文档章节

一个IT人的非典型职场十年 (6)

圣西罗南看台
 圣西罗南看台
发布于 2013/07/02 14:29
字数 1387
阅读 1513
收藏 31

话说我当年从研发跳到咨询部门,其实思路很简单,就是希望可以更加的靠近一个公司赚钱的部门,追着公司的发展战略走。这种选择工作的策略,是不会有错误的。但实际上换了工作后才发现,咨询工作远没有我想象中那么容易。每一个衣着光鲜职位的背后,都有一个个苦逼的IT人。 

首当其冲的是工作性质和内容。研发的工作相对单纯, 基本上日出而起日落而息,当然有时候免不得要晚上跟阿三啊老美啊搞个conference call啥的。但基本上需要做的事儿是相对独立,以个人为单位完成,闷到屋子里面搞定。而且项目的周期是跟随产品的周期走,相对来说比较长,怎么一个大版本的发布也需要半年时间。有时候会有些跟客户打交道,也是经过了若干层技术支持的筛选,基本都是很专注的技术问题。 而IT Consulting则完全不同,纯咨询出报告项目、项目群管理、客户关系维系、测试管理等等,各种类型、各种金额规模的项目五花八门, 基本上不重样的。一切说所谓解决方案重用,都是在说谎。以为客户具体需求差别很大,客户自己的想法也很不一样。

其次是技术路线。即便你滩上一个技术类系统实施项目,那在咨询部门的技术实施和在产品部门也完全不同。IBM的产品部门基本是专注在产品技术本身, 每个工程师对产品的某一个模块很熟悉,很专注,技术实现强调产品完备性和重用性;而咨询部门则完全是另外一个路数。 他们强调的是项目范围内风险可控,因此更多采用相对来说不那么高级的技术细节。比如一个数据库访问模块的实现,产品部门可能用了一堆的设计模式,所有能外部参数化的都参数化,搞了一堆的支持模型,能够支持Oracle, MySQL, DB2.....外加zOS, AS400, AIX, Soloris, HP UX.....恨不得所有的平台都统统的搞定。而咨询项目则是特定平台的,同样模块咨询项目可能就是用简单的Java 可持久化框架分分钟搞定了,什么多平台多产品支持一概不予考虑。反倒是更加关心在系统性能上去后的各种处理,例如使用很多缓存啊、memcache啊..等等。否则系统垮了架构师是要坐牢的。因此,很负责的讲,产品架构师和系统架构师是完全不同的两个工作。

我比较幸运,来到咨询部门第一个项目就是当年全国最大的信息化项目,具体客户名我就不提了,无论是行业还是客户提了就很快知道是谁了。总之这个项目是十几亿的大型项目,而且最奇葩的是IBM是咨询,HP是实施,下包给埃森哲,用的是SAP ERP和ORACLE DB. 显然,这是一个足够热闹的项目。各大IT供应商全部到场落座,基本上各种利益牵扯在一起,打的不亦乐乎。这个项目我们是项目群管理和需求分析,也就是一个甲B方的角色,代表客户来管理各种跟我们没有合同关系的“友商”。项目大到最高峰时期有恨不得200+的人驻场工作,而各方面的利益牵扯,使得项目群管理显得尤为困难。 这个项目让我明白的最大道理,不是什么技术和项目管理本身。而是如何在项目中沟通与分析各方的立场。这点在大项目中尤为关键,每一方每个人都有他自己的立场,都源自他的利益。所谓屁股决定脑袋,脑袋反作用于屁股就是这个道理。如何制作到沟通有效,说服有理?就需要明确你的沟通目的,明确对方的立场和底线。我觉得这确实是IT人,尤其是工程师比较欠缺的一点。当然我也不是一下就学会的,都是必须缴足了学费。经常有时候开会,一句话说错可能就上了全套,然后被对方拉出来使劲打,你还话说。工程师相对单纯,但做咨询顾问不仅仅是要做好技术,而是要将技术运用在客户的特定场合。说服对方,既要靠技术,更加重要的是要靠沟通。

IT技术人员一定要学着面对客户,面的那些非IT的人员。 尤其是在做客户项目时,不能总是用IT的语言或者思路来和客户沟通。要学着用业务的思路,想想看客户为什么这么做,这么想。他的痛点在哪里?如何通过IT来解决问题。归根结底,IT是为业务服务的。银行核心系统本身不赚钱,只有银行的存贷款业务才赚钱啊~

