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企业必备:商业智能中应该具备的3种仪表盘(Dashboards)

咲晚杍
 咲晚杍
发布于 2013/10/14 13:26
字数 950
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一个明确地了解自己的业务将如何走,走向何方的企业比那些不知道的企业能够更好的做出商业决定。一个能够帮助企业更好的跟踪效绩指标的方法就是使用商业智能仪表盘(BI Dashboards)。跟踪的指标,例如:收入、花费、网站情况以及客户满意度,这些都可以在Dashboards中展现。

为自己的公司创建BI Dashboards的第一步就是也选择正确的Dashboard技术,这一点很重要。一个功能稳定且强大的Dashboard可以更有效地和我们使用的软件程序集成。也因此,不需要手动输入。例如:Google Analytics,他被广泛应用于各种网站统计中,从他的数据中,我们可以看到各种各样的指标,这些指标信息就可以为自己建立BI Dashboards作参考。

当然,对于一些小规模企业,自己建立自己的BI Dashboards成本可能比较高,动辄上万元,这是他们无法承受的。所以很多小规模企业,都会用一些免费或者收费便宜的监测工具,Google Analytics就是最好的例子。

无论是选择收费还是免费,我们都应该明确我们需要什么样指标,特别是那些需要做预算的企业,指标信息更是不可少。那么,到底我们应该需要些什么要的Dashboards呢?我为大家整理了3中最有价值的Dashboards,无论怎样的企业,这三种仪表盘都是必不可少的。

Dashboard 1:净利润(Net Profit Dashboard)

净利润Dashboards可以自动计算每月利润,与上一月甚至前一年同期做对比,对这个月进行评估。近利润信息是显示该月效果强劲与低迷的最佳指标。你应该时刻关注这些数据,确保每月的收益情况。但是,如果花费很多在广告上才产生这些受益,你还必须把广告费用算上,确保净利润统计。


Dashboard 2:客户花费 vs 收入(Customer Aquisition Cost vs. Revenue Dashboard)

企业成功的重要指标之一是,比较你得到一个新用户的成本和从他身上得到多少回报。一般来说,对于企业都想要在收入与花费之间看到一个积极广泛的关系沟壑。只是,在一些商业关系中,如果你有终身、稳定的客户,你可以花费比初始收入更多代价来维护这些客户。相反,你则需要好好解读和监测你的数据。


Dashboard 3:每个访问者带来的收入(Revenue Per Website Visitor)

这是你的网站展现效果的关键指标。有许许多多的顾客浏览你的网站,那是一件令人愉悦的事情。但是,最终,如果他们没有购买你的产品或服务,那么就没什么意义可言了。

每个访问者带来的收入可以视作收入除以访问数量的值。你可以以每日、每周、每个月为基础对其进行监测来寻找趋势。例如:每个访问者带来的平均收入下降了,你就需要分析原因,寻找新的方式提高网站展现。也许,你可以修改更新网站结构、内容或者商品特色、服务等。


测试和监测正确的信息,在商业中非常重要。你可以从现在开始,按照上面给出的三个仪表盘建议来实践,我想过不了多久你就会看到成效。

本文转载自:http://www.evget.com/zh-CN/Info/catalog/19824.html

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