想要ERP项目管理成功要关注的控制点有哪些

原创
2014/05/15 15:10
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     一个ERP系统的实施需要许多因素,包括软件、硬件和服务,是一个浩大的系统工程。项目的计划、组织、资源调配、控制和协调,都是项目成功不可缺少的重要因素。


  ERP实施是一个长期的项目,在此过程中会涉及到各种资源,也会涉及到任务的分解,而且大部分事情都有一个先后次序的要求,因此时间的分配和控制必须制定好。事实上很多项目的失败,正是起因于项目进度出现拖延,而导致项目团队士气低落,效率低下。因此,ERP项目实施的时间管理,需要充分考虑各种潜在因素,适当留有余地;在执行过程中,应强调项目按进度执行的重要性,在考虑任何问题时,都要将保持进度作为先决条件;同时,合理利用赶工及快速跟进等方法,以充分利用资源。


  ERP项目的成功实施当然离不开人力资源的保障体系,在人力资源方面企业内部应该成立一个自上而下的项目组织。项目的人力资源管理,首先是明确每一项任务由哪些人来完成,在此基础上形成项目的人力资源矩阵。一句话,一切问题最终都会归结到人上。可见ERP项目实施过程中的人力资源管理是多重要。因此,实施团队的好坏是项目实施成败的关键。在一个ERP项目中,30%的时间和精力在做技术,70%时间是花在做人的工作上,所以人力资源管理是ERP项目管理中的核心部分,我们在做项目时万万不可小视。


  如何才能达到高满意度?其实这是一个很难界定的标准。笔者认为,首要的前提是对项目的目标/需求范围有一个清晰的界定,这是谈项目实施高质量的前提。在此基础上,才是企业对产品满意,产品包含软件本身,以及软件技术。然后是对实施顾问和实施过程的满意。产品、技术、实施,三个方面构成ERP实施项目质量的范围和具体内容。我们需要在这三个方面采取措施建立质量监督措施,加强质量的控制。


    在ERP项目实施过程中,所有的因素都有可能使ERP不断改变,如果不能有效处理这些变更,项目计划必将会一再调整,交付日期也会随之一再拖延,项目成员的士气也将越来越低落,这些都将直接导致ERP项目成为沙堆危楼。项目管理者必须拥有高超的管理技巧是成功完成EPR项目的决定性条件之一。


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