文档章节

CIO部署ERP系统时常见的十三个错误

lingnet
 lingnet
发布于 2014/12/30 16:41
字数 2717
阅读 5
收藏 0
点赞 0
评论 0

  对于CIO们来说,企业资源计划系统(ERP)需要企业投入大量的资金、人力和时间去建设,其中每一部分都需要上千乃至上万美元的投入,而部署时间常 常需要耗费数百个工时。尽管成功的ERP能够帮助企业梳理工作流程、削减成本,但是一个规划与部署不合理的ERP则会导致公司成本上升、生产效率降低。那 么CIO们,你们部署的ERP是否是成功的呢?   为了帮助CIO们确认ERP部署是否成功,或最大限度地减少部署中潜在的问题,美国着名的CIO.com网站对多名ERP专家(IT执行官、顾问和 ERP厂商)进行了调查。调查要求这些受访者列出公司最常犯的ERP部署错误,以及如何避免或解决这些错误。以下就是调查中13个最常见的ERP错误以及 解决方案。   错误一,规划不合理。中间市场ERP产品生产管理副总裁称:“如果你希望你的ERP项目能够取得成功,那么合理的规划就非常有必要。你不能放任你的ERP随意建设。”   ERP软件与市场解决方案提供商首席信息官KevinBeasley对此表示认同。他称:“许多公司在对ERP软件评估之前,并没有提前进行规划。这常常会导致后面的混乱。因为,没有进行前期规划的企业无法充分了解企业内部的需求,更不能将ERP的功效发挥最大。”   为了解决这一问题,CIO们应当在选择ERP系统之前,对公司的各项流程和策略进行一次内部梳理。此外,Beasley还建议可以将企业不同部门的用 户集合起来组成一个ERP评估团队。CIO们如果你认为企业自身没有能力对ERP进行恰当的评估,那么可以考虑聘请经验丰富的第三方或中立厂商做顾问。他 们对于你所从事的行业ERP部署有着相当丰富的经验。   错误二,对ERP厂商没有进行正确的审核。帮助客户提升使用性能的公司总裁ShawnCasemore称:“我的许多客户,仅仅听了ERP厂商销售团 队的宣传就决定购买其产品了。然而,一旦完成了部署,他们很惊诧地发现系统功能受到限制、效率低下,并且会对现有的企业内部最佳流程产生负面影响。”他给 出的建议是:要一直寻找参照物。他称:“要求厂商提供至少与他们合作过的三家公司的名称,问厂商他们的业务范围包含哪些行业,他们能够与哪些公司联系并讨 论软件的部署问题。然后再与他们讨论软件功能、性能和面临的挑战。如果厂商没有(或没能)提供三家公司的名称,那么就不要选择他们,除非你想成为他们的一 只小白鼠。”   错误三,不理解或不使用ERP系统的核心功能。业务咨询与技术解决方案公司总经理JohnHoebler称:“我们每年针对ERP调查中,仅有46% 的受访者称他们对自己使用的ERP系统的功能有着深刻的理解。考虑到有数百万家公司正在对他们的ERP系统进行投资,这一结果让我们感到非常震惊。不清楚 系统的功能,公司就无法让业务程序自动化,也无法更快完善系统功能,更谈不上利用ERP来实现业务目标。而系统升级、功能增加、维护等成本也将更盲目、更 高,ERP部署在这种条件下是不可能取得成功的。”   为了解决这一问题,Hoebler建议CIO们可以创建一个列有ERP所有功能的总清单,并追踪其使用情况,定期的对列表进行评估以确定哪些功能正在 被使用,哪些功能最为核心。他称:“这些功能目录能够用于培训新员工,编写测试脚本,对审核、报告等需求也能提供帮助。”   错误四,低估了所需要的时间与资源。e2bteknologies公司营销总监JamesMallory认为:“所有的公司基本上都低估了部署新 ERP系统所需要的时间与资源。那么如何计算一名有经验的部署者所必须的系统建设时间?例如,软件的成本为20000美元,那么在一名合格顾问的帮助下, 其将耗费200个工时或五周时间进行部署。如果你打算在没有专业人员的帮助下自己进行部署,那么所需要的时间将会翻倍。”此外,Mallory还强调了企 业指派一名专业的项目经理进行系统建设的重要性。   错误五,没有挑选最合适的人员进行ERP部署。Beasley称:“很多时候,在ERP部署的开始阶段,公司就没有挑选到合适的人员参与部署。