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智能硬件产品经理需要哪些技术基础?

6pker
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发布于 2017/06/11 01:02
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首先我们要注意这里说到的是“智能硬件”,而不是“硬件”,我粗暴的认为“智能”二字就意味着多了软件方面的技术需求,尤其是嵌入式软件之外的应用软件和后台系统。当然,做“传统硬件”的有应用软件方面的技术基础当然更好,但是做智能硬件这就成了必需。
简单想了下,用Mindmanager大致画了个图:

由于这里讨论的是技术基础,因此我没有把审美能力、沟通能力、换位思考、有情怀这些素质放进去,因为我们谈的不是能力或素质模型。我分了4大块:硬件知识、软件知识、第三方对接(这年代不聊聊微信硬件平台都不好意思说自己是做智能硬体的)、市场竞品分析(这其实不算技术,但我一定要反复强调这条)。

硬件知识

  1. 硬件设计相关的知识,这个毫无疑问一定要了解,比如你负责的这个产品能有哪些芯片方案能用,是有SoC可以搞定一切还是要用CPU+GPU+别的U来拼凑。除了主芯片还有哪些核心部件、贵的零件,这些能不能不要?(用软件实现硬件功能,costdown永远是做硬件的主旋律)用多厚的PCB就可以,这个涉及到壳体尺寸。Wi-Fi、蓝牙、Zigbee都得知道,150M、300M、802.11n、ac、BT低功耗,内置天线外置天线的区别,这些都得有了解。还要注意评估发热量。
  2. ID设计和MD设计,有了板子,壳也很重要。现在这个看脸的时代产品没有高颜值不要指望大卖,ID设计就是第一步。你要有主流的审美观,给ID设计人员/公司给的设计方向以及你最后挑的方案一定要是主流大众接受的。另外ID设计人员最常犯的错就是设计出来的ID结构实现不了、工厂加工不了、太贵了,如果有MD人员一起评估还好,若没有,PM一定要特别注意。MD设计的时候要特别注意加工和成本、防水防尘,以及细节上的美感和手感。除了壳外,结构方面还要注意包装,美观、扛摔、有big.
  3. 生产制造上面提过了,设计出来的东西一定要能生产出来,PM至少要对整个生产流程有大致了解:flash烧录固件、SMT、插件、波峰焊回流焊、包装、跌落测试、烧录MAC...


软件知识

  1. 首先是嵌入式软件,就是常说的固件。不管APP功能做的多炫,都需要固件上的接口来配合。所以固件的功能设计上要考虑到应用端的配合需求,尽量保持高效。固件上功能不要太复杂,提供原子功能,高级的尽量放到APP上去实现。特别注意APP在线固件升级一定要第一版就加上去啊!!!要能配强制升级啊,填坑必备!
  2. 手机APP不用说了,重中之重。界面布局、UI设计、交互设计都要懂,哪怕你是在项目里负责硬件的,也要对这些有基本了解,如果你就是负责APP的,或者人手少你都要负责,那恭喜你终于有机会用上互联网产品汪的神器Axure了。注意Axure建项目时的分辨率选择,让原型可以直接在你的演示手机里完美展现,老板们看到这个很开心的。智能硬件的APP建议做的简单点,不要搞得太复杂。注意要方便、引导用户升级,包括更新APP、更新固件,这样才能快速迭代起来。
  3. 业务后台。就是我们说的云服务,这块比较复杂,各种模块和接口,能够支持前台app和rom的各种功能和数据对接。对于小公司,建议看下面部分里的第三方对接,不要上来就为了独立可控自己跳到坑里去。
  4. 管理后台,包括CMS、BOSS系统、数据平台等。互联网行业的对这个比较了解,这里其实我认为才是“智能”的核心,包括用户管理系统、设备管理系统、运营平台、数据统计与报表、BI分析系统、大数据bulabula.
  5. 生产管理系统,如果你要在产品里放一些ID啥的,一定要了解ID、MAC地址这些怎么对应起来,需要生产管理系统里面怎么配合,PMC怎么操作,是否需要数据同步到管理后台。这个很容易忘记,到要试产了才手忙脚乱的加。


第三方对接,这其实算是软件的一部分,但这个比较重要,也比较大,而且和上面的软件不太一样,所以单独拎出来说。

  1. Homekit、微信硬件平台、QQ物联等国内外主流的硬件平台的对接文档要通读。现在做智能硬件,哪好意思不和他们合体一下。哪怕不去接,也要了解,知道接的好处坏处,老板问起来要答得上来。不过目前我个人觉得接的意义不是太大,在这儿不赘述了,感兴趣的可以移步这儿看看 如何评价微信智能硬件开放平台策略?
  2. 第三方账号体系,想做QQ登录、微信登录的需要了解,不过这个比较简单。
  3. 第三方分享,比如微信朋友圈、QQ空间、Facebook、Twitter,这个现在做智能硬件是必做的,但是也比较简单。
  4. AWS、阿里云、Ayla、机智云等第三方云服务。如果自己没能力搭云服务的,要去了解Ayla、机智云及其他第三方智能硬件云平台,了解用他们你能干什么,还要能做做对比分析。自己有能力搭云服务的,就要去了解AWS、阿里云了,你不可能PaaS都自己做吧。
  5. 友盟、百度统计、Google Analytics等网站、APP统计分析工具。咱都从传统硬件晋升智能硬件了,都有APP和云服务了,肯定得监测下用户数据咯,用这些第三方的都能满足基本需求。看数据个人认为是互联网产品汪和传统硬件产品汪最大的习惯差异,数据驱动运营,再也不用担心自己或老板拍脑袋决策了。


市场分析、竞品分析。这个算不算技术基础难说,但是灰常重要,一定要8一下。

  1. 多用产品,多用产品,多用产品。。。怎么强调都不为过,看到好多鲜肉产品汪对智能硬件产品都没有激情,拿到了样机都不去玩,要作为任务安排了才去用我实在捶胸顿足。反正我现在看到有趣的智能硬件比看到大长腿还兴奋。哪怕是做到产品总监了,老板了,我认为也至少需要经常用产品。
  2. 了解主流销售平台对自己产品和竞品的评价,这个比较耗时,要在项目前期去做,项目过程中关注。从销售平台(Amazon、天猫、JD)的用户评论里可以看到第一手的用户需求,好的、坏的、吐槽的,很有价值。自己有论坛更好了。
  3. APP Store、Google Play对相关产品APP的评价,做APP的话就要关注这个了。
  4. 媒体相关报道,以及和同行的交流。咱在脚踏实地的时候可也要记得仰望星空哦,不要被原型设计缠住了。

 

总之,智能硬件产品经理就是要全面,什么都要懂,具体多深就看你是不是主要负责这一块,你的职级,以及队友是否给力了。

在大团队,分工比较清楚,一般是硬件、APP、后台、数据分别有人负责,甚至好几个人负责一个东东,所以你可能不必要什么都了解的很清楚,单模块的设计就要细一些,但是全面的了解对PM的工作绝对是百利无一害的,尤其是你想往产品总监走的话。
在小团队,往往是PM什么都要负责和主导,但是深度可能没必要那么深,然后RD在原型设计方面多做一些,这种情况下也常常是老板兼做了PM.

本文转载自:https://www.zhihu.com/question/22448655?wechatShare=1

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