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公司危机 - 不可小视的日报问题 - 空闲率

灯心草
 灯心草
发布于 2017/09/07 11:59
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    应该说日报系统是一个成本相对较低,能有效监控成本的工具,但如果使用不当,那么日报系统将会阻碍项目、公司的正常运转,这并不夸张。

    首先说日报系统首要的是数据采集,数据的真实性是很关键的,虚假的数据对于项目或公司做的决策就会有很大的影响。可以说,很多公司的倒闭都是做了错误的决策,而很多错误的决策都是因为使用了错误的数据做了依据。

    空闲率是使用日报最常统计的数据项了,为了统计空闲率很多公司会在日报系统中单独开一项,例如学习什么的,如果人员没有工作的情况下就可以填写到这项里,公司就可以统计当前公司人员的空闲率,从而决定是否还需再招人,别的项目是否人员紧张,可以调配人员。

    公司有空闲率本身是很正常的,特别是外包类型的公司。公司可以针对空闲率情况来做调整,只要方法对,公司就会在一个良性的循环中正常运转。而有些公司,有些部门为了降低空闲率,直接把那个学习的日报条目删除了,OK了这下没有空闲了,因为日报系统再也统计不出空闲了。那空闲都消失了吗?空闲不会因为删除了一个日报统计项就没有了,这真是掩耳盗铃,于是一连串的问题开始出现了。

问题1:项目成本居高不下,项目经理间接背锅

    原本空闲的人该如果写日报?没有了空闲的条目,那就只能写到项目里了。那么这个项目的成本能不高吗?本来项目已经没有投入了,但为了能让空闲的人有日报地方填写,那只能牺牲项目了,项目经理本身是有权利控制的,但在部门的压力下,人员的压力下(因为没有日报就没有工资)大都无奈的妥协了。到最后项目成本超标或是盈利很低的锅就只能项目负责人来背了。

    也许有人会说,公司整体的运营成本本该如此嘛,项目挣得钱不就是来养这些空闲的人嘛,所以写在项目里,没有问题呀。理好像是这个理,但却把应该解决的问题给忽略了,日报统计除了统计空闲率外,还可以统计项目的成本,从而判断什么样的项目盈利,项目的成本控制如何,结果空闲的成本加进去了,所以的这些数据都无法正确统计出来了,那如何改善项目管理过程呀?一切都成了空谈。

问题2:大家都很忙,来新项目了,那就招人吧

    没有空闲率的统计,那公司或部门的管理人员如何识别出当前是否有人员可以对应新的项目呢?好像有些困难,那就招人吧,结果公司和部门招进来很多本来不需要的人进来。结果人员冗余,运营成本进一步提高,不赔钱才怪呢。人员资源调控失效,离公司或部门失控也就不远了吧。

问题3:假的空闲变成了真的空闲

    在能统计出人员空闲的情况下,很多公司和部门会采用安排空闲人员学习,技术调研等方式来提高人员能力,团队的技术能力,这些无形中都给公司或部门积累了很多能力,对未来的业务和项目都会有很多帮助。然而没有了空闲统计,就很难识别出这样的人员,也自然无法安排这些事情了。原来本来可以学习或做技术调研的人员这次真的成了真的空闲,无事可做了。

    以上是总结的几个比较典型的问题,其实问题还有很多,这里就麻烦各位读者补充吧,呵呵。

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