开发者角度探讨产品化

2020/03/16 14:18
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公众号:阿里技术

产品化的概念

首先我们要理解三个定义:

  • 系统的定义:各种离散功能组成的功能集合体。
  • 产品的定义:有使用价值且封装良好的可复用功能集合体。
  • 商品的定义:以交易为目的的,有使用价值且封装良好的可复用功能集合体。

系统转化为产品的过程就是产品化。产品转化为商品的过程就是商业化。从系统到产品再到商品,是复杂性逐渐降低,体验逐渐提升的过程。

是不是产品?

大部分内部系统开发团队做的都是介于系统和产品之间的一种形态,而非一个产品。如果一个应用只能在一个特定场景给一个特定客户使用,这是一个系统,并不是一个产品。产品应该是能快速复制给多个客户使用的,为了成为真正的“产品”,需要做产品化的改造。

什么时候产品化?

如果你觉得你做了几年的系统,积累了较多有价值的业务能力,在行业里也有竞争力,自信除了现有的使用者,还愿意且有能力服务更多客户的话。你就需要考虑下产品化的事情了。

怎么做产品化?

如果手头已经有个系统,在这个基础上想做产品化的话,比较粗略的分,开发团队做产品化具体可以分为以下几个步骤:

  1. 产品能力的积累和建设 需要提升产品的使用价值,使用价值是客户来衡量的。 对标业界竞品,有差距的补全差距,有优势的巩固优势。这个过程是持续改进的。
  2. 低成本的可快速复制 产品要有能力快速服务不止一家客户,这里客户使用方式分为saas方式和专有化交付方式。 saas方式就必须要支持多租户的能力。 专有化交付方式的话,就需要尽可能的降低产品交付的成本,包括需要占用的服务器数量,依赖的三方软件等。 去掉不必要的功能,提供最小模块功能集,最好可以让客户自定义功能集,仅对使用的功能付费。
  3. 优化用户体验 现在这个时代,颜值就是正义,"dont make me think"。优化视觉,优化交互,优化体验这三件事情要持续打磨。

需要多少投入?

产品化是个持续改进,无限接近完美的过程,而不是一蹴而就,从0到1的变化。 为了保持领先,不得不持续更新自己的产品功能和体验。 也就是产品成熟度曲线。

产品化的推荐路径是什么?

  1. 定义客户和用户,给出客户画像;
  2. 定义客户需求痛点以及产品主要解决的问题;
  3. 定义产品核心功能和护城河;
  4. 明确价值和市场定位;
  5. 建设产品能力:面向客户;
  6. 建设配置能力:面向交付;
  7. 建设开发工具:面向开发(插件生态,小程序生态);
  8. 降低成本,快速可复制;
  9. 优化和打磨用户体验;
  10. 定义商业模式和盈利模式(可选);
  11. 定义计费方案(可选);
  12. 建设标杆应用(对于平台类产品适用,如宜搭);
  13. 联合行业领袖建立标准(头部玩家适用,如office)。
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