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KVM切换器使用问题解答

秦安Kinan
 秦安Kinan
发布于 2016/12/06 09:19
字数 1016
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   数据中心管理者在使用KVM切换器的过程中有时会遇到一些使用问题,如果不能及时解决会影响数据中心的高效管理,笔者总结了一些常见问题并做了详细解答,希望可以帮助到大家。

  KVM切换器品牌:秦安-KinAn

  KVM切换器型号:XMO108/XMO116/XUO108/XUO116

 常见问题及解答:

  一.初次连接使用KVM切换器,KVM切换器不能正常工作

  答:请按照以下步骤重新连接KVM切换器

  1.断开KVM切换器的电源输入以及显示器、键盘、鼠标

  2.断开所有与KVM切换器相连接的KVM信号线

  3.断开所有与服务器(PC)相连接的KVM信号线,尤其注意要断开USB或者PS2接口

  4.确保显示器,键盘,鼠标能正常工作,确保显示器,键盘,鼠标正确连接至KVM切换器Console端

  5.打开KVM切换器电源,给KVM切换器供电,这时会听到蜂鸣器的开机提示音,KVM会弹出用户名及密码输入窗口

  6.输入正确的用户名及密码,KVM系统弹出OSD主菜单

  7.检查切换器是否能正常切换端口

  8.用KVM信号线连接1台服务器(PC)至KVM切换器的1端口,检查KVM切换器是否能正常切换,服务器(PC)的键盘,鼠标,显示是否正常,如还是不能正常工作,可尝试重启服务器(PC)

  9.在确保前面的步骤顺利操作完成后,逐步增加服务器(PC)直至达到要求。

  二.开机用户名及密码窗口没显示或者显示不正常

  答:1.检查DC 12V电源适配器是否有输出。

  2.开机时,是否有—哔—的一声开机提示,按键板的LED灯是否亮起。

  3.检查显示器的电源是否打开、显示器信号线是否已经连接到切换器的CONSOLE端。

  三.开机后不能登录进入KVM系统

  答:1.确认USB或者PS/2键盘是否能正常使用

  2.重新插拔USB或者PS/2键盘,此时键盘上的三个指示灯会闪烁一次。

  3.用户名或者密码没有输入正确,初始默认值为空,回车即可进入

  四. 登录进入系统后,发现有KVM端口不能切换

  答:1.调出OSD主菜单,查看左上角的用户名,看管理员是否屏蔽了此用户的端口

  权限

  2.请联系经销商或者KVM切换器厂家

  五、服务器(PC)显示画面质量比较差

  答:1.检查信号线是否已经连接好。

  2.复位显示器的显示设置。

  六、切换至某一端口后,发现键盘鼠标不能正常操作

  答:1.确认是否已经退出OSD菜单。

  2.调出OSD主菜单,查看左上角的用户名,看管理员是否禁止了此用户的操作权限

  3.重新插拔一次连接服务器(PC)端的USB接口。

  4.如果连接服务器(PC)端的是PS2接口,可尝试重启服务器(PC)

  七、无法调出OSD主菜单

  答:1.检查键盘是否正常。

  2.在键盘上双击【Scroll _Lock】是否能调出OSD

  3.在键盘上双击【F12】是否能调出OSD

  4.在键盘上双击【Caps Lock】是否能调出OSD

  八、级联时遇到OSD乱码或者是显示不良等问题解决办法

  答:级联线连接完成后,需要调出OSD菜单,在【F1】功能里面选择【Load default】功能,回车刷新OSD ROM。

  以上是XMO108/XMO116/XUO108/XUO116常见的问题解决方法,如果在使用过程中遇到任何其他问题您可以拨打售后服务热线0755-26755041进行详细咨询

  如果您想了解更多产品资料,请登录http://www.szkinan.com

 

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