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场景应用重新定义移动购物

 云来场景应用
发布于 2014/07/17 16:46
字数 956
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社交和购物这两个词,也许刚一提到,很多人就会觉得这两个词有什么关系?简直风马牛不相及啊,为何作者会在这里扯到一起。这句话要是放在以前,确实很对,但是要提向大家,别忘记现在是什么样的时代?

互联网时代已经过去了,可以说我们已经进入了移动互联网时代,从前人们经常说我们处于的是2.0时代,纵观1.0,2.0时代,社交和购物确实毫无联系,可是到了3.0时代,那就大不同了。购物方式从线下购物,到线上购物,再到移动购物,而当移动端的社交逐渐发展成为当今主流社交圈子的时候,购物和社交就开始了第一次的亲密接触,并且一发不可收拾,没有任何人可以将其分开。这一点可以从阿里和微博,京东和腾讯身上清楚的看到,微博开放购物入口,和微信开放二级入口给京东,这都意味着社交和购物现在越来越密切,并且能够相互影响。

这样的结果,其实也是情理之中,至于为什么?原因很简单,现在的人们生活节奏越来越快,大部分时间都是被工作所占据,所以用来休闲购物的时间就会很少,那么唯一的消遣方式,就是利用移动设备来进行。而且现在的移动设备越来越智能化,网络服务也越来越完善,这样也使得人们的时间变得更加碎片化。无论是用来聊天,购物,娱乐还是获取信息。

在很多年以前,人们的购物模式是货比三家,最终选择那一家好,通常一天下来可能只买了一件,或是根本没有买到合适的。而现在人们没有那么多时间去挨家挨户的走,效率是第一,所以通过移动设备,直接进入店铺,选择适合的就直接敲定。若是此时,忽然看到朋友在某个社交软件中推荐了一款需要的,那更是会毫不犹豫的直接下单,原因很简单,社交圈子里都是熟人,人们往往会受到熟人的引导,更信赖熟悉的人,所以这是购物就很正常的和社交联系到了一起。

当社交和购物联系到了一起以后,人们往往会发现这样的一个场景,那就是自己的社交圈子里每天会有很多熟人来推荐某一种产品,这样的推荐往往是令人无法拒绝的,原因很简单,自己身边的人使用的效果看得见,摸得着,品质如何一眼即可看出。

可是万物皆有其双面性,这种口碑营销的另一面就是,一旦触发了一种影响用户购物体验的场景,那么后果将是不堪设想的。所以这里还要求必须要有一个完整的用户体验场景,可是这种场景改如何打造?让用户体验更加完美?

社交圈子是一个很个性化的朋友圈,这里的人性格各异,所以要针对不同的群体做不一样的体验场景,如果某些体验不好的场景,可能会使其直接被用户淘汰。所以场景应用这个时候就变得至关重要,针对不同目标群体,利用产品本身卖点和特性来吸引用户,达到真正的。


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