文档章节

上海远丰:快速响应 提供有温度的电商服务

远丰信息
 远丰信息
发布于 2015/01/30 10:47
字数 1071
阅读 18
收藏 0
点赞 0
评论 0

上海远丰:快速响应 提供有温度的电商服务

    电子商务的蓬勃发展带动了电商技术服务商的发展,不少企业在这股浪潮中乘势崛起,上海远丰就是其中之一。除了在技术水平上保持领先之外,远丰也非常注重服务水平的提高,凭借着为企业提供“有温度的服务”的不变宗旨,远丰赢得了客户与合作伙伴的一致认可。

    随着越来越多的企业加速电商转型,企业对于电商服务商也提出了更高的要求。由于大多传统企业不懂技术,也没有专业的技术人才,因此,除了需要成熟的软件系统外,更需要全方位的贴心服务。服务决定于对待客户的态度,更决定于体贴客户的温度。而态度和温度的背后,是工作的力度的体现。一直以来,远丰都致力于提供有温度的电商服务。

    据了解,在售前阶段,远丰已对相关人员进行过专业的电子商务培训,售前人员对电子商务建站技术有整体性的认识,能够对用户需求进行准确把握,起到真正的咨询作用。在项目进展阶段,也有专人进行全程追踪,及时了解客户需求,协调沟通项目进度,确保项目有序进行。

    此外,远丰还是业内首创电商服务标准的企业。每周两次对用户进行主动跟踪服务,主动发现网站存在的问题。目前,远丰已经拥有一支成熟完善的售后服务团队,由资深技术工程师主导,实施复合监控,做到分钟级别预警告知,7*24小时全天后待命服务,为企业提供专业化的运维服务。

    与此同时,远丰还通过“客户满意度调查表”对整个服务环节和服务质量进行把控,不断完善服务中的各种细节。这也是业内首创之举。远丰希望通过自身的努力完善,推动了业界整体服务水平的提高。

    在电子商务的模式中,无论是B2B、B2C,还是C2C、O2O,再或是时下热议的B2B2C,每个领域都有佼佼者,更无法判定哪种模式更优,对于电商模式之争早已偃旗息鼓,越来越多的电商从业者认识到,服务才是电商的本质。对于以远丰为代表的电商技术服务商而言更为适用,可以说,提供优质的服务,是企业存在的使命。

    为更好的提供有针对性的服务,远丰已在郑州、深圳设立分公司,对用户需求快速响应,除了减少了服务的中间环节外,更降低了沟通成本,也能更好的了解企业的个性化需求,以便提供更贴切的解决方案,这些都为企业的本地化服务提供了保障。

    目前,以远丰为代表的电商服务公司正发挥自身的技术优势以及服务优势,成为电商服务行业的中坚力量。远丰深知,自身的发展,离不开客户和合作伙伴的认可,有温度的服务正是想客户所想,急客户所急,远丰CEO张远方也表示,技术的进步推动服务的升级,而服务升级所带来的收益又能反哺成为技术创新的动力,这是一个正循环。“虽然企业的需求各不相同,但我们服务的宗旨是不变的,也就是提供有温度的电商服务。”


© 著作权归作者所有

共有 人打赏支持
远丰信息
粉丝 3
博文 150
码字总数 128819
作品 0
闵行
程序员
联璧品牌发布会在重庆隆重举行 联璧CEO侬锦做重要讲话

2016年5月27日,由上海联璧电子科技有限公司(以下简称上海联璧电子科技)主办的“‘移动互联网+’服务型生态,重塑商业格局”联璧品牌形象发布会于重庆富力凯悦酒店隆重举行。发布会上联璧完...

玄学酱 ⋅ 05/24 ⋅ 0

大数据营销平台 Datatist 获新一轮融资,用机器学习加码用户运营

摘要:36氪获悉,营销云与销售云平台 Datatist 已完成A轮融资,融资细节未透露。Datatist 着重为新型互联网、传统企业互联网转型及电商领域的ToC 、ToB公司提供产品。 36氪获悉,营销云与销售...

36Kr ⋅ 2017/12/12 ⋅ 0

酷客多小程序受邀参加ArchData上海技术峰会

2017年9月9日以“超越微服务治理”为主题的2017年ArchData上海技术峰会隆重召开,酷客多受邀参加 2017年9月9日以“超越微服务治理”为主题的2017年ArchData上海技术峰会隆重召开,酷客多受邀...

灵动生活 ⋅ 2017/09/12 ⋅ 0

互联网+下的新电商产品体系

服务 随着行业内对互联网+的深度实践,很多电商已经开始从简单商品买卖到深入服务提供的转型,而在此转型的过程中做为一名架构师重新审视企业产品结构就显得至关重要了,首先我们要弄清楚传统...

乌士儿 ⋅ 2017/12/18 ⋅ 0

蚂蚁金服发布定损宝2.0版;互联网机构禁提黄金账户服务 | AI金融科技评论日报

蚂蚁金服发布定损宝2.0版,车主可自助定损 雷锋网AI金融评论消息,昨日,国内首个车险图像定损的AI技术——定损宝正式对外发布2.0技术版本,将基于图像识别的定损宝1.0全面升级到基于视频定损...

徐晓飞 ⋅ 05/09 ⋅ 0

【供应链金融】五阿哥:如何打造钢铁电商独特供应链金融风控体系?