ERP 是公司建设的最大IT项目之一。因此,如果在决策中没有各个部门相关的使用者参与,那么难免将来的使用中会出现错误,规划也会不周全。”例如,许多公司关 注如何得到各部门主管们的重视,而不是在公司的各个部门中挑选出关键的参与者。除了IT部门外,还应当有来自财务、运营、制造、采购和仓库等部门直接参与 人员加入其中。这样做的好处是:从一开始,雇员就能够积极从事ERP部署,将资金用到企业各个部门最需要的地方。   错误六,没有设置员工任务处理的优先权。Realization公司副总裁、项目管理专家YoavZiv称:“在部署ERP系统时,员工在降低延迟、 提高完成时间方面能够做的最重要的一件事是减少多任务处理。”他认为:“当处理多个任务和频繁切换设备时,员工的工作速度非常慢。”因此,创建一个优先权 系统应当是CIO们的当务之急。他称:“优先权系统应当不仅仅显示何时做什么任务,而且还应当向管理员提供急需他们解决的问题。ERP部署经理需要部署一 个严格的问题鉴别程序以能够立即显示并解决问题。”   错误七,在培训和变革管理方面没有进行投资。Kaas解释称:“缺乏适当的培训是ERP系统建设后最常见的问题。由于员工不理解新系统,因此还会导致 员工憎恨新系统。确保在新系统投入使用之前,员工能够适应新系统的工作流程,可帮助你的ERP项目取得成功。”重点关注甲骨文JDEdwards产品的 ERP专家、GSI首席执行官KevinHerrig称:“CIO们如果不进行培训,不经常与使用者进行沟通,那么最终你得到的只是一款价格昂贵的 Excel软件。”   错误八,低估了精确数据的重要性。CIO们,你的ERP系统是否仅仅在有数据时才会发挥作用?文件管理与工作流解决方案提供商iDatix公司专业服 务总监MartinLevesque称:“如果你希望你的ERP部署能够取得成功。从建设开始,必须要在适当的位置,放置适当的程序设计和程序参数,以最 大限度的降低出现错误的可能性。”   错误九,设定ERP部署目标的主次。网站开发公司NetFoliage的软件架构师AkanIza称:“无论ERP系统多么强大、灵活性多高,它们都 无法理解企业所有的商业逻辑。在ERP部署中最常犯的一个错误是ERP被设定为仅运行一项业务。”他指出:“为了避免这一代价昂贵的错误,公司应当重视 ERP部署,以优化价值链、追踪成本为主要目标。其它情况都应当是次要的目标。”   错误十,停用陈旧、废弃的应用。埃森哲公司应用现代化与优化负责人Picciotto称:“如果公司在ERP系统部署期间,没有积极的停运陈旧的系 统,那么最终新系统将会被陈旧的系统拖后腿。陈旧的系统需要企业花钱运维、花钱对硬件和系统进行升级、花钱与核心的ERP系统安装接口。”而部署ERP系 统的初衷是为了合理化工作流程,降低成本和减少浪费。   错误十一,没有主动的负载测试环境。Herrig称:“通过少数几个测试用户,根本无法看到ERP部署所产生的真正效果。为了能够看到部署后的真实效果,以及避免出现损失惨重的意外宕机事故,CIO们必须要模拟用户负载。”   错误十二,忽视了第三方维护服务的备份方案。IT投入管理与咨询公司NPI首席执行官JonWinsett称:“尽管许多公司能够从第三方提供商那里 获得相同水平的服务维护服务,但是许多公司还是坚持选择收费高昂的原厂维护。公司在维护方面可以尝试所有的选择,包括可与之直接协作并提供服务的混合支持 提供商,以及独立于厂商合作项目之外的提供商。第三方支持备份方案可以很轻松地将维护成本降低30%至50%.”   错误十三,没有制定维护策略。MarcoValencia称:“不进行系统预防性维护的企业,无法充分发挥其ERP成本的优势。如果不进行维护,他们 的系统(在技术层面上)将随着他们的业务程序一起很快被淘汰。”此外,他指出:“重要的是保持ERP核心应用一直处于最新状态,通过正确的方法解决系统潜 在的风险,以及在安装技术方面需要不断改良。这样在运行升级包时,用户的体验才能受到最低程度的影响。” 文章转载自【china-saas.com平台】
更多资讯,请点击http://www.china-saas.com/a/ERPqijianban/

