打脸了,记住这四个字!

原创
08/20 21:37
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今年开始了跑步训练,昨晚还跑了一个8公里,感觉身体比较适应这种跑步运动了。

今天一位读者咨询课程开发票的事情,三言不合,一拍两散。

所以这篇小文的主题是: 健康管理的同时还要做情绪管理。

读者对开发票有新的要求提出来,没问题这应该配合。但是在言语沟通中,就某个疑惑,我带上情绪多啰嗦了几句,说者无心听者有意,触犯到读者的情绪,所以直接说再见。


我需要反省一下,我在沟通 上带有一定情绪,既然是要做服务型的工作,那么本就是应该做好每一个细节的。

做课程马上4年了,所有课程的读者3900多人,给其中很多读者做过答疑,问题讨论,有的读者问题甚至纠缠一个月两个月之久。说我沟通方面没有耐心吧我觉得我还蛮有耐心的,目前仅有2个差评,如果我在服务上没有耐心,情绪很大的话,可能差评会很多。

有耐心, 问题可能出在情绪不足够稳定上。

情绪稳定,这四个字可以作为标签打在自己的身份上,时刻提醒要朝着这个方向去锻造。

你别觉得情绪稳定很容易做到,或许有人一辈子都做不到。

跑步运动对健康有益,而管理好情绪,刻意培养情绪稳定,这同样对健康有益,同样是一生受益。

记住这四个字:情绪稳定。

本文分享自微信公众号 - 数据小兵(datasoldier)。
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