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观《说话就是生产力》名家论坛笔记

janl
 janl
发布于 2018/04/12 18:42
字数 1366
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第一讲,讲述心得要点: 1. 讲述的时间控制,不要太短,要达到要求时间,不打断要接着讲,讲述一个事实,时间可以大约控制在30秒左右。 2. 讲述的内容要有次序,时间次序,或其它有规律的次序。 3. 讲述的内描述客观事实,尤其注意事实细节。

第二讲,叙述心得要点: 1. 要求讲述一个完整的故事。构成要件,讲述的事实包括,时间,地点,谁,发生了一个什么样的事。 2. 故事要传达明确的观点。 所讲述的事实,要经过筛选,为传达观点服务。

第三讲,表达心得要点: 1. 表达 == 讲述 + 叙述 + 表演的形式(非语言,表达形式,肢体动作,表情,语气等。。) 2. 个人认为 表达 == 叙述 + 表演的形式 ,原因,叙述包含了讲述。 3. 借助于多元方式传递信息。如:道具,进行更形象的表演,让人印象深刻。

第四讲,讨论心得要点: 1. 最重要的是提问,问事实,问细节,问次序,问逻辑(得出结论的逻辑)。 2. 通过提问,引导讨论的发展的方向,以及引导讨论得出的结论。 3. 提问题的核心要素,提问通过事实得出结论的逻辑。

第五讲, 陈述心得要点: 1. 时间要求,15分钟。 2. 内容组织的次序,时间次序,地点次序,人物次序。 3. 内容组织的层次,

第六讲:汇报心得要点: 1. 汇报 == 叙述,结论,建议。 2. 核心要点是建议,建议的要点是,至少要有一个建议,及更多的建议。 3. 建议的核心是,针对原因的深入思考分析所得出的结果,避免不希望得到的结果,或建议达到预期的结果。 4. 建议不能要求改变事实,事实已经形成,无法改变,必须接有事实,而深入分析形成事实的原因,从而找出方法,形成建议。

第七讲:解释心得要点: 1. 听懂对方在说什么。搞明白对方的意思。 2. 让对方明白你听懂了他在说什么。要点,重复他们的问题,并给的答复。 3. 让对方听懂你在说什么。要点,找到共同的话题基础,然后一步一步的表达,让对方明白你在说什么。 4. 确认对方听懂了你在说什么。通过提问,引导,以确定,对方听懂了你的表达。

第八讲:回应心得要点: 1. 回应是一种对抗的状态。 2. 找到,对方表达的事实,对方的观点,以及由事实得出结论的逻辑 3. 回应,应针对,对方筛选掉的事实,结论是否成立,以及由事实得出观点的逻辑是否合理,三方面进行回应。 4. 说不同的事实,形成不同的结论,依据不同的逻辑,发现并针对对方逻辑中的缺陷,并针对回应。 5. 以陈述的方式体现。

第九讲,垫子

心得要点: 1. 对问题,给于肯定,肯定对方的问题,肯定对方的思考。赞扬对方的问题, 2. 超越对方的问题,缓存对方的问题的挑战性,冲击性。 3. 了解对方提出问题的背景,及更多的信息。

第十讲,迎合

心得要点: 1. 创建良好彼此双方的良好氛围。 2. 他说结论,补充事实;他说事实,补充结论。 3. 即有事实,又有结论,适当补充类似的事实结论,或自身体验,容易得到对方的认同。 4. 本质是同感 ,同理心。

第十一讲,制约

心得要点: 1. 帮助交谈中的一方获得谈话的优势。 2. 提前给出对方将要得出的结论。 3. 给双方两个选择。如,好消息,坏消息。真实情况呢还是编的理由呢。(任何事情都有两面性,好的一面,坏的一面) 4. 表现比对方更加期待。

第十二讲,主导

心得要点: 1. 引导别的想法,凡事都用三个方式来说,前提,要点,本质,方面... 2. 提过前题来实现主导,如果前提无法树立权威,需要引用权威资料。吸引别的的注意力,赢得话题的主导权。 3. 超越眼前的话题本身,上升到更高,更宏观的层次,赢得更多人的认可。

第十三讲:训练工具一

道具制作:

晚报,圈选54个词汇,18个名词,18个动词,形容词18个,(褒义词,贬义词各9个),打印后,剪裁后贴到牌上。 一对一交替抽取牌,根据词提出复杂疑问句,第二个人用词回答前一个人的疑问句,并提出下一个复杂疑问句限时30秒,下一个再抽一张牌, 一张,二张牌,不限制话题。 三张牌要限制话题。 四张牌限制话题,限制角色,60秒。 每天一小时,二十天要换一批词。

第十四讲:训练工具二

看图说话:采用五何,何地,何时,何人,为何,如何? 一张图,提出至少十个复杂疑问句?

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janl
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