待续。。。

© 著作权归作者所有

圣西罗南看台
粉丝 47
博文 6
码字总数 6493
作品 0
朝阳
CTO(技术副总裁)
私信 提问
加载中

评论(8)

小白小霸王
小白小霸王
我参与的项目都是低于10w的 我本不该留言的 后悔了
都忠刚
都忠刚
不错 呵呵
gastrodia
gastrodia
什么级别的公司才会有 咨询这个职位
疯狂的艺术家
疯狂的艺术家
是不是要出书啊,突然想到 “我在淘宝技术这十年”
Crazy罗小杰
Crazy罗小杰
那啥,200+是什么概念。
猫哥-u
猫哥-u
国网那个OA系统?
gaobin2008
gaobin2008
给力,十几亿的大项目。我参与的第一个项目40w。-。-
bothyan
bothyan
看了博主六篇文章,我发现我对圣西罗最感兴趣
一个IT人的非典型职场十年 (3)

最近老东家十八摸爆出很多负面消息,什么裁员,中行DB2当机之类。各大门户的科技板块纷纷撰文,剖析IBM如何从科技翘楚带头大哥,沦落成为华尔街的傀儡。我想说这是一个历史的必然,任何公司和...

圣西罗南看台
2013/06/26
1K
7
《我的青鸟十年》---致青春!

《我的青鸟十年》 时光荏苒,岁月如梭。转眼大学毕业已十年有余,回望过去,百感交集! 从大学毕业时怀有满腔热血,向着自己的梦想奋斗的青涩男孩,到现在理智的面对现实、脚踏实地、逐渐成熟...

nick_zp
2018/06/29
0
0
一个IT人的非典型职场十年 (2)

话说上一篇博文让@红薯推了下,搞的还挺热闹。 有些朋友回复或私信我,提到我的一个观点:学计算机研究生应不应该读。我的观点很明确,应该去国外读。国内的研究生制度基本是在扯淡,也就跟导...

圣西罗南看台
2013/06/19
2.5K
13
工资3000的厂妹,连续上夜班几十年,现在变成什么样了

夜班是所有职场好友们,最讨厌上的班了,特别是那种,动不动就加班的工厂。有的老板真黑心,加班按每小时多少钱计算,干满一个小时给钱,没干满一个小时就不给钱。很多职场人都知道这个规则,...

浪花两朵
2018/03/29
0
0
SOHO十年盘点与反思: Refresh + Rebuild

原文出处:小辉 掐指一算,从 2001.09.20 到今年 2011.09.20,已经整整十年了。十年前的九月,我从公司辞职,随后离开了北京,开始了自由的 SOHO 生活。那年,我24岁。 这十年,过得很简单,...

小辉
2013/04/30
0
0

没有更多内容

加载失败,请刷新页面

加载更多

SSH安全加强两步走

从 OpenSSH 6.2 开始已经支持 SSH 多因素认证,本文就来讲讲如何在 OpenSSH 下启用该特性。 OpenSSH 6.2 以后的版本多了一个配置项 AuthenticationMethods。该配置项可以让 OpenSSH 同时指定...

xiangyunyan
28分钟前
4
0
C或C++不是C/C++

http://www.voidcn.com/article/p-mucdruqa-ws.html

shzwork
今天
6
0
OSChina 周六乱弹 —— 如何将梳子卖给和尚

Osc乱弹歌单(2019)请戳(这里) 【今日歌曲】 @for_ :划水五分钟,专注两小时。分享Various Artists的单曲《贝多芬第8号钢琴奏鸣曲悲伤的第三乐章》: 《贝多芬第8号钢琴奏鸣曲悲伤的第三乐...

小小编辑
今天
179
8
ES5

什么是ES5:比普通js运行要求更加严格的模式 为什么:js语言本身有很多广受诟病的缺陷 如何:在当前作用域的顶部添加:"use strict" 要求: 1、禁止给未声明的变量赋值 2、静默失败升级为错误...

wytao1995
今天
7
0
c++ 内联函数调用快的原因

见图片分析

天王盖地虎626
今天
4
0

没有更多内容

加载失败,请刷新页面

加载更多

返回顶部
顶部