浅谈讨论区改版-回应征求意见贴

原创
2011/04/14 18:05
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Oschina 讨论区改版-征求意见”至今,收到了各方oschina的安家者的热烈回应,并提出了很多有见地的建议或想法。oschina讨论区改版,是11年上半年的首要产品改版工作,讨论区也是os用户的主要的思想聚集地,也是oschina网站的立站之本。

特谈一下讨论区改版的设想,望大家继续补充指点。

首先说一下大家的建议和想法。大家的思路主要集中在产品的细节,对于单一的产品,追求用户至上的单一产品,用户提出再多的要求也不过分,而且99%都是来自需求,都是有理可依的。

dd 提到了即时交流,喵了个咪 提到了问答和微博,杨焱 提到了技术贴分类,IBM DW 提到了stackoverflow,SeekerLee 提到了积分和成就体系,zhangyou1010 1001也是语言分类,袁国涛 继续谈微博的开放性,Sephiroth ,下载和问答,weir2008 来点干的,别玩儿花哨,沙逛鱼 提到结贴,艺术家,收藏,马海宝 消息回复弹出,frankiegao123 还是回复问题,隋茂华  问题与文章分开,阎王他爹 还是帖子分类,周晓健 帖子列表问题,酱油他哥 喵了个咪 首页控,(很可怕,确实),李渊 积分体系,提炼精华。

OK,大体就这些。这些内容,无一不是说到点子上,无一不在@红薯的考虑之内(当然,未必都采纳,见后)。同时,我们也关注了包括国内外同行技术网站,及相关论坛的创新产品,结合大家的建议,有如下的思考,予以分享。

1、专注最主要的需求

题外:从夏朝开始的“井田制”,到当代的“十二五规划”,离不开咱们国人的一个传统,那就是自上而下,不考虑需求或是弱化需求。即使是市场化高度发达的IT行业,作为互联网产品,这样的思考方式也有,但是将禁不住市场的检验。

A、B、C,太多的所谓的互联网名人或牛人(一般以乔布斯为教主),都在重复的谈一个概念:专注!专注什么呢?总结起来就是用200%的精力,专注目的群体的最主要的需求,200%的做好和满足它。

国内的互联网站,大多追求大而全的产品布局。无需举例,大多数网站主,都喜欢将博客、微博、群组等等变成网站的标配,这样的网站无一不是犯了“不专 注”的毛病(别提长尾理论,和这个不搭界)。后果有二,一无商业模式,二无拓展性,最终披个“最大XXX”的外衣,走向“门户”的形。 IT技术网站一目了然,就此带过。

就oschina内部而言,集中精力,最好一个产品,也是现实的问题。就此而言,抛离讨论区的本质的需求,将很获得实施。

那么程序员的群体最大的需求是什么呢?留个哑谜吧,lol。

2、需求的表现类型-信息分类

所谓讨论区,或者称为论坛,或者称为交流区,BBS是个代名词,而discuz可以说是bbs的代名词。discuz涵盖了几乎各种可能产生的交流类型,当然还不够全。

人们有各种交流的需求,交流的具体实现成就了web 2.0、web 3.0...,交流的信息或载体的形式分类,大体如下:

    A 问答 代表网站:百度知道

    B  辩论 辩论时刻发生,可在国内从未系统,就是演讲一样。

    C 话题 放在微博就是140字的短消息,放大到交流层面,涵盖了想法、经历等的信息。

当然还包括点评等载体形式,不属于讨论区的范围,不在此罗列。ABC涵盖了人们交流的各个方面,不排除有更科学的分类。

为什么对载体的类型进行分类,就是要在提炼最重要的需求,并个性化、系统化的来解决之。因为每种类型的信息的表现形式要接近于实际,是有所不同,甚至说是不同的产品。

3、信息的组织

信息的组织手段如下:

Wiki是个很好的组织信息的方式,特点是信息鲜活,永远保持最新。

标签,作为信息的“中心思想”出现,来组织信息,特点是灵活、发散。

分类,通过结构化、系统化的分类来组织,特点就是系统。

分类+标签,目前很流行的信息组织方式,兼顾两者优点。

搜索,技术化处理“关键词”,可做上述的补充手段。特点就是为人所不能为。

大家有回应,根据语言分类,来处理讨论区,也是手段之一,不过过于传统,有其固有缺点。曾提到有更好的方式,其实目的就是要精准,所以此次改版,信息的组织将采用更灵活的方式。

4、信息的传播

信息的传播,就是信息在人与人之间的传播,重点在信息与人的关系。即使包括社交层面的考虑,如何获得有价值的信息,也是核心话题。狭义上来讲,信息的传播,重点是有价值的信息的传播。

对O*****的用户而言,有价值的信息,你懂的^_^

目前有价值信息的传播,仅发现现存的有3种:

     A 好友分享

     B 投票

     C 转发

ABC都有社交的依赖,深浅有所不同。不做过多解释,此次讨论区改版,也力求体现这一点,毕竟上贴开篇就说:“知识性的社区”。

5、社区激励-人的信誉

Quora火了半载了吧,Stackoverflow和Quora的对比也被人诠释了N次。其实理解起来,也很容易,信息与人挂钩,发布高质量的信息的人,将获得更高的认可。

Quora的火的主要原因是:内容背后是真实的人,这种条件下,社区激励将会好的多。也有人评价,国外基础设施好,这里就体现出来了。

Stackoverflow的社区激励政策公认一流,很成功。虽然Stackoverflow的创始人Joel Spolsky表示和Quora的区别是前者是面向内容,后者是面向SNS,但可惜或败笔之处是,人的信誉不能被交换...

Ooschina的信誉体系,会视为新版讨论区的存在基石。

至于各位回馈的意见,为表尊重,特留此贴,基本能在此文中找到答案。

想法和现实,总有一段距离,希望能做好。谢谢各位,多多支持。

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