接与商户进客服行联系。

      BCChatButton是一个纯UI的按钮类,其继承自UIControl,使用方式和正常的UIButton一样,需要注意,其中并没有封装交互逻辑,按钮的触发事件需要开发者自己定义。BCChatAction来进行交互逻辑的处理,这个类中只有一个方法,如下:

/*
businessIdentifier为商户ID
intentParameters为意图参数字典,其中可定义键值如下:
BCParameterNameIntent 定义意图 用户发送消息时可以让商户更清楚用户的问题领域
BCParameterNameGroup 定义组 帮助商户将问题分发明确的组 
BCParameterNameBody 信息内容
*/
+ (void)openTranscript:(NSString *)businessIdentifier
      intentParameters:(NSDictionary<BCParameterName, NSString *> *)intentParameters;

 

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