读:当前,B2B在线供应链金融逐渐成为撬动B2B交易的创新支点,供应链金融以电商平台为中心,以真实存在的贸易为依托,通过资金流撬动交易等形成产业链闭环。供应链金融受到市场重视发展火热,...

np4rhi455vg29y2 ⋅ 2017/12/30 ⋅ 0

全链路控制、构建Devops改善中台问题,让IT成为企业核心竞争力

全链路控制、构建Devops改善中台问题,让IT成为企业核心竞争力 2018云栖大会上海峰会ET农业大脑专场,伯俊软件总裁孙一晖带来以“中台赋能让IT成为企业核心竞争力”为题的演讲。互联网中台作...

云迹九州 ⋅ 今天 ⋅ 0

第90届中国电子展聚焦行业新热点,拉动产业链上下游快速发展

10月25到27日,第90届中国电子展&上海亚洲电子展&IC China 2017也将在上海新国际博览中心拉开帷幕。 10月23日下午,第90届中国电子展&上海亚洲电子展&IC China 2017三展联动的新闻发布会在上...

行者武松 ⋅ 04/11 ⋅ 0

【干货议题大爆料】基于金融知识图谱的反欺诈

     2018唯品会第三届安全电商峰会   因唯安全,所以信赖   唯与同行,智御未来   2018年5月5日 9:00-17:20   上海佘山茂御臻品之选酒店大宴会厅   【主办方】唯品会信息安全...

嘶吼RoarTalk ⋅ 04/02 ⋅ 0

信息安全的巨人也免不了成为“美食”的俘虏~

     美食攻略前言   初夏的五月绝对是吃货们最爱的时节,舒适的温度,清凉的微风,配上让人欲罢不能的美食,那就是一个字——爽。随着2018第三届唯品会互联网电商安全峰会的临近,五月...

嘶吼RoarTalk ⋅ 04/16 ⋅ 0

没有更多内容

加载失败,请刷新页面

加载更多

下一页

MySQL 数据库设计总结

规则1:一般情况可以选择MyISAM存储引擎,如果需要事务支持必须使用InnoDB存储引擎。 注意:MyISAM存储引擎 B-tree索引有一个很大的限制:参与一个索引的所有字段的长度之和不能超过1000字节...

OSC_cnhwTY ⋅ 45分钟前 ⋅ 0

多线程(四)

线程池和Exector框架 什么是线程池? 降低资源的消耗 提高响应速度,任务:T1创建线程时间,T2任务执行时间,T3线程销毁时间,线程池没有或者减少T1和T3 提高线程的可管理性。 线程池要做些什...

这很耳东先生 ⋅ 53分钟前 ⋅ 0

使用SpringMVC的@Validated注解验证

1、SpringMVC验证@Validated的使用 第一步:编写国际化消息资源文件 编写国际化消息资源ValidatedMessage.properties文件主要是用来显示错误的消息定制 [java] view plain copy edit.userna...

瑟青豆 ⋅ 今天 ⋅ 0

19.压缩工具gzip bzip2 xz

6月22日任务 6.1 压缩打包介绍 6.2 gzip压缩工具 6.3 bzip2压缩工具 6.4 xz压缩工具 6.1 压缩打包介绍: linux中常见的一些压缩文件 .zip .gz .bz2 .xz .tar .gz .tar .bz2 .tar.xz 建立一些文...

王鑫linux ⋅ 今天 ⋅ 0

6. Shell 函数 和 定向输出

Shell 常用函数 简洁:目前没怎么在Shell 脚本中使用过函数,哈哈,不过,以后可能会用。就像java8的函数式编程,以后获取会用吧,行吧,那咱们简单的看一下具体的使用 Shell函数格式 linux ...

AHUSKY ⋅ 今天 ⋅ 0

单片机软件定时器

之前写了一个软件定时器,发现不够优化,和友好,现在重写了 soft_timer.h #ifndef _SOFT_TIMER_H_#define _SOFT_TIMER_H_#include "sys.h"typedef void (*timer_callback_function)(vo...

猎人嘻嘻哈哈的 ⋅ 今天 ⋅ 0

好的资料搜说引擎

鸠摩搜书 简介:鸠摩搜书是一个电子书搜索引擎。它汇集了多个网盘和电子书平台的资源,真所谓大而全。而且它还支持筛选txt,pdf,mobi,epub、azw3格式文件。还显示来自不同网站的资源。对了,...

乔三爷 ⋅ 今天 ⋅ 0

Debian下安装PostgreSQL的表分区插件pg_pathman

先安装基础的编译环境 apt-get install build-essential libssl1.0-dev libkrb5-dev 将pg的bin目录加入环境变量,主要是要使用 pg_config export PATH=$PATH:/usr/lib/postgresql/10/bin 进......

玛雅牛 ⋅ 今天 ⋅ 0

inno安装

#define MyAppName "HoldChipEngin" #define MyAppVersion "1.0" #define MyAppPublisher "Hold Chip, Inc." #define MyAppURL "http://www.holdchip.com/" #define MyAppExeName "HoldChipE......

backtrackx ⋅ 今天 ⋅ 0

Linux(CentOS)下配置php运行环境及nginx解析php

【part1:搭建php环境】 1.选在自己需要安装的安装包版本,wget命令下载到服务器响应目录 http://php.net/releases/ 2.解压安装包 tar zxf php-x.x.x 3.cd到解压目录执行如下操作 cd ../php-...

硅谷课堂 ⋅ 今天 ⋅ 0

没有更多内容

加载失败,请刷新页面

加载更多

下一页

返回顶部
顶部