EasyNVR以服务方式启动异常却无报错,该如何解决?

原创
2023/03/03 11:00
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EasyNVR是基于RTSP/Onvif协议的安防视频云服务平台,可实现设备接入、实时直播、录像、检索与回放、云存储、视频分发、级联等视频能力服务,可覆盖全终端平台(电脑、手机、平板等终端),在智慧工厂、智慧工地、智慧社区、智慧校园等场景中有大量落地应用。

有用户反馈,在项目现场启动EasyNVR v3.4.7版本时出现异常,以服务的方式启动并无报错,但服务实际并没有成功启动。

当以进程启动时,可以看出日志报错“invalid license”,如图:

此报错为授权错误,原因一般有两种:一是private.pem被损坏或是出现异常;二是/nginx文件夹内的nginx.exe程序异常(授权操作由此程序进行)。

技术人员立刻对用户的反馈进行了排查。我们先对比了同版本的private.pem文件,确认了内容一致,于是进入/nginx文件夹,发现nginx.exe缺失,这就是导致服务运行异常的原因。

找到相同版本的安装包,将新解压的nginx.exe拷贝进去,再返回以EasyNVR.exe运行,可以看到此时无报错,访问平台web地址也已经正常了。

 

若用户遇到类似的情况,可按照上述步骤进行排查与解决。EasyNVR可支持将接入的视频流进行全平台、全终端的分发,包括RTSP、RTMP、HTTP-FLV、WS-FLV、HLS、WebRTC等。平台部署轻快、兼容性高、可拓展性强,功能丰富灵活,在安防视频监控市场上受到的关注越来越多,感兴趣的用户可以前往演示平台进行体验或部署测试。

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