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高德地图谈大数据应用之道:地图变身O2O总平台

灵玖lingjoin
 灵玖lingjoin
发布于 2014/01/09 15:13
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    北京时间1月8日,今日举行的2014中国互联网你产业年会上,高德软件有限公司副总裁郄建军,分享了高德地图软件运行过程中后台大数据支撑的运作经验。


  最早期的地图软件,只具备导航功能,但到了今天,地图软件已汇聚众多功能,变成了生活助手,一个O2O总平台。地图本身承载着各种各样的商业机构,无论是路边商店、实体店,还是日常生活中,和吃喝玩乐、衣食住行相关的机构,都是在地图上有体现。因此,地图天然就具备承载各类生活服务的平台属性。地图从最初的导航工具,变成今天的生活服务的助手,是顺势而为。今天,各方面的条件也更加成熟。


  在2013互联网十大事件,有一条提到苏宁易购O2O。苏宁所做的,不仅让用户来到实体店享受生活类的服务,而且让用户到实体店里买商品。传统电商是把产品送到用户家,而O2O把用户送到产品家,使消费者去实体店消费。这一O2O服务与地图密切相关。


  首先,实体商家与消费者之间需要联系平台。电商的发展,极大地冲击了实体店铺,实体店迫切需要某种工具,找回被电商吸引走的流量。而消费者也需要到实体店,享受某些服务。由于信息的不对称性,消费者不能很好地掌握商家信息。地图可以作为O2O平台,联系商家与消费者。


  商家信息的来源多种多样,可以是采集车,商家自传,微博、微信,有效整合这些信息,并提供相应的服务,就是大数据的关键。


  另外,用户喜好和需求对数据和服务的融合,十分关键。用户在使用地图软件后,会留下使用痕迹,比如某些地点的用餐记录、饭店团购信息,当用户再次使用时,工具要贴心地推送相关度高的信息,呈现不同信息,贴合用户的使用习惯。个性化,用户定制化,是未来的趋势。要做到,一千个人手中的地图,有一千种形态,而非千篇一律的呆板地图。


  大数据的另外一个应用,是通过信息共享,实现全体用户的使用体验。如北京某个路段堵车,司机上传堵车信息到网上,其他人看到后就可以选择绕行。通过数据分享,服务众包,让所有用户获取自己所需的信息。


  总而言之,地图不仅能凭借大数据,为公众出行提供实时交通信息,还能整合生活服务,起到O2O总入口平台的作用。通过商家服务信息与地理信息的数据融合,地图将给用户带来更便捷的使用体验。




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