© 著作权归作者所有

共有 人打赏支持
lingnet
粉丝 2
博文 358
码字总数 608722
作品 0
青岛
项目调研 ERP不打无准备之仗

ERP系统是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。它是从MRP(物料需求计划)发展而来的新一代集成化管理信息系统,它扩展了MRP的功能,...

ciohome ⋅ 2010/07/14 ⋅ 0

深耕地产 20 年,拿下90%头部客户,“明源云”能为垂直行业 SaaS 带来哪些启发?

关注ITValue,查看企业级市场最新鲜、最具价值的报道! 今年年初,ITValue记者曾在《预测 2017:市场将大量淘汰以免费模式为主的通用型 SaaS 产品》一文中谈到:虽然OA、ERP、CRM 等软件可以...

jr2qkuhir0g ⋅ 2017/12/11 ⋅ 0

深耕地产 20 年,拿下90%头部客户,“明源云”能为垂直行业 SaaS 带来哪些启发?

关注ITValue,查看企业级市场最新鲜、最具价值的报道! 今年年初,ITValue记者曾在《预测 2017:市场将大量淘汰以免费模式为主的通用型 SaaS 产品》一文中谈到:虽然OA、ERP、CRM 等软件可以...

jr2qkuhir0g ⋅ 2017/12/11 ⋅ 0

【转】十大ERP“丑闻” 你有多少不知道?

企业应用领域包括企业资源规划(ERP)、客户关系管理(CRM)、商业智能(BI)和供应链等应用,这个领域对热衷于Twitter和 iPhone应用的人来说似乎很乏味,但是同样不乏看点(甚至比美剧《单身...

晨曦之光 ⋅ 2012/03/09 ⋅ 0

选购ERP软件时需避免的五大错误

我国的企业信息化进程正在大踏步的向前发展,各种各样的ERP厂商为了在竞争中赢得客户的青睐,往往使出浑身解数把自己的产品吹的天花乱坠。那么,客户如何在进行ERP系统选型的时候保持清醒的头...

晨曦之光 ⋅ 2012/03/09 ⋅ 0

CIO烦恼之一:系统孤岛林立,数据传输不畅

系统孤岛的问题不是一个或两个CIO遇到的问题,而是几乎所有CIO都会遇到的问题,否则“整合”之说今天也不会如此火热。只是CIO们因为企业资产分布和信息化建设时间长短等问题的原因,细分种类...

晨曦之光 ⋅ 2012/03/09 ⋅ 0

感悟:走进SAP 探索企业转型与创新之路

  【IT168信息化】直接开场白吧!别那么多废话啦。9月25日,这是第二次走进SAP中国研究院,紧挨国庆所以这一次的感悟酝酿了整整一个假期,可谓回味无穷!9月25日周五下午,在中秋和国庆的前夕...

it168网站 ⋅ 2015/10/13 ⋅ 0

ERP系统成功选型的三个技巧

凡事有因就有果,良好的开端,就是成功的一半,这样形容"选型"对于企业信息化的重要性一点都不为过。尤其对于企业的CIO来说,选型甚至会关系着他在企业中的职业生涯的发展。 选型是对企业CIO...

