视频云存储EasyCVR平台国标接入获取通道设备未回复是什么原因?该如何解决?

原创
2023/11/23 09:19
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智能视频监控/视频云存储/集中存储/视频汇聚平台EasyCVR具备视频融合汇聚能力,作为安防视频监控综合管理平台,它支持多协议接入、多格式视频流分发,视频监控综合管理平台EasyCVR支持海量视频汇聚管理,可应用在多样化的场景上,包括城市“一网统管”建设、智慧工地风险预警、智慧工厂安全生产可视化监管、校园视频大数据综合管理等,感兴趣的用户可以前往演示平台进行体验或部署测试。

有用户反馈,在EasyCVR上切换平台设备注册上线无法获取设备通道,但在切平台之前是正常有通道,请求我们进行排查。

1)因为用户现场是国标接入,于是抓包查看消息进行分析;

2)通过抓包信息查看到,平台正常发送catalog消息且设备并未回复任何信息;

3)通过用户告知的信息,之前的平台是正常有通道,但切换到EasyCVR平台就没有;

4)继续根据用户线索排查,首先排除设备不发通道的问题;

5)技术人员对catalog信令包展示进行查看from编码和之前平台对比是否是一致,随后发现:之前平台sip编码是02,在EasyCVR平台是01;

6)于是对平台sip编码更改和之前平台一致,再进行抓包查看;

7)发现在更改编码之后设备正常发送通道给平台;

8)只需在切换平台的时候国标注册信息与之前保持一致,即可解决问题。

安防视频监控/视频集中存储/云存储/磁盘阵列EasyCVR平台可拓展性强、视频能力灵活、部署轻快,可支持的主流标准协议有国标GB28181、RTSP/Onvif、RTMP等,以及支持厂家私有协议与SDK接入,包括海康Ehome、海大宇等设备的SDK等。

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