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ERP系统的实施是为了更好的为用户提供服务

lingnet
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发布于 2014/08/06 16:54
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ERP系统的实施是为了更好的为用户提供服务     虽然很多企业都已经用上了信息化管理工具,比如ERP系统,但是真正问起应用软件的目的,恐怕很多人也只能说出个大概,对于更深层次的目标,恐怕就不是了解的特别清晰了,因为毕竟自己只是应用而不是研究。         企业导入ERP系统的确需要管理咨询和流程变革,如果不进行此项工作,在用户管理比较粗放的状况下,无论技术多么灵活,满足应用的能力有多强,一样也会遇到问题,甚至失败。     这种失败可能不会像传统ERP那样,没有使用了。情况是软件在用,但对管理是没有促进的,或者说管理是一套,软件只起到了数据记录的作用,对数据的利用是有限的,能做到的是减轻了一些劳动。当然,能做到这样,也已经比传统ERP系统要强很多了。     总结经验,目的在于更好地为用户提供服务。     曾经承接过的一个智能工程安装企业的信息化项目,在系统中对流程进行一些调整、优化,但由于用户管理层对管理的重视程度和改变的意愿比较低,沟通也因此做得比较少,仅当是软件工作来对待,结果是软件在用,但管理仍旧。     3年前有一个项目,因用户中的某些人,过分强调软件的变革和管理功能,在我们为其解决很多复杂的业务处理问题时,百般抵触,结果老板也信以为真,我们中止退出后,选择某财务管理软件,搞了2年,结果却是再退回到手工操作。     如何在导入系统中把管理与技术结合,这是目前服装项目重点要解决的问题。技术上全面满足用户管理需求的情况下,做好管理咨询,那么软件的功能和作用就更容易发挥。     用户没有这方面的管理经验情况下,给用户提供一些可借鉴的企业应用,由用户结合自己的实际情况进行管理流程确定,再将结果用软件来固化,从而达到软件好用、用好,管理又能得到提高和改善的目的。     用户在导入ERP系统时,这几个方面的管理整顿工作是需要花些时间和精力的,不明白自己要做什么,那是很难见到成效的。管理不结合实际,再好的管理也只是理论上的。 转载自一凌网SAAS平台  http://www.qdsaas.com/a/ERPqijianban/提供

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