售后服务是选购邮件服务器的发展保障

原创
2013/07/25 17:39
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邮件服务器给企业提供的快捷有效的网络沟通软件,以其体现公司企业形象、性价比高、功能完善而得到众多企业的追捧。经过不到10年时间产品的升级与发展,众多企业邮箱软件厂商在市场的洗礼中,不断完善着自家邮件系统产品性能,为其注入了更稳定安全的保障与多样化功能。其技术与功能日臻成熟。

在鱼龙混杂的企业邮箱产品中,企业客户在选购邮箱的时候,切忌:并不是越便宜的产品就越好。邮件服务器的售后服务,是我们在决定选购和延续助力企业发展中,最为关键的因素之一。

针对目前的企业邮箱市场现状,简单地做一个分析:

一、建立在低廉价格的邮件系统软件,是否能够提供良好的售后服务保证?

消费者面对众多的邮件软件不知如何是好?我们都知道“一分价钱一分货”“便宜没好货”的道理,说白了,在企业用户选择劣质企业邮箱软件的同时,针对企业由于没有足够的资金支撑,其售后服务的质量显而易见的就会大打折扣。

二、企业应该明白企业邮箱最基本的功能是收发邮件的稳定性。在这个基础上,良好的售后服务与完善的功能是对我们提升整个企业工作效率,持继保证全球通邮的最有力保证。作为企业应用中的高端信息管理工具,没有哪一家邮件服务器厂商能承诺给客户100%没有问题,那么出了问题怎么办?类似,退信、丢信、邮件服务器故障等问题的解决,是否能够在第一时间得到满意的答复,而技术支持的途径与效率如何?都应该成为企业邮箱用户关心的重中之重。

三、企业邮箱的用户行为。企业邮箱的用户收发邮件的频率,要高于免费邮箱的邮件收发频率,企业用户收发企业信件几乎是每时每刻都在进行。用户对企业邮箱的稳定性与解决问题的及时有效性的要求,邮件系统,应该是这个群体的普遍特征。如何在发现问题之后,及时的解决问题,是关系到企业信息传递及时通畅的有力保证。
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