晒与中国电信客服聊天记录(电信网站上宽带续约浏览器兼容性问题)

原创
2012/12/23 11:27
阅读数 815

2012-12-23 10:42:22  silence.lc

你们网站在线宽带续约页面不让选支付方式,下不了单~~


2012-12-23 10:42:15  中国电信
您好!已接入 广东深圳 ; 
请发送括号内数字选服务: 
[666]沟通我和你,天翼QQ送好礼 
[232]常见问题咨询 
[233]短信指令查询 
[200]掌上营业厅 
[236]掌厅客户端(安卓系统)下载 
[1]帮助请求 
[地区区号]选择其他地区 
[9]退出


2012-12-23 10:42:39  silence.lc
1


2012-12-23 10:42:31  中国电信
广东 深圳 地区提供以下人工服务; 


[0018]天翼移动/宽带/固话服务
[0020]商务领航服务
[0021]话费账单答疑服务
[0022]故障受理服务
[00117]WIFI操作设置/3G手机应用服务
[00574]行业应用服务 
发送括弧内的指令可进入相应服务. 
发送[9]可退出服务,谢谢!


2012-12-23 10:43:18  silence.lc
0018


2012-12-23 10:43:11  中国电信
【系统消息】正在接入人工服务,请稍等;
您也可以发送【99】退出服务


2012-12-23 10:43:14  中国电信
您好,感谢您的耐心等待,系统已为您接入人工服务。
中国电信50690号客服为您服务。


2012-12-23 10:43:18  中国电信
您好!很高兴为您服务,请问有什么可以帮您?/微笑 


2012-12-23 10:43:27  silence.lc
你们网站在线宽带续约页面不让选支付方式,下不了单~~


2012-12-23 10:43:39  中国电信
非常抱歉给您带来不便! 


2012-12-23 10:43:39  中国电信
您好,请问您宽带捆绑的固话号码或者是宽带的账号,机主的身份证号码,请您提供其中一个资料,我帮您查一下,好吗 谢谢


2012-12-23 10:44:27  silence.lc
szXXXXXXXX


2012-12-23 10:44:55  中国电信
请问您需要续约哪个套餐呢?


2012-12-23 10:45:09  silence.lc
网站的浏览器兼容性问题


2012-12-23 10:45:11  中国电信
建议您可以更换个浏览器再试下


2012-12-23 10:45:30  silence.lc
原来的套餐


2012-12-23 10:45:44  silence.lc
768的套餐


2012-12-23 10:45:40  中国电信
  建议您可以更换个浏览器再试下


2012-12-23 10:46:32  silence.lc
建议换你们经理和我说话


2012-12-23 10:47:18  silence.lc
网站是给用户用的吧


2012-12-23 10:47:42  中国电信
给您带来的不便,我们深感抱歉


2012-12-23 10:48:29  中国电信
经查看 您现在的768包6个月套餐 这个套餐现在是已经下线的 建议您可以更改成其他的套餐 续约的


2012-12-23 10:50:08  silence.lc
我现在就是想续约


2012-12-23 10:50:20  silence.lc
不想换套餐


2012-12-23 10:50:18  中国电信
经查看 您现在的768包6个月套餐 这个套餐现在是已经下线的 


2012-12-23 10:50:50  silence.lc
我现在就是想续约


2012-12-23 10:50:56  silence.lc
不想换套餐


2012-12-23 10:51:42  中国电信
很抱歉 这个套餐现在是已经下线了


2012-12-23 10:52:41  silence.lc
可网站上还能续约这个套餐啊


2012-12-23 10:52:47  中国电信
建议您可以更换个浏览器 试下


2012-12-23 10:53:41  silence.lc
无语,电信的网站做成这样~~


2012-12-23 10:53:46  中国电信
非常抱歉给您带来不便! 


2012-12-23 10:54:45  silence.lc
我换不了其他浏览器


2012-12-23 10:55:02  中国电信
建议您可以更换其他的一个电脑试下


2012-12-23 10:55:32  silence.lc
家里就一台电脑


2012-12-23 10:55:30  中国电信
您可以登录网上营业厅http://gd.189.cn/support/complain/support_wangshang.jsp按提示填写资料,由工作人员给您答复,敬请留意回复谢谢! 


2012-12-23 10:55:34  中国电信
建议您可以在我给您的网址反馈的 您反馈后会有客户经理给您处理您的问题的 


2012-12-23 10:55:38  中国电信
稍后如有疑问?可随时再与我们联系,谢谢!


2012-12-23 10:56:29  silence.lc
网上提交了投诉没人理


2012-12-23 10:56:37  中国电信
您提交后 我们是会尽快的给您联系的


2012-12-23 10:56:48  中国电信
请您保持您联系号码的畅通


2012-12-23 10:56:56  中国电信
我们一定会尽快的给您联系的


2012-12-23 10:57:23  silence.lc
行吧


2012-12-23 10:57:28  中国电信
 我们一定会尽快的给您联系的


2012-12-23 10:57:34  中国电信
真的是很抱歉 没有帮到您 请问您还有其他业务需要咨询吗?


