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如何用大数据找到你的目标用户

灵玖lingjoin
 灵玖lingjoin
发布于 2015/02/11 15:55
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  几天前,一张名为“app store刷榜工人”的照片被曝光,在被几十部iphone冲击视觉感受的同时,一天三万元的付费价格也让众多网友震惊。为了获取用户,创业公司在提高曝光率上可谓是不遗余力,但是,通过这种任性的推广换取的真实用户到底有多少呢?


  事实上,不仅做移动互联网的创业公司,诸如微软 Office 365、McAfee等大型企业或投资机构,都会在发掘、定位目标用户和投资项目上花费大量的人力、财力及时间成本。而此前供职于摩根大通担任投资经理的杨文杰,更是深知其中的痛点。


  2008年,一次偶然的机会,杨文杰进入到了摩根大通做投资经理,之后又只身去到了硅谷, 每天的工作内容是通过分析海量的企业财务报表以及上市公司过去的运营状况,决定要不要进行收购。每年联系25万人,打1.2万个电话的工作强度,再次让杨文杰萌生了使用机器学习代替人分析的想法。


  2012年,在投资行业摸爬滚打了四年的杨文杰决定创业,不过最初的目标用户并没有现在这么广泛。据了解,在创业初期,针对的是金融行业,帮助一些大的投行发掘可以投资的项目。


  然而,很快杨文杰就发现,合作的投行都希望能获得独家的合作机会,这一排他的用户心理一度的前途非常渺茫。2013年初,在杨文杰正在为的前途一筹莫展时,美国著名杀毒软件McAfee的市场总监突然向杨文杰提出,希望的数据挖掘服务能够用于产品销售领域。


  对于与McAfee这一偶然的需求,杨文杰称,不仅让从此前局限于金融业的困顿中走出,更发掘到了上百万的潜在客户。


  如今,通过不断地主动获取全网在线用户信息,并与机器学习智能为客户生成的理想用户模型做比对,最后进行用户打分并评估理论转化率,也就是帮助企业找到优质的目标用户。“我们希望把复杂的机器学习和数据解构分析带给各家公司,帮助他们定位自己的用户,和用户加强联系”杨文杰解释道。


  以McAfee为例,通过对每一个访问McAfee官方网站的游客进行分析挖掘,找到哪些游客对购买McAfee服务的意图更佳明确,就会把这一信号反馈给McAfee。在保证用户隐私得到保证的情况下帮助企业对自己的潜在用户分层、转化率有具象而条理化的了解。


  目前,的用户不乏微软 Office 365、英特尔 McAfee 和 Salesforce RelateIQ 等世界500强企业。


  据了解,目前给用户提供的均是个性化定制服务,而非出售软件。尽管这种消费行为对于大多数国内企业来说,还较为陌生,不过已经在中国内地和欧洲建立了自己的工作室。


  对于中国用户,杨文杰认为,尽管这几年大数据概念在国内很热,但大多数企业对于购买大数据服务的消费意识并没有形成。“但未来这是一个大的趋势,尤其是对于国内四千多万的中小企业”杨文杰如是说。


  相比于拿到A轮融资时仅有的15个人团队,如今的技术团队团队由来自斯坦福的神经科学博士、人工智能博士和 NASA 工程师等近100人组成。6个月前,获得了由光速美国领投的一千两百万美元 A 轮融资。

 

 



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