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为何流程管理部门可以设计解决方案

synsoft
 synsoft
发布于 2014/04/22 15:16
字数 294
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流程管理人员必须像咨询顾问一样,具备较强的学习能力及创新能力,协助流程所有者设计解决方案。

案例解析:

某企业物料部包含采购组合储运组两部分,采购组主要负责生产物料的采购,储运组负责物料的验收和内部发送。公司在多次内部审核中发现此快业务管理上出现很多问题,比如成本高、效率低、风险大等。最后,公司领导要求流程管理部协同物料部拿出解决方案。

虽然之前流程管理人员对物料部的工作了解甚少,但流程管理人员通过对现状流程的了解和对问题的分析,并参考一些书籍中物料系统的设计原理,三个月后拿出了令领导满意的解决方案:物料部分拆分为采购部和储运部,通过引入软件系统改善流程。最终实施效果也非常理想。

本文来源:时光·协同

本文转载自:http://www.cicro.com/zgzd/lczg/4550.htm

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