2012-12-23 10:58:01  silence.lc
没了,谢谢


2012-12-23 10:57:58  中国电信
不用谢,如果能帮助更多的人解决难题,就是我的荣幸。


2012-12-23 10:57:59  中国电信
稍后如有疑问,可随时再与我们联系,谢谢!


2012-12-23 10:57:59  中国电信
感谢您的支持与使用,期待您再次使用中国电信在线客服。更多业务介绍和常见问题请访问《中国电信10000知道》:http://10000zhidao.gd.ct10000.com/ckb/keNew.do?action=newLogin&cityId=0755祝您生活愉快,天天开心,再见!/再见 


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我怎么觉得gkiwi有点2,他是学it的吗?我自己做个网站都能兼容大部分浏览器!除了ie6
2013/01/13 11:50
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ie10向下兼容性有问题,怨不得别人。下线的套餐就不要纠结了,其实完全可以换一个,因为很多套餐只是临时的,下线后再维护很麻烦。一个客服干嘛为难人家啊~

有为难么?别说IE10了,chrome、firefox、opera都有问题,而且效果都不同~~~

哥哥,你就息怒吧!~你见过支持其他浏览器的官产网站么。。。*^◎^*

这不是个人问题,必须反馈才有可能改进。

突然想起之前看到的一句话:年轻时只能从代码看到技术,年龄大些便能从中看出世道人心。
2012/12/31 14:34
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ie10向下兼容性有问题,怨不得别人。下线的套餐就不要纠结了,其实完全可以换一个,因为很多套餐只是临时的,下线后再维护很麻烦。一个客服干嘛为难人家啊~

有为难么?别说IE10了,chrome、firefox、opera都有问题,而且效果都不同~~~

哥哥,你就息怒吧!~你见过支持其他浏览器的官产网站么。。。*^◎^*

这不是个人问题,必须反馈才有可能改进。
2012/12/30 08:44
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楼主,看来收了不少折磨啊。

哈哈,那不是吹的,痛恨IE

可怜的孩子啊。
2012/12/24 17:12
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lengspring博主

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楼主,看来收了不少折磨啊。

哈哈,那不是吹的,痛恨IE
2012/12/24 13:50
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楼主,看来收了不少折磨啊。
2012/12/24 12:30
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lengspring博主

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ie10向下兼容性有问题,怨不得别人。下线的套餐就不要纠结了,其实完全可以换一个,因为很多套餐只是临时的,下线后再维护很麻烦。一个客服干嘛为难人家啊~

有为难么?别说IE10了,chrome、firefox、opera都有问题,而且效果都不同~~~

哥哥,你就息怒吧!~你见过支持其他浏览器的官产网站么。。。*^◎^*

俺心情好的很,总的让我在chrome、firefox、opera下单吧,下完单我用IE支付可以把?

这个不清楚,我只晓得前台营业员用的营业界面是框架写的,整个就只支持Ie8...慢慢搞吧。。。

没法整了,网上支付一般只支持IE这我懂,但其他浏览器总得让人能看能下单吧~~~
2012/12/23 12:26
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ie10向下兼容性有问题,怨不得别人。下线的套餐就不要纠结了,其实完全可以换一个,因为很多套餐只是临时的,下线后再维护很麻烦。一个客服干嘛为难人家啊~

有为难么?别说IE10了,chrome、firefox、opera都有问题,而且效果都不同~~~

哥哥,你就息怒吧!~你见过支持其他浏览器的官产网站么。。。*^◎^*

俺心情好的很,总的让我在chrome、firefox、opera下单吧,下完单我用IE支付可以把?

这个不清楚,我只晓得前台营业员用的营业界面是框架写的,整个就只支持Ie8...慢慢搞吧。。。
2012/12/23 12:20
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lengspring博主

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ie10向下兼容性有问题,怨不得别人。下线的套餐就不要纠结了,其实完全可以换一个,因为很多套餐只是临时的,下线后再维护很麻烦。一个客服干嘛为难人家啊~

有为难么?别说IE10了,chrome、firefox、opera都有问题,而且效果都不同~~~

哥哥,你就息怒吧!~你见过支持其他浏览器的官产网站么。。。*^◎^*

俺心情好的很,总的让我在chrome、firefox、opera下单吧,下完单我用IE支付可以把?
2012/12/23 12:07
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ie10向下兼容性有问题,怨不得别人。下线的套餐就不要纠结了,其实完全可以换一个,因为很多套餐只是临时的,下线后再维护很麻烦。一个客服干嘛为难人家啊~

有为难么?别说IE10了,chrome、firefox、opera都有问题,而且效果都不同~~~

哥哥,你就息怒吧!~你见过支持其他浏览器的官产网站么。。。*^◎^*
2012/12/23 12:05
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