评论:博客衰落源于缺乏社交元素

2011/02/25 10:31
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导语:美国IT网站PCWorld撰稿人吉尔·托马斯(Keir Thomas)今天撰文称,博客之所以衰落,主要原因在于缺乏社交性。

以下为文章概要:

皮尤发布的2010年美国互联网报告宣布了博客的死亡。该报告指出,十几岁的青少年开设自己博客的数量仅为2006年的一半,而18至33岁美国网民使用博客的数量也略有下滑。

但该报告并非全是负面消息。34岁以上网民对博客的使用量较2008年略有增加,而且不要忘记,美国新闻博客网站“赫芬顿邮报”刚刚卖出了3.15亿美元的高价。但毫无疑问,博客已经不像5年前那样朝气蓬勃,博客的作者和读者都已大量减少。

博客的衰落几乎与Facebook和Twitter的兴起发生在同一时间。这两个网站都被人称作是微型博客服务,并且通常都被用于解释博客的衰落。或许人们只是转向了更为易用的服务。

但是Facebook和Twitter绝不仅仅是状态更新这么简单,它们的社交性是博客无法比拟的。正因如此,Facebook和Twitter才能够为企业提供博客无法给予的价值。

这听起来似乎有些夸张,但请容我详细解释。

我现在很少关注企业的博客,但如果使用得当,博客的确能够成为企业的重要工具。这些博客可以提供产品信息或重要的公司信息。

换句话说,博客已经取代了新闻稿等公关策略。企业可以借此直接为用户提供信息来源,而无需经过新闻机构的过滤。产品经理所撰写的博客可能会比纯粹以吸引眼球为目的的新闻稿更加有用。

然而,这也恰恰证明博客除了作为一个内容发布平台,并没有太多其他用处。它只能为企业提供自上而下的发布渠道,而博客之所以衰亡,正是因为当前的趋势正在向着更为民主化的社交媒体发展。

人们希望与媒体来源进行互动,但博客并不提供这种功能。虽然可以在博客中发表评论,并通过Trackbacks分享博客文章,但这其中并未包含真正的社交元素。

相比而言,Facebook已经被很多企业视为主要的营销工具之一。如今,企业甚至都懒得在电视和印刷广告中使用网址,而是添加了Facebook的地址,邀请人们访问或分享其产品页面,或者公司的Facebook主页。

“Like”按钮和分享功能是Facebook被低估最为严重的两项功能。尽管表面看来,这些功能对Facebook用户并不重要,但却可以通过共同的兴趣将用户与一款产品联系起来,从而形成双向推广。

点击某个产品页面中的“Like”按钮后,用户的Facebook信息流中便会出现相应的反馈。而如果分享了某款产品后,效果则会更好,因为相应的信息会在用户的信息流中高亮显示。

“Like”和分享都是营销人员的天赐法宝。从本质上讲,它们可以让用户代表企业将产品推广给所有的好友。

在Facebook上创建主页使得企业可以与用户展开空前的互动。既可以提供产品信息,也可以即时回答用户提问,甚至可以展开讨论或者在页面中嵌入游戏。再辅以竞赛和赠品等传统营销方式,企业就可以获得远高于静态博客文章的吸引力。

博客就像是口香糖:嚼的时间长了,就没味道了。但Facebook却可以不断提供新鲜元素。企业可以借助Facebook了解有多少人喜欢他们的产品,甚至可以获得每周的访问量变化数据。

除此之外,Facebook对人员成本的要求不高,只需要一两个人即可维护,非常便宜而有效,这恰恰是企业最喜欢的。

但需要强调的是,具备这种炫酷功能的不只是Facebook,任何社交网站都鼓励用户与企业互动。对于想要利用新媒体的企业而言,不仅要有效利用Twitter和Facebook,还要关注新兴的行业趋势。

总之,企业必须要明白,网络媒体并不仅仅是一个发布内容的平台,而这也恰好是博客的缺点所在。要与用户互动,就需要提供自然的反馈,并想方设法利用社交媒体来实现这一点。(思远)

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