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8年前诞生于淘宝,细数阿里云RPA 的前世今生

阿里云官方博客
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发布于 09/17 11:37
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9月10日,踏入55岁的马云正式卸任阿里巴巴董事局主席一职,由阿里巴巴集团CEO张勇接任。公寓创业、西湖论剑、美国敲钟,从成立到登顶中国最值钱的公司,阿里巴巴只用了20年。

阿里云RPA,2011年诞生于淘宝

以数字化为标志,以智能化为特征的新一代商业变革已经到来。阿里巴巴蓬勃发展的20年,也是新技术风起云涌的20年。

阿里云RPA,2011年诞生于淘宝,当时在内部叫巨无霸,2012、2013、2014年分别获得集团内的创新奖,创新奖用来鼓励阿里云RPA帮助整个集团小二做运营和服务售后等自动化;2016年,通过RPA(当时对外叫“码栈”),双十一的运营小二一个人就能服务大量的企业。码栈团队提出一个口号:让一切变得自动化;2017年下半年,团队从淘系转到阿里云,不仅在电商和新零售领域发挥作用,还服务了包括财税、金融行业等更大的行业,阿里云客户群体也给了阿里云RPA更大的可能性;2018年,阿里云RPA正式成立,同年的云栖大会上,阿里云重磅发布了阿里云RPA保险行业解决方案,将阿里云RPA与保险业相结合,创造更大的价值。

 

时至今日,阿里云RPA已经为零售、金融、制造、政务等多个领域输出行业解决方案,为各企业提高效能达到500%以上。据悉,在本月底的云栖大会上,阿里云RPA也会有一次升级。

阿里云RPA,已覆盖阿里巴巴大部分BU

阿里云RPA,在集团内部历经8年的验证,已经覆盖了阿里巴巴大部分BU,普遍赋能集团内部,如天猫、淘宝、蚂蚁金服、菜鸟、CCO、飞猪、阿里通信等。

阿里巴巴一站式旅行服务平台——飞猪,用阿里云RPA自动化改造了赔付旅客机票费用的流程后,效率提升了500%。同时,通过多个阿里云RPA的应用功能,为其许多业务场景提升效能。

 

阿里巴巴集团共享财务业务,涵盖了天猫、阿里妈妈、阿里云、银泰商业、盒马、饿了么和大麦等,包括差旅报销、应付管理、收入应收、存货成本、资金等八大模块,以及治理、报告、PMO和财务数据产品等。目前,阿里巴巴集团共享财务平台也成功落地了多个RPA应用场景,主要包括:一是新媒体链接检查,市场广告投放是品牌营销的重要阵地,阿里云RPA能够帮助保证投放的效果,让效率提升了约46%;二是阿里云资金处理;三是获取AP结算相关数据,在对供应商结算时,有大量的数据采集比对;四是楼宇点位抽样,如何获取点位,做好检查;五是核对外包考勤单等。

阿里云RPA的运用,减少了大量繁琐的流程,释放出一定的人力,也大大提升了财务人员的工作效率。例如在资金管理方面的应用,在采用阿里云RPA之后,实现从数据合并、数据校验等全流程的自动化,人工只需最终审核机器人处理的结果即可,流程简单、无需过多的人工干预,使得整体效率提升了100%。

(阿里云RPA在资金管理上的应用案例)

阿里云RPA成行业焦点,一起再出发

企业正在迎来更加“自动化”的未来,RPA正在开启智能办公新时代。根据Gartner的数据,RPA正在超越全球企业软件市场的所有其他领域,预计今年的收入将达到13亿美元。该市场去年增长63%,达8.46亿美元。

同样也是9月10日,阿里云RPA受邀参加了36氪在上海举办了“WISEx企业智能行业峰会”,同会参加的还有金沙江创投、德勤、UiPath、弘玑Cyclone、安永咨询、来也科技、艺赛旗、云扩科技、兴业数金创新孵化中心等国内RPA行业主要的资本方和代表企业,共同聚焦RPA如何颠覆企业流程、推动企业智能新变革。

 

会上,阿里云RPA负责人申峰提出:我们把RPA分成两种不同的类型,一是狭义RPA,二是广义RPA。狭义RPA是能够快速构建自动化操作流程,并稳定回放。广义RPA部分是指狭义RPA,结合BPM、OA、AI、跨网等各种技术形成的一个综合体。阿里云RPA通过专业,智能,为集成的产品策略服务客户服务合作伙伴。

作为阿里云SaaS的重要技术能力,阿里云RPA凭借着过硬技术能力和日益旺盛的市场需求,成为了行业关注的焦点之一。未来,阿里云RPA也将继续迎接数字化变革的挑战,推动企业智能新变革。

 

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