安防监控视频汇聚平台EasyCVR视频广场搜索异常,报错“通道未开启”的问题排查与解决

原创
2023/10/10 16:54
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安防视频监控系统EasyCVR视频汇聚平台可拓展性强、视频能力灵活、部署轻快,可支持的主流标准协议有国标GB28181、RTSP/Onvif、RTMP等,以及厂家私有协议与SDK接入,包括海康Ehome、海大宇等设备的SDK等,能对外分发RTSP、RTMP、FLV、HLS、WebRTC等格式的视频流。

有用户反馈,在EasyCVR平台【视频广场】-【视频调阅】模块中的左侧设备列表中,当搜索后,点击设备通道进行播放时,出现了报错异常,弹出“通道未开启”的提示,如下图:

根据用户反馈,我们立即进行了排查。排查中发现,在调用搜索接口后,查询的数据只有以国标GB28181协议接入的设备是正常的,其他协议接入如RTMP、RTSP、SDK等方式,都会出现这个问题,是因为通道给的DeviceID数据为0导致的异常。

因为该用户现场急需优化,技术人员暂时在前端调整了代码,将设备的DeviceID传递到通道中,从而解决此问题。后续我们将进一步针对该细节进行优化和改善。视频监控系统EasyCVR视频综合管理平台新版本正在内测且即将发布,感兴趣的用户可以关注我们的内容更新进行了解。

智能视频监控平台EasyCVR能在复杂的网络环境中,将海量设备实现集中统一接入与汇聚管理,实现视频的处理与分发、录像与存储、按需调阅、平台级联等。感兴趣的用户可以前往演示平台体验、部署与测试。

 
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