晨曦之光 ⋅ 2012/03/09 ⋅ 0

确保ERP项目实施团队稳定之甲方问题解析

说明:本篇文章版权由ECF和HP所有。 ERP项目实施成功,这是需要甲乙双方共同努力的结果,同样,对于项目团队的稳定,也是需要双方共同努力的问题,前面我着重讨论了如何确保乙方顾问人员的稳...

Drate ⋅ 2011/09/28 ⋅ 0

API经济崛起 超过16983个API正在被唤醒

  【IT168 评论】与以往相比,2017年越来越多的CIO会考虑如何创建与现有IT平台和未来计划相关联的新商业模式,实现商业价值的实现,这种趋势在未来3年还将高速发展。CIO和IT人员需要开始思...

it168网站 ⋅ 2017/03/01 ⋅ 0

没有更多内容

加载失败,请刷新页面

加载更多

下一页

IDEA创建SpringMVC+Mybatis+Maven项目

视频如下(加载有点慢请见谅,服务器不太好): 视频

影狼 ⋅ 25分钟前 ⋅ 0

前阿里P8架构师:精准定制Java架构师学习计划!

可以说,Java是现阶段中国互联网公司中,覆盖度最广的研发语言,掌握了Java技术体系,不管在成熟的大公司,快速发展的公司,还是创业阶段的公司,都能有立足之地。 有不少朋友问,除了掌握J...

java高级架构牛人 ⋅ 28分钟前 ⋅ 0

zookeper学习

https://blog.csdn.net/u012152619/article/category/6470028

~少司命~ ⋅ 29分钟前 ⋅ 0

Spring MVC ,JSON,JQuery,不懂JQuery,跳过了

/spring-mvc-study/src/main/webapp/course_json.jsp <%@ page language="java" contentType="text/html; charset=UTF-8"pageEncoding="UTF-8"%><!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD ......

颖伙虫 ⋅ 30分钟前 ⋅ 0

2018上海云栖大会workshop-日志数据采集与分析对接

摘要: 日志数据采集与分析对接 课程描述 通过日志服务采集用户、数据库、业务等访问数据。演示对于业务日志分析与处理,程序日志查询与监控,打通日志与数据仓库对接案例。 日志种类 网站访...

阿里云云栖社区 ⋅ 31分钟前 ⋅ 0

mahout demo

package com.datamine.CollaborativeFiltering.mysql; import org.apache.mahout.cf.taste.impl.neighborhood.NearestNUserNeighborhood; import org.apache.mahout.cf.taste.impl.recommend......

xiaomin0322 ⋅ 32分钟前 ⋅ 0

red hat openstack 12配置要求

安装 openstack 之前,一般要规划整个系统中,到底要多少台机器来参与openstack, 根据rhosp12的官方文档: 最低要求是3台物理机,1台作为director,一台作为 controller ,一台作为computer....

tututu_jiang ⋅ 33分钟前 ⋅ 0

Rocket-Chip在GitHub上的各个源码

在github上通过搜索Rocket-chip可以得到36个结果:其中 https://github.com/freechipsproject/rocket-chip https://github.com/ucb-bar/riscv-boom https://github.com/ucb-bar/fpga-zynq (......

whoisliang ⋅ 38分钟前 ⋅ 0

【HAVENT原创】CentOS 6.5 下 Nginx 的安装与配置

nginx是轻量级的Web服务器、反向代理服务器及邮件服务器,具有占用内存少,并发能力强的优点,已被广泛应用。本文介绍目前最新版本 1.12.2 的安装。 各版本nginx下载地址:http://nginx.org/...

HAVENT ⋅ 45分钟前 ⋅ 0

查看linux系统重启之前的log -- last_kmsg

当 Linux Kernel 出现 BUG 的时候,后走入 panic flow,这个时候由于 Kernel 出现了严重的问题,adbd 也无法响应 adb 连接请求,这个时候想透过读取 Kernel Log Buffer 来看 Kernel Log 是不...

zyzzu ⋅ 45分钟前 ⋅ 0

没有更多内容

加载失败,请刷新页面

加载更多

下一页

返回顶部
顶部