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重构商业模式

灵玖lingjoin
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发布于 2014/05/07 14:05
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大数据作为驱动新一轮技术革命的关键力量,可帮助企业快速感知市场,推动业务从供给驱动转变为市场驱动、个性化订单驱动,进而重构企业智慧。”谈及大数据对企业的帮助,工业和信息化部信息化推进司司长徐愈如是说。


被称为“碎片中的智慧”的大数据技术,今年第一次“亮相”《政府工作报告》,其在企业层面的应用正在逐渐成熟,路径也逐渐清晰。徐愈坦言:“和两年前相比,各界人士对大数据的认识与理解更加理性、全面和透彻。”来自市场研究机构IDC的数据显示,从产业发展来看,我国未来5年大数据产业市场规模将从2013年的2.38亿美元增加到2017年的8.5亿美元,复合增长率达39%。而从其对企业的帮助来看,微软新CEO萨提亚·纳德拉最近表示,在未来4年左右,“数据红利”产生的价值将达到1.6万亿美元。


浪潮集团高级副总裁王兴山告诉本报记者:“新技术在不断颠覆传统企业的运营模式,帮助企业实现差异化创新。新IT时代的企业信息化的一个典型特点是以数据重构商业模式。大数据重构企业智慧,需要新的思维、工具和方法作为支撑。”


数据获取多渠道


对于服装快消品牌Zara来说,网民们的搜索数据已成为其售前调研数据。顾客们喜欢的商品或流行趋势从这些数据中提炼出来,成为每季新品设计时的重要参考,它也因此创造了比奢侈品巨头LV税前毛利率更高的奇迹。


来自互联网的数据同样在改变耐克。通过可穿戴设备、移动APP和社交网络等多渠道与用户互动,传统的服装公司收集着用户日常锻炼的数据和情况,并由此形成个性化的训练方案,从而形成了击败竞争对手的核心竞争力。


东软集团董事长兼首席执行官刘积仁表示,大数据技术让企业的数据来源发生着翻天覆地的变化。“当下的数据结构比以往要复杂得多,微信等新的声音、文字信息平台层出不穷。这也是数据融合的基础。”


对数据的收集因此成为[url=http://vdisk.weibo.com/s/CbiudO9vYzONI]大数据应用[/url]“落地”的基础。市场研究机构IDC高级研究经理潘永花告诉本报记者,以往企业信息化主要以处理事务性数据为主,但现在却要将来自外部诸如日志、社交媒体和移动端的数据纳入进来。从数据采集的角度讲,包括云、横向拓展的服务器和融合的基础架构等新技术的使用,都在为企业大数据做好准备。


数据来源的变化,也让服务提供商的业务模式随之而变。王兴山表示,浪潮已成立了专门的浪潮互联网大数据采集中心,目前已采集了超过2PB的数据,而每一PB相当于5000个国家图书馆的信息量总和。浪潮已建立起5大类数据算法,专门为企业提供各种从外部收集来的数据。“比如每个地市目前原材料的情况,各行各业招标的中标价,甚至单一商品品种的价格走势。数据采集是有目标的,对于企业来说,不能漫无边际地寻找。”


与此同时,拥有海量数据和数据处理能力的大型互联网公司,也成为企业大数据应用服务商的“新面孔”。拿腾讯、阿里巴巴、百度3巨头来看,腾讯掌握着社交关系数据、阿里巴巴掌握着交易及信用数据、百度则了解用户搜索行为。它们也在探索将这些数据转化为企业服务产品的路径。4月24日,百度宣布首次开放核心数据能力,通过大数据引擎的“开放云”、“数据工厂”、“百度大脑”3大组件,为传统产业提供大数据存储、分析及处理的能力。


数据使用重整合


获取数据只是企业大数据应用“万里长征第一步”。潘永花表示:“线上线下数据如何整合,将会成为企业如何利用好数据的关键。”


如何将多维度的数据整合起来,让企业内部的“小数据”与外部采集而来的“大数据”真正产生联系,是目前大数据应用重点突破的方向。刘积仁认为:“大数据的‘大’不仅代表数据的‘多’,还意味着数据要‘有意义’。企业要打破数据的‘孤岛’状态,加强内外部数据的关联性,这样对企业才有参考价值。”


来自上海建工集团的案例体现出数据整合的魅力。这家承建了包括东海大桥、国家大剧院等地标性建筑的大型建筑集团已经尝到了“甜头”。上海建工信息化项目总监杨锦历表示,建筑信息化最大的问题是数据同步联动的协同,过去很多数据是滞后的,甚至是矛盾和错误的。但现在由多个渠道而来的数据,正在清晰地转化和整合。“比如我们投一个1000立方米水泥柱的标,内部成本的计算涉及原材料、工时、工艺要求等等,这些数据本身就是随时发生变化的,而各地的定额数据也在不断变化,通过云平台和云数据库的比对和测算,就可以真正判断出是否应该竞标,以及到底应该如何定价。”
王兴山表示,从浪潮自身的实践来看,目前的大数据分析涵盖了价格行情、市场商情、企业对标、精准营销、人才行情、用户偏好等内容,“这些整合起来的数据,正在让企业更加智慧”。


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