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中小企业云服务平台SaaS混搭应用的“三要素”

lingnet
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发布于 2014/11/04 14:59
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    设想在传统模式中,一个企业分别采用了甲、乙、丙、丁公司的A、B、C、D软件系统,所有系统部署在企业中,可以在企业内部进行集成与整合;但若是采用系 统分别分布在甲乙丙丁处,要以SaaS方式混搭,完成任务需要涉及所有的供应商,自然就难上加难,这也是到目前为止其应用缓慢、举步维艰的主要原因之一。 以往对SaaS应用的讨论多侧重在数据、安全、私密、价格等方面,但若想大面积地成功实现这种混搭的SaaS模式,除了上述问题之外,还必须解决一个关键 的、同时也是制约其发展的一大难题:即SaaS混搭应用的“三要素”:平台、黏合度与亲和度。     1、中小企业云服务平台     中小企业云服务平台是起资源支撑作用的。在平台上必须有各种企业级应用软件可供混搭,例如将上述分散的ABCD等软件集中在一起,以供混搭。当然,平台上 聚集的原素越多,混搭出的SaaS组合就越丰富多彩。除了有各种软件原素之外,平台还必须提供这些软件相关的服务。这些服务应具有三重功效:⑴按照企业的 特殊要求实施每一个软件;⑵根据某种应用对实施好的单个系统进行搭配和集成;⑶根据企业战略和业务运营要求对整体软件应用系统进行整合与优化,使软件系统 架构与功能更能适应和满足对业务及其发展的管理。这样,企业就无需从各个分散的地方去完成全部任务。     2、粘合度     黏合度是起资源架构作用的。其作用是将所有需要混搭的原素(Software)以某种SaaS方式有机地聚集在一起,它体现了Service(服务)的第 二重功效,代表了原素聚合强弱的能力。聚合能力的高低直接影响了中小企业云服务平台上软件系统之间混搭应用成效的优劣。例如,各软件之间的紧密集成、系统 之间接口的连接和业务数据间的传输、整体框架结构是否合理等。     3、亲和度     亲合度是起资源整合优化作用的。如果黏合度是衡量系统架构、关乎集成方面的,那么亲和度就是衡量软件系统在实际业务应用与管理的,即有关业务之间、流程之 间紧密衔接程度方面,对应于服务的第三重功效,它能够使混搭架构更加一体化、应用更符合实际业务情况、业务流程更加顺畅。相对来说,前者偏重IT技术,而 后者更侧重业务管理,二者的共同作用实现了混搭软件系统的应用与实际业务间的融合。亲和在中小企业云服务平台SaaS应用中甚至比黏合还难实现,也更为重 要,特别是当企业发生转型、业务变化和发生兼并重组等情况时,关系到应用系统能否继续为企业提供优良的服务问题。

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