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3C类电子商务个性化案例

dbcec
 dbcec
发布于 2014/06/12 11:25
字数 829
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同心圆电商拥有目前国内最专业的推荐引擎技术平台、最大的跨网站消费偏好平台,专注为电子商务企业提供站内流量转化和商业智能分析的整体优化解决方案。目前同心圆电商已经成功为华为、易迅、本来生活网等在内的450家知名电子商务企业和100家资讯类网站提供个性化服务。以下是同心圆电商为一家3C类电子商城提供的个性化案例。


面临的问题和挑战


某3C行业在快速发展过程中,遇到了一些问题和阻碍,他们希望通过和同心圆电商的深入合作能顺畅的解决以下的困难:

1、毛利率比较低

由于3C行业竞争激烈,不得已通过低价促销的方式用低毛利的爆款商品拉动销售,大部分的销量都集中在爆款商品,貌似火爆的销售场面带来的利润却寥寥无几。

        

2、商品动销状况较差

该3C行业有近10万的sku,由于销量都主要集中在少数的爆款商品品类,造成大部分的商品品类处于滞销状态,动销状况非常不理想;另外该3C希望希望通过优势较高的家电品类商品拉动综合品类的长尾商品的销售,将优势延续。

        

3、消费者弃单率较高

很多消费者将购物车当成收藏夹使用,看到感兴趣的商品后就将商品放置到购物车中,但最后还是没有找到中意的商品,最后没有付款,选择弃单离开。

        

4、老会员复购率较低

该3C行业目前有500多万注册会员,由于对庞大的数据库没有进行系统的分类,没有采用个性化的服务,造成会员的活跃度逐渐下降,复购率也随之降低。

 

同心圆电商整体解决方案及效果评估

    

同心圆电商根据该3C行业网站当前面临的主要问题和实际运营状况,为3C行业制定了整体的解决方案,解决方案分为两个部分,一部分是通过“个性化商城推荐”产品解决3C行业的转化率、动销率和客单价等各项转化指标,另一部分是通过“个性化站内EDM”产品解决此3C行业的复购率和ROI提升问题。



如何做好3C电商系统,请关注:

http://www.dbcec.com/system/2